Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực làm việc cho viên chức tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng

Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực "Tạo động lực làm việc cho viên chức tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng" đề xuất phương hướng và một số giải pháp về tạo động lực làm việc cho viên chức tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao Bằng, nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, chuyên môn trong lĩnh vực tiếp nhận, quản lý, chăm sóc, điều trị, nuôi dưỡng đối tượng xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực làm việc cho viên chức tại Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Cao BằngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ĐÀM NGỌC HIẾU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH CAO BẰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI ĐÀM NGỌC HIẾU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỈNH CAO BẰNG Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰCNGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. NGUYỄN BÁ NGỌC HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cánhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Cácsố liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ vàđảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Tác giả Đàm Ngọc Hiếu I MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT........................................................................ IVDANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................ VMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ................................... 23. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................... 64. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .................................................................... 75. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 76. Đóng góp mới của đề tài ............................................................................... 97. Kết cấu luận văn ............................................................................................ 9CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCTRONG ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP.................................................................... 111.1. Các khái niệm cơ bản và đặc điểm tạo động lực làm việc cho viênchức ................................................................................................................. 111.1.1. Động lực làm việc ................................................................................. 111.1.2. Tạo động lực làm việc ........................................................................... 121.1.3. Đặc điểm tạo động lực làm việc cho viên chức .................................... 131.2. Các học thuyết về động lực làm việc .................................................... 141.2.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow (Abraham Maslow) .......................... 141.2.2. Học thuyết về sự tăng cường tích cực (B.F.Skinner) ............................ 151.2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor H.Vroom) ....................................... 161.2.4. Học thuyết công bằng (J.Stacy Adams) ................................................ 171.2.5. Học thuyết về hệ thống hai yếu tố (Frederick Herzberg) ..................... 171.3. Nội dung tạo động lực làm việc ............................................................. 181.3.1. Xác định nhu cầu của viên chức ........................................................... 181.3.2. Các biện pháp kích thích tài chính ........................................................ 19 II1.3.3. Các biện pháp kích thích phi tài chính .................................................. 231.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc ..................................... 281.4.1. Nhân tố thuộc về cá nhân viên chức ..................................................... 281.4.2. Nhân tố thuộc về tổ chức ...................................................................... 311.4.3. Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài .................................................... 331.5. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả tạo động lực làm việc ........................ 341.5.1. Năng suất lao động ................................................................................ 341.5.2. Mức độ tuân thủ kỷ luật lao động ......................................................... 351.5.3. Tỷ lệ vi ...