Luận văn Thạc sĩ Quảntrịkinhdoanh: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm dựa trên cơ sở lí luận và cơ sở thực tiễn về động lực làm việc, luận văn nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ lao động tại công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quảntrịkinhdoanh: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV LỌC - HÓA DẦU BÌNH SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MAI BÁ GIA HÂN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV LỌC - HÓA DẦU BÌNH SƠN Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ và tên: Mai Bá Gia Hân Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Trần Thị Ngọc Quyên Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõnguồn gốc. Học viên Mai Bá Gia Hân LỜI CẢM ƠN Tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn - PGS.TS. Trần ThịNgọc Quyên đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi về phương pháp khoa học và nộidung của luận văn. Đồng thời, tôi cũng trân trọng cảm ơn sự nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện củaBan Giám đốc và nhân viên công ty TNHH Một thành viên Lọc - Hóa Dầu BìnhSơn trong quá trình thực hiện đề tài. Cuối cùng, tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trường Đại họcNgoại thương đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập để tôi có nền tảng kiến thứcthực hiện luận văn này. Học viên Mai Bá Gia Hân MỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU ...........................................................................................................1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜILAO ĐỘNG .............................................................................................................12 1.1. Tổng quan về động lực và động lực làm việc của người lao động.............12 1.1.1. Khái niệm về động lực và động lực làm việc của người lao động...12 1.1.2. Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động trong tổ chức ............................................................................................................15 1.2. Một số lý thuyết liên quan đến động lực làm việc của người lao động......17 1.2.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow (1943)....................17 1.2.2. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg (1959) .........................19 1.2.3. Thuyết công bằng của John Stacy Adam (1963) .............................21 1.2.4. Thuyết kì vọng của Victor Vroom (1964)........................................22 1.2.5. Thuyết tăng cường tích cực của B.F. Skinner ..................................23 1.2.6. Mô hình JDI của Smith (1969).........................................................25 1.2.7. Mô hình mười yếu tố tạo động lực của Kovach (1987) ...................26 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động.............26 1.3.1. Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động..........................................27 1.3.2. Yếu tố thuộc về công việc ................................................................31 1.3.3. Yếu tố thuộc về tổ chức....................................................................34CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV LỌC -HÓA DẦU BÌNH SƠN............................................................................................38 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH MTV Lọc - Hóa dầu Bình Sơn ....................38 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển....................................................38 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty .............................39 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động của công ty .......................................................40 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty ..............................................................40 2.1.5. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty ...........................................42 2.2. Thiết kế nghiên cứu các nhân ...