Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thông tin M3

Luận văn nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thông tin M3.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thông tin M3BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ VÂN HẠNHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN KỸTHUẬT TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THÔNG TIN M3 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ VÂN HẠNHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN KỸTHUẬT TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THÔNG TIN M3 Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BÙI TÔN HIẾN HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹthuật tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thông tin M3” làcông trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. BùiTôn Hiến. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực, hoàn toàn hợp lệ vàđảm bảo tuân thủ các quy định về bảo về quyền sở hữu trí tuệ. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Vân Hạnh LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện luận văn này. Học viên đãnhận được sự giúp đỡ quý báu của các thầy cô, các anh chị và các bạn. Vớilòng kính trọng và biết ơn sâu sắc. Tôi xin được bày tỏ và lòng cảm ơn chânthành tới: Ban giám hiệu, các thầy cô trong, ngoài trường đại học Lao động – Xãhội, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ bản thân trong suốt quá trình họctập và hoàn thành Luận văn. TS. Bùi Tôn Hiến, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, dạy bảo,động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho bản thân trong quá trình học tậpvà hoàn thành Luận văn. Xin chân thành cảm ơn các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đã hợp tácchia sẻ thông tin, cung cấp cho tôi nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phụcvụ cho đề tài nghiên cứu. Đặc biệt xin được gửi lời cảm ơn đến Ban Giámđốc, CBCNV phòng TCLĐ-TL, cùng toàn thể CBCNV Công ty trách nhiệmhữu hạn một thành viên thông tin M3 đã hỗ trợ tôi rất nhiều trong quá trìnhnghiên cứu và thực hiện luận văn. Mặc dù có rất nhiều cố gắng, song do khả năng, kiến thức còn hạn chế,chắc chắn Luận văn không tránh khỏi những thiếu sót rất mong được sự đónggóp ý kiến quý báu của các Thầy cô cùng toàn thể các bạn. Xin trân trọng cảm ơn./. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Vân Hạnh I MỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ..................................................................... VDANH MỤC BẢNG .................................................................................... VIDANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ................................................................. VIIMỞ ĐẦU ....................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 33. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu............................................................... 74. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .................................................................. 85. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 86. Những đóng góp mới của luận văn ............................................................. 97. Kết cấu của luận văn ................................................................................ 11CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘINGŨ CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP ................... 121.1. Một số khái niệm ................................................................................. 121.1.1. Khái niệm đội ngũ công nhân kỹ thuật trong doanh nghiệp ................ 121.1.2. Khái niệm chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật .............................. 151.1.3. Khái niệm nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật ............... 171.2. Vai trò của đội ngũ công nhân kỹ thuật trong doanh nghiệp ........... 181.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật .......... 201.3.1. Nhóm tiêu chí thể hiện chất lượng thể lực của đội ngũ công nhân kỹthuật trong doanh nghiệp .............................................................................. 201.3.2. Nhóm tiêu chí thể hiện chất lượng chuyên môn của đội ngũ công nhânkỹ thuật trong doanh nghiệp ......................................................................... 231.3.3. Nhóm tiêu chí thể hiện chất lượng tâm lực của đội công nhân kỹ thuậttrong doanh nghiệp ....................................................................................... 25 II1.3.4. Nhóm tiêu chí đánh giá về mức độ hợp lý của cơ cấu đội ngũ công nhânkỹ thuật ........................................................................................................ 261.4. Hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật trongdoanh nghiệp .............................................................................................. 271.4.1. Tuyển dụng nhân lực và bố trí sử dụng nhân lực ................................ 271.4.2. Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ công nhân kỹ thuật .... ...