Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương, chỉ ra các ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Nâng cao chất lượng nguồnnhân lực tại Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoại thương” làcông trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫncủa TS. Phùng Thế Hùng. Luận văn chưa được công bố trong bất cứcông trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trongluận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuânthủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ. Tác giả luận văn Nguyễn Liên Hoa LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, tôi xin chân thành cảmơn Ban Giám hiệu, Khoa Đào tạo sau đại học, các thầy giáo, cô giáo củaTrường Đại học Công Đoàn và giáo viên chủ nhiệm lớp Quản trị nhân lực -CH12 đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt chương trình họctập. Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Tiến sĩ Phùng Thế Hùng – Trưởngkhoa Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Công Đoàn đã tận tình chỉ bảo hướngdẫn tôi nghiên cứu và hoàn thiện luận văn tốt nghiệp. Qua đây, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thủ trưởng, cácđồng nghiệp công ty Cổ phần xây dựng và khoáng sản Hồng Phúc, nơi tôicông tác đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để tôi hoàn thành luận văn này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do nhận thức và thời gian có hạn, nênluận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự chỉ bảo,góp ý tận tình của các thầy giáo, cô giáo để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤCLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục bảng, biểu, sơ đồTóm tắt luận vănMỞ ĐẦU.............................................................................................................. 11. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ................................ 23. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................... 54. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 55. Phương pháp nghiên cứu................................................................................. 66. Đóng góp của đề tài......................................................................................... 67. Kết cấu của luận văn ....................................................................................... 7Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒNNHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................ 81.1. Một số khái niệm có liên quan .................................................................. 81.1.1. Nguồn nhân lực ......................................................................................... 81.1.2. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ......................................................... 91.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực ..................................................................... 101.1.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..................... 111.2. Nội dung và tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp.................................................................................................... 121.2.1. Thể lực..................................................................................................... 121.2.2. Trí lực ...................................................................................................... 141.2.3. Tâm lực ................................................................................................... 151.2.4. Hợp lý về cơ cấu ..................................................................................... 171.3. Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanhnghiệp ............................................................................................................... 191.3.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực.................................................................... 191.3.2. Đào tạo nguồn nhân lực .......................................................................... 201.3.3. Bố trí và sử dụng lao động ...................................................................... 201.3.4. Nâng cao sức khỏe người lao động ......................................................... 211.3.5. Chính sách đãi ngộ .................................................................................. 221.3.6. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp............................................................. 221.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong doanhnghiệp ............................................................................................................... 231.4.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp....................................................... 231.4.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ...................................................... 291.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanhnghiệp và bài học rút ra cho công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoạithương............................................................................................................... 321.5.1. Kinh nghiệm của một số công ty ............................................................ 321.5.2. Bài học rút ra đối với công ty Cổ phần Giao nhận vận tải ngoạithương ............................................................................................................... 36Tiểu kết chương 1 .............. ...