Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Ứng dụng CNTT vào công tác tổ chức quản lý, điều hành văn phòng Bộ nội vụ

Đề tài khóa luận nghiên cứu nhằm đạt được những mục đích sau: Tìm hiểu những vấn đề cơ bản về công nghệ thông tin trong văn phòng. Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT tại Văn phòng Bộ Nội vụ thấy rõ những ưu điểm và hạn chế nhằm đưa ra những vấn đề cần nghiên cứu và giải quyết tại Văn phòng. Thông qua đề tài, chúng tôi mong muốn nâng cao vị trí của CNTT trong nhận thức của Văn phòng bộ nói chung các doanh nghiệp và người dân nói riêng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị văn phòng: Ứng dụng CNTT vào công tác tổ chức quản lý, điều hành văn phòng Bộ nội vụ BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CÔNG TÁCTỔ CHỨC QUẢN LÝ, ĐIỀU HÀNH VĂN PHÒNG BỘ NỘI VỤ Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN MẠNH CƯỜNG Sinh viên thực hiện : NGÔ VĂN TOẢN Mã số sinh viên, khóa, lớp : 1305QTVA064, 2013 – 2017, ĐH.QTVP13A HÀ NỘI – 2017 LỜI CẢM ƠN Trải qua quá trình học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, quanhững đợt kiến tập, thực tập tôi đã tiếp thu được những kinh nghiệm vô cùng quý giágiữa lý luận chuyên ngành được học trên ghế nhà Trường những kiến thức thực tế đãlàm sáng tỏ giúp tôi có cái nhìn sâu sắc về ngành học của mình tích lũy thêm kiếnthức, kinh nghiệm để sau này đi làm dễ tiếp cận hơn công việc của mình, thích nghinhành chóng hơn với môi trường làm việc. Qua 4 năm học tập đủ điều kiện làm khóaluận tốt nghiệp là một niềm vinh dự đối với tôi cũng như mọi sự cố gắng trong học tậpphần nào có kết quả nhất định, tuy nhiên được làm khóa luận cũng là thử thách đối vớibản thân tôi. Thông qua khóa luận tốt nghiệp có thể thấy được quá trình học tập củabản thân có thật sự đáp ứng được về chất lượng, yêu cầu của kiến thức đã được họctrên ghế nhà Trường. Thông qua bài khóa luận tốt nghiệp tôi xin chân thành cảm ơnđến tất cả các thầy cô trong Khoa Quản trị văn phòng chuyên ngành tôi theo học luônchỉ dẫn, giảng dạy tận tình luôn mong cho sinh viên của mình ra trường đều có côngviệc, đó là niềm hạnh phúc, mục tiêu, động lực để các thầy cô đưa đò tri thức trên conđường trồng người. Hơn hết xin chân thành cảm ơn Ths. Nguyễn Mạnh Cường -Q.Trưởng khoa QTVP, đã hướng dẫn, định hướng về để tài và chỉ dẫn tận tình để tôihoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp của mình Cuối cùng, chúng tôi xin được gửi lời cảm ơn đến các cán bộ, công chức tại vănphòng Bộ Nội vụ cũng như Bộ Nội vụ đã hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện trong quátrình tìm hiểu thực tế cũng như cung cấp thông tin tài liệu để thực hiện khóa luận củamìnhXin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Ngô Văn Toản. Tôi thực hiện khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài:“Ứng dụng CNTT vào công tác tổ chức quản lý, điều hành văn phòng Bộ nội vụ” Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi trong thời gian qua. Tôixin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sử dụng trongcông trình nghiên cứu này. Hà Nội, ngày 9 tháng 5 năm 2017 Người thực hiện Ngô Văn Toản DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮTCNTT Công nghệ thông tinCSDL Cơ sở dữ liệuCCHC Cải cách hành chínhCCVC Công chức viên chứcTCBM Tổ chức bộ máyTTĐT Thông tin điện tử MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN................................................................................................LỜI CAM ĐOAN ..........................................................................................DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT ...........................................................MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................. 13. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................... 34. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................ 45. Giả thuyết nghiên cứu................................................................................... 46. Nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................................... 47. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................. 48. Kết cấu của khóa luận .................................................................................. 5CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VĂN PHÒNG VÀ ỨNG DỤNG CÔNGNGHỆ THÔNG TIN VÀO HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU HÀNHVĂN PHÒNG................................................................................................ 61.1 Lý luận về văn phòng và quản trị văn phòng ............................................. 61.1.1. Khái niệm văn phòng, quản trị văn phòng ........................................... ...