Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Công tác tổ chức và điều hành hoạt động tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội

Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận, pháp lý về công tổ chức và điều hành hoạt động tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc UBND cấp huyện và thực tiễn công tác tổ chức điều hành hoạt động tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội. Đề xuất các giải pháp nhằm góp nhần nâng cao chất lượng công tác tổ chức và điều hành hoạt động tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Công tác tổ chức và điều hành hoạt động tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPCÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNGTẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SÓC SƠN, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS. TRẦN THU HÀ Sinh viên thực hiện : PHẠM XUÂN HƯỞNG Mã số sinh viên : 1507QTVB022 Khóa : 2015 - 2017 Lớp : ĐHLT QTVP 15B HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Làm khóa luận tốt nghiệp là quá trình giúp sinh viên tổng hợp lại các kiến thứccủa mình trong quá trình học. Qua quá trình nghiên cứu, em có điều kiện để vận dụng vàtrau dồi những kiến thức đã được học ở trường. Đó chính là cơ sở, nền tảng cho quá trìnhcông tác sau khi ra trường đi làm mỗi sinh viên nói chung và của riêng em nói riêng. Đồng thời quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài sẽ giúp cho em có thêm nhữngkiến thức, cách nhìn, những quan điểm, cách nhìn khác nhau hay cách nhìn khái quát vềnhững nội dung mà mình đang thực hiện. Để thực hiện được đề tài nghiên cứu của mình em xin gửi lời cảm ơn chân thànhđến Giảng viên, ThS. Trần Thu Hà đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trongsuốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận này, sự giúp đỡ của các thầy cô giáotrong Khoa Quản trị văn phòng, các thầy cô giáo ở trường Đại học Nội vụ đã trang bị choem những kiến thức trong quá trình học tập tại trường, đó chính là những hành trang choem trong quá trình làm việc sau này. Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các cán bộ công chức của bộphận tiếp nhận trả kết quả (bộ phận một cửa, một cửa liên thông), các cán bộ công chứccủa Văn phòng HĐND – UBND huyện Sóc Sơn đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi choem nghiên cứu, tìm kiếm và sử dụng tài liệu trong quá trình thực hiện đề tài. Bản thân sinh viên em chưa có nhiều kinh nghiệm tiếp xúc và giải quyết công việcthực tế nên không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Vì vậy, em rất mong các thầy,cô giáo tham gia đóng góp ý kiến, giúp em bổ sung những thiếu sót để bài khóa luận củaem hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp là công trình nghiên cứu của riêng em. Mọisố liệu, kết luận trong khóa luận đều là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kìcông trình nghiên cứu nào khác. Hà Nội, ngày 30 tháng 7 năm 2017 Sinh viên Phạm Xuân Hưởng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTSTT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ của từ 1 CBCC Cán bộ, công chức 2 HĐND Hội đồng nhân dân 3 UBND Ủy ban nhân dân 4 BPMC Bộ phận một cửa 5 MCLT Một cửa liên thông 6 TTHC Thủ tục hành chính MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊNTHÔNG THUỘC UBND CẤP HUYỆN .................................................................... 5 1.1. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc UBND cấp huyện .................................................. 5 1.2. Một số vấn đề chung về công tác tổ chức và điều hành hoạt động của BPMC, MCLT thuộc UBND cấp huyện................................................................. 8 1.2.1. Khái niệm về công tác tổ chức và điều hành hoạt động tại BPMC, MCLT thuộc UBND cấp huyện .............................................................................................. 8 1.2.1.1. Khái niệm công tác tổ chức ........................................................................... 8 1.2.1.2. Khái niệm về công tác điều hành hoạt động .................................................. 9 1.2.2. Tầm quan trọng của công tác tổ chức và điều hành hoạt động của bộ phận một cửa tại các cơ quan hành chính nhà nước .......................................................... 10 1.2.3. Nội dung công tác tổ chức và điều hành hoạt động bộ phận một cửa, một cửa liên thông thuộc UBND cấp huyện ........................................................................... 12 1.2.3.1. Công tác tổ chức bộ máy làm việc của bộ phận một cửa ............................ 12 1.2.3.2. Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của bộ phận ............................. 13 1.2.3.3. Thu thập, quản lý, xử lý và sử dụng thông tin phục vụ cho hoạt động của bộ phận ........................................................................................................................... 13 1.2.3.4. Thực hiện công tác Văn thư – Lưu trữ ........................................................ 14 1.2.3.5. Tổ chức hội họp, hội nghị ............................................................................ 15 1.2.3.6. Tổ chức thực hiện công tác đối nội, đối ngoại của bộ phận ........................ 16 1.2.3.7. Tổ chức, sắp xếp khoa học cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc tại bộ phận một cửa...................................................................................................................... 16 ...