Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Luận văn "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Bảo hiểm xã hội Việt Nam" hệ thống hóa cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin của tổ chức; phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Bảo hiểm xã hội Việt Nam, chỉ ra những thành công, những hạn chế và nguyên nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Bảo hiểm xã hội Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI --------------- ĐOÀN MINH TUẤNNÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CÔNGNGHỆ THÔNG TIN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN NGỌC DIỄN Hà Nội - 2021 ii LỜI CAM ĐOAN Khóa luận này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, được thực hiệndưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Trần Ngọc Diễn. Các số liệu, những kết luận nghiên cứu được trình bày trong luận văn nàylà trung thực do cá nhân tôi khảo sát thu thập từ Bảo hiểm xã hội Việt Nam vàchưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Học viên Đoàn Minh Tuấn iii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Nhà trường,các Thầy giáo, Cô giáo tại Trường Đại học Lao động – Xã Hội và các Thầygiáo, Cô giáo là giảng viên đã trang bị những kiến thức về lý luận và thựctiễn, đồng thời đã tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn, góp ý cho tác giả trongsuốt quá trình học tập và nghiên cứu. Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhấtđến TS. Trần Ngọc Diễn đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và tận tình giúp đỡtác giả trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành Luận văn Xin chân thành cảm ơn tới Lãnh đạo ngành Bảo hiểm xã hội cùng toànthể các đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống Công nghệ thôngtin tại Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tácgiả trong việc thu thập thông tin, số liệu trong quá trình nghiên cứu tại đơn vị. Tác giả rất mong muốn nhận được sự góp ý, bổ sung của các Thầygiáo, Cô giáo, các nhà khoa học và các bạn bè đồng nghiệp quan tâm để tácgiả tiếp tục hoàn thiện Luận văn. Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Học viên Đoàn Minh Tuấniv v MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................... iiLỜI CẢM ƠN ................................................................................................ iiiDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ............................................................. ixLỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................ 2CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN NÂNG CAO CHẤTLƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONGĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP ............................................................... 91.1. Một số khái niệm cơ bản ......................................................................... 91.1.1. Nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........... Error!Bookmark not defined.1.1.2. Nguồn nhân lực công nghệ thông tin ................................................... 91.1.3. Đơn vị sự nghiệp công lập .................................................................... 91.1.4. Nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong đơn vị sự nghiệp công lập . 111.1.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công nghệ thông tin trong đơnvị sự nghiệp công lập .................................................................................... 121.2. Đặc điểm nguồn nhân lực công nghệ thông tin trong đơn vị sự nghiệpcông lập......................................................... Error! Bookmark not defined.1.2.1. Đặc điểm của ngành Công nghệ thông tin ........ Error! Bookmark notdefined.1.2.2. Đặc điểm của nguồn nhân lực Công nghệ thông tin trong đơn vị sựnghiệp công lập.............................................. Error! Bookmark not defined.1.3. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực công nghệ thông tin ...... 161.3.1. Căn cứ đánh giá chất lượng nhân lực công nghệ thông tin ................ 161.3.2. Tiêu chí đánh giá thể lực .................................................................... 171.3.3. Tiêu chí đánh giá trí lực...................................................................... 181.3.4. Tiêu chí đánh giá tâm lực ................................................................... 211.3.5. Tiêu chí đánh giá chất lượng hoàn thành nhiệm vụ ......... ...