Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Nâng cao hiệu quả tổ chức công tác Văn thư, Lưu trữ tại Công ty Cổ phần Quản lý và Kinh doanh Bất động sản Hà Nội

Đề tài nghiên cứu, khảo sát về công tác tổ chức văn thư, lưu trữ tại Công ty Cổ phần Quản lý và Kinh doanh Bất động sản Hà Nội nhằm làm rõ vai trò của Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự trong việc tổ chức công tác văn thư, lưu trữ, từ đó có thể đánh giá ưu điểm, nhược điểm của công tác tổ chức văn thư, lưu trữ để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức công tác văn thư, lưu trữ tại công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Nâng cao hiệu quả tổ chức công tác Văn thư, Lưu trữ tại Công ty Cổ phần Quản lý và Kinh doanh Bất động sản Hà Nội BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC CÔNG TÁCVĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : TH.S LÂM THU HẰNG Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ HÀ Mã SV : 1405QTVC012 Lớp : ĐH_QTVP14C Khóa : 2014 - 2018 HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ phầnQuản lý và Kinh doanh Bất động sản Hà Nội đã tạo điều kiện tốt nhất cho emtrong quá trình khảo sát thực tế tại cơ quan. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơntới các anh (chị) – chuyên viên trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gianthực tập vừa qua, đặc biệt là chị Phan Thị Thu Huyền, Trưởng phòng Hànhchính – Nhân sự đã luôn quan tâm, chỉ bảo, giúp em có được những tài liệucần thiết để em hoàn chỉnh bào báo cáo và hoàn thành tốt bài khóa luận củamình. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các thầy, cô giáo khoa Quản trị Vănphòng trường Đại học Nội vụ Hà Nội, đặc biệt là cô Lâm Thu Hằng, cô làngười đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em thực hiện bài khóa luận này và cũnglà người đã dìu dắt chúng em trong suốt quá trình học tập tại trường. Mặc dù đã cố gắng và nỗ lực rất nhiều song còn nhiều hạn chế về kinhnghiệm, kiến thức, kỹ năng cũng như nhiều mặt khác nên bài khóa luậnkhông tránh khỏi những sai sót, khiếm khuyết. Em rất mong nhận được sự chỉbảo, đóng góp ý kiến tận tình của quý thầy cô và các bạn đọc để bài khóa luậncủa em được hoàn thiện hơn. EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Nghĩa của từ Từ viết tắtCông ty Cổ phần Quản lý và Kinh doanh Bất HPMđộng sản Hà NộiPhòng Hành chính – Nhân sự PHC-NS MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1PHẦN NỘI DUNG .......................................................................................... 7Chương 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ,LƯU TRỮ ........................................................................................................ 7 1.1. Những vấn đề chung về công tác văn thư. .......................................... 7 1.1.1. Khái niệm công tác văn thư. ............................................................ 7 1.1.2. Vị trí, ý nghĩa của công tác văn thư. ................................................. 8 1.1.3. Nội dung của công tác văn thư. ........................................................ 9 1.2. Những vấn đề chung về công tác lưu trữ. ......................................... 23 1.2.1. Khái niệm công tác lưu trữ. ........................................................... 23 1.2.2. Vị trí, ý nghĩa của công tác lưu trữ. ................................................ 24 1.2.3. Nội dung của công tác lưu trữ. ....................................................... 25 1.3. Mối quan hệ giữa công tác văn thư và lưu trữ. ................................ 30Tiểu kết: ......................................................................................................... 32Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ TẠICÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢNHÀ NỘI. ......................................................................................................... 33 2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Quản lý và Kinh doanh Bất động sản Hà Nội. .................................................................................................. 33 2.1.1. Lịch sử hình thành. ......................................................................... 33 2.1.2. Chức năng. ...................................................................................... 34 2.1.3. Nhiệm vụ. ........................................................................................ 34 2.1.4. Cơ cấu tổ chức. ............................................................................... 35 2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức phòng HC-NS. ................... 35 2.2. Thực trạng công tác văn thư, lưu trữ tại Công ty HPM. ................ 38 2.2.1. Tổ chức bộ máy làm công tác văn thư, lưu trữ. .............................. 38 2.2.2. Xây dựng quy chế, nội dung công tác văn thư, lưu trữ; Quy định sử dụng tài liệu............................................................................................... 42 2.2.3. Nghiệp vụ công tác văn thư tại Công ty HPM. .............................. 42 2.2.4. Nghiệp vụ công tác lưu trữ tại công ty HPM.................................. 59Tiểu kết: .......................................................................................................... 65Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NĂNG CAO CÔNG TÁC VĂN THƯ –LƯU TRỮ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KINH DOANHBẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI ........................................................................... 66 3.1. Đánh giá chung .................................................................................... 66 3.1.1 Ưu điểm ........................................................................................... 66 3.1.2. Hạn chế. .......................................................................................... 68 3.1.3. Nguyên nhân. .................................................................................. 70 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác Văn t ...