Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp dầu khí Việt Nam

Mục đích nghiên cứu của luận văn: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng; đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC). Từ đó đưa ra những quan điểm và đề xuất những giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) đến năm 2020. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp dầu khí Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘIBẠCH THANH HẢINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦATỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰCHÀ NỘI - 2016BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOBỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘIBẠCH THANH HẢINÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦATỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAMChuyên ngành: Quản trị nhân lựcMã số :60340404LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰCNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ HỒNG PHONGHÀ NỘI - 2016iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cánhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Cácsố liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ vàđảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.Tác giảBạch Thanh HảiiiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .................................................................................. iDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .............................................................. viDANH MỤC BẢNG BIÊU ................................................................ viiDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ...................................................... viiiLỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................... 1CHƯƠNG 1 .......................................................................................... 9CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG........................ 9NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ........................... 91.1. Một số khái niệm cơ bản .............................................................. 91.1.1. Nguồn nhân lực ............................................................................. 91.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ......................................................... 111.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.......................................... 131.2. Phân loại nguồn nhân lực và tiêu chí đánh giá chất lượngnguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................................. 141.2.1. Phân loại nguồn nhân lực ............................................................ 141.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ............................. 151.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp ...................................................................................... 201.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp ...................................................................................... 251.4.1. Những yếu tố bên ngoài ............................................................. 251.4.2.Những yếu tố bên trong............................................................... 261.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một sốtổ chức..................... ............................................................................ 28iii1.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoànDầu khí Việt Nam ................................................................................ 281.5.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoànFPT ……………………………………………………………………301.5.3. Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực choTổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam .............................. 31TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 .................................................................... 33CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 34THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ................................ 34NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮPDẦU KHÍ VIỆT NAM ....................................................................... 342.1. Khái quát về Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam342.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.............................................. 342.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động của Tổng công ty Cổphần xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC)................................................ 372.1.3. Cơ cấu tổ chức tại Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam392.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cổphần Xây lắp Dầu khí Việt Nam ....................................................... 412.2.1. Chất lượng nguồn nhân lực về trí lực ......................................... 412.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực về thể lực ...................................... 462.2.3. Chất lượng nguồn nhân lực về tâm lực ..................................... 492.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lựctại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam ..................... 51