Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại sở giao dịch I - Ngân hàng phát triển Việt Nam

Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của SGDI - VDB từ đó rút ra những kết quả đã đạt được, những mặt tồn tại và nguyên nhân; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của SGDI - VDB.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại sở giao dịch I - Ngân hàng phát triển Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI CAO HỒNG PHONG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ GIAO DỊCH I - NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI CAO HỒNG PHONG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠISỞ GIAO DỊCH I - NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM NGỌC THÀNH HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cánhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Cácsố liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ vàđảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Cao Hồng Phong 2 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Phạm Ngọc Thành đã tận tìnhhướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành luận văn mộtcách tốt nhất. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa SauĐại học - Trường Đại học Lao động - Xã hội đã giúp đỡ, đóng góp chân tìnhtrong suốt thời gian tôi tham gia học tập tại trường, đặc biệt là trong giai đoạnlàm luận văn tốt nghiệp. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới tập thể người laođộng tại Sở Giao dịch I - Ngân hàng Phát triển Việt Nam đã có những ý kiếnđóng góp bổ ích để luận văn hoàn chỉnh và có ý nghĩa thực tiễn. Trong quá trình thực hiện, do có nhiều hạn chế về lý luận, kinh nghiệmcũng như thời gian nghiên cứu có hạn, luận văn không thể tránh khỏi nhữngsai sót. Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các Thầy, Cô giáovà các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn. T¸c gi¶ CAO HỒNG PHONG I MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... VDANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................... VIDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ............................................................. VIIILỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài . .................................................................................... 12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.............................................. 23. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................... 44. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu................................................................ 55. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................... 56. Những đóng góp của đề tài ...................................................................... 77. Kết cấu đề tài ............................................................................................ 7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGNGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .................................... 81.1. Một số khái niệm cơ bản ....................................................................... 81.1.1. Nguồn nhân lực .................................................................................... 81.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực ................................................................... 91.1.3. Nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp ............................. 111.2. Các nhân tố cấu thành và tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhânlực trong doanh nghiệp .............................................................................. 111.2.1. Tiêu chí đánh giá trí lực ...................................................................... 111.2.1. Tiêu chí đánh giá tâm lực ................................................................... 131.2.3. Tiêu chí đánh giá thể lực..................................................................... 141.3. Một số hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanhnghiệp . ...................................................................................... ...