Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực làm việc cho cán bộ thu thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội thông qua đãi ngộ tài chính

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Tạo động lực làm việc cho cán bộ thu thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội thông qua đãi ngộ tài chính" nhằm đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường khả năng tạo động lực làm việc cho cán bộ thu thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội thông qua đãi ngộ tài chính. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực làm việc cho cán bộ thu thuộc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội thông qua đãi ngộ tài chínhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI --------------- LƢU THỊ HUỆ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ THU THUỘC BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI THÔNG QUA ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI --------------- LƢU THỊ HUỆ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ THU THUỘC BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI THÔNG QUA ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhântôi, chưa được công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào. Các sốliệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảmbảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Hà Nội, ngày 08 háng 11 năm 2020 Tác giả Lưu Thị Huệ LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô khoaSau đại học cùng lãnh đạo các phòng, khoa, ban của Trường Đại học Laođộng - Xã hội, quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tôitrong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường. Đặc biệt, tôi tỏ lòng biếtơn sâu sắc và kính trọng đến TS.Nguyễn Thị Minh Hòa, người đã tận tìnhhướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thựchiện và hoàn thiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo,phòng Tổ chức – Cán bộ, Kế hoạch – Tài chính, Phòng Quản lý thu tại BHXHTP Hà Nội, Bộ phận thu BHXH các Quận huyện đã cung cấp số liệu, giúp tôihoàn thành các phiếu điều tra. Mặc dù đã cố gắng, nhưng do năng lực còn hạnchế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Xin kính mong nhận đượcsự góp ý của quý thầy cô và các bạn để nội dung của luận văn được hoànchỉnh hơn. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 08 tháng 11 năm 2020 Tác giả Lưu Thị Huệ I DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTBHXH Bảo hiểm xã hộiBHYT Bảo hiểm y tếCBT Cán bộ thuNLĐ Người lao độngTĐLLV Tạo động lực làm việcTP Thành phố II MỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ......................................... IDANH MỤC BẢNG ....................................................................................... IIDANH MỤC BIỂU ĐỒ ............................................................................. VIIIDANH MỤC SƠ ĐỒ .................................................................................... IXLỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCTHÔNG QUA ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TRONG TỔ CHỨC ..................... 91.1. Một số khái niệm có liên quan ................................................................ 91.1.1. Động lực làm việc ................................................................................... 91.1.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động ........................................... 101.1.3. Chế độ đãi ngộ tài chính ........................................................................ 101.1.4. Bảo hiểm xã hội..................................................................................... 131.1.5. Cán bộ thu ............................................................................................. 151.2. Một số học thuyết về tạo động lực làm việc ......................................... 161.2.1. Thuyết Nhu cầu của Abraham Maslow ................................................ 161.2.2. Học thuyết công bằng của John Stacy Adam........................................ 171.2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor H.Vroom .................................. 191.2.4. Học thuyết về hệ thống hai yếu tố của Frederick Herzberg.................. 201.3. Nội dung tạo động lực làm việc thông qua đãi ngộ tài chính ............ 221.3.1. Các yêu cầu của chế độ đãi ngộ tài chính trong việc tạo động lực làmviệc .................................................................................................................. 221.3.2. Tạo động lực làm việc thông qua đãi ngộ tài chính .............................. 241.4. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực làm việc........................... 281.4.1. Sự nỗ lực làm việc của người lao động................................................. 28 III1.4.2. Tính chủ động, sáng tạo trong công việc .............................................. 281.4.3. Ý thức chấp hành kỷ luật lao động ....................................................... 291.4.4. Mức độ gắn kết của người lao động...................................................... 291.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc thông qua đãi ngộtài chính ................................................ ...