Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Sóng Việt chi nhánh Hà Nội

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những lý luận về nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cổ phần Sóng Việt chi nhánh Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sóng Việt chi nhánh Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Sóng Việt chi nhánh Hà Nội TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN BÙI NGỌC MAI NÂNG CAO CHẤT LƢỢNGNGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN SÓNG VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 8 34 04 04NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. MAI QUỐC CHÁNH HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Nâng cao chất lượng nguồn nhânlực tại Công ty cổ phần Sóng Việt chi nhánh Hà Nội” là công trình nghiêncứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Mai QuốcChánh. Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào.Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồngốc rõ ràng hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy đinh về bảo vệ quyền sở hữutrí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luạn văn thạc sĩ. Tác giả Bùi Ngọc Mai LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, được phép của Trường Đạihọc Công Đoàn và dưới sự hướng dẫn tận tình của thầy cô giáo, luận văn tốtnghiệp “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sóng Việtchi nhánh Hà Nội” đã được hoàn thành. Em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô giáo, đặc biệt là giáo viên hướngdẫn: PGS.TS Mai Quốc Chánh đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốtthời gian vừa qua. Xin cảm ơn Ban lãnh đạo và các phòng ban của chi nhánh Công ty CổPhần Sóng Việt tại Hà Nội đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ em thu thập tài liệu,nghiên cứu thực tế để hoàn thành đề tài nghiên cứu. MỤC LỤCLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục bảng, biểu, sơ đồMỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài................................................................................ 12. Tình hình nghiên cứu .................................................................................... 23. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài ................................................. 34. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ................................................. 45. Phương pháp nghiên cứu của luận văn ......................................................... 46. Đóng góp mới của đề tài nghiên cứu ............................................................ 57. Kết cấu của luận văn .................................................................................... 5Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰCTRONG TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................................... 61.1. Một số khái niệm liên quan ...................................................................... 61.1.1. Nguồn nhân lực ......................................................................................... 61.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ....................................................................... 81.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ..................................................... 101.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanhnghiệp ........................................................................................................... 121.2.1. Thể lực của nguồn nhân lực .................................................................... 121.2.2. Trí lực của nguồn nhân lực ..................................................................... 131.2.3. Tâm lực của nguồn nhân lực ................................................................... 131.3. Nội dung của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ............................. 141.3.1. ác định nhu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ......................... 141.3.2. Tổ chức thực hiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........................ 20 21.3.3. Đánh giá ết quả nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. ......................... 221.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........ 231.4.1. Các nhân tố bên ngoài ............................................................................. 231.4.2. Các nhân tố bên trong ............................................................................. 251.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanhnghiệp và bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Sóng Việt tại chi nhánh HàNội ................................................................................................................. 261.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanhnghiệp ........ ...