Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Hoàn thiện tổ chức bộ máy Văn phòng tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu thực trạng về xây dựng và tổ chức bộ máy văn phòng tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam- VCCI. Đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện bộ máy văn phòng tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam- VCCI.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Hoàn thiện tổ chức bộ máy Văn phòng tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPHOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÕNGTẠI PHÕNG THƢƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - VCCI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN ĐĂNG VIỆT Sinh viên thực hiện : LÊ THỊ LIÊN Mã số sinh viên : 1405QTVB025 Khóa : 2014-2018 Lớp : ĐH QTVP 14B HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hoàn thiện tổ chức bộ máy Văn phòng tạiPhòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI” là công trình nghiêncứu khoa học độc lập của riêng tôi. Các số liệu sử dụng phân tích trong đề tàicó nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định. Đề tài có sựtham khảo và kế thừa, các nội dung tham khảo được trích dẫn và có chú thíchrõ ràng, hoàn toàn không sao chép. Các kết quả nghiên cứu trong đề tài do tôitự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thựctiễn của Văn phòng Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam. Các kếtquả này chưa từng được công bố trong bất kì nghiên cứu nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước lời cam đoan trên! Hà Nội, ngày 22 tháng 3 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Liên LỜI CẢM ƠN Được sự đồng ý của Khoa Quản trị văn phòng và sự hướng dẫn củaThs. Nguyễn Đăng Việt tôi đã thực hiện đề tài “Hoàn thiện tổ chức bộ máyVăn phòng tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI”. Để hoàn thành bài khoá luận này, tôi xin được gửi lời cám ơn chânthành đến các thầy cô trong Trường Đại học Nội vụ Hà Nội và các thầy côKhoa Quản trị văn phòng đã trang bị cho tôi kiến thức và kĩ năng về nghiệpvụ văn phòng. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể các cô, chú, anh, chị trong Vănphòng của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam. Đặc biệt là lời cámơn sâu sắc đến chị Nguyễn Thị Nhung - Chuyên viên Phòng Tổng hợp củaVăn phòng Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam đã giúp đỡ vàhướng dẫn tận tình cho tôi trong suốt thời gian tôi khảo sát tại cơ quan. Tôi xin chúc ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên của Phòng Thươngmại và Công nghiệp Việt Nam luôn gặt hái được nhiều thành công trong sựnghiệp. Tôi xin được gửi lời cám ơn sâu sắc nhất đến Ths. Nguyễn Đăng Việt,Thầy đã tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thựchiện đề tài. Xin cám ơn các thầy trong khoa đã giúp đỡ, hướng dẫn tôi để tôi có thểhoàn thành bài khoá luận đúng thời gian và quy định của trường. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 3 năm 2018 Sinh viên Lê Thị Liên MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1 1. Lý do chọn đề tài..................................................................................... 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ...................................................................... 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. ......................................................... 5 4. Mục tiêu nghiên cứu. .............................................................................. 5 5. Nhiệm vụ nghiên cứu. ............................................................................. 5 6. Giả thuyết nghiên cứu. ............................................................................ 6 7. Phương pháp nghiên cứu. ....................................................................... 6 8. Cấu trúc đề tài. ........................................................................................ 7PHẦN NỘI DUNG .......................................................................................... 9CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN PHÕNG VÀ TỔ CHỨC BỘMÁY VĂN PHÕNG ........................................................................................ 9 1.1. Một số khái niệm cơ bản. .................................................................... 9 1.1.1. Khái niệm văn phòng. ....................................................................... 9 1.1.2. Khái niệm Tổ chức.......................................................................... 12 1.1.3. Khái niệm Tổ chức bộ máy văn phòng. .......................................... 12 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng................................................. 13 1.2.1. Chức năng ....................................................................................... 13 1.2.2. Nhiệm vụ ......................................................................................... 14 1.3. Vai trò, vị trí của văn phòng. ............................................................. 15 1.3.1. Vai trò. ............................................................................................ 15 1.3.2. Vị trí. ............................................................................................... 16 1.4. Cơ cấu tổ chức của bộ máy văn phòng. ............................................. 17 1.5. Nội dung của tổ chức bộ máy văn phòng. ......................................... 19 1.6. Nguyên tắc và yêu cầu khi tổ chức bộ máy văn phòng. ................... 20 1.7. Vai trò và sự cần thiết phải hoàn thiệ ...