Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư va Phát triển Việt Nam – chi nhánh Bắc Ninh

Luận văn này phân tích đánh giá thực trạng, quy trình cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh, đề xuất được các giải pháp nhằm góp phần mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư va Phát triển Việt Nam – chi nhánh Bắc Ninh ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN HÀ LAN DUNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNGDỐI VỚI KHACH HANG CA NHAN TẠI NGAN HANGTHƢƠNG MẠI CỔ PHẦN DẦU TƢ VA PHAT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- NGUYỄN HÀ LAN DUNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNGĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Xuân Thành HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa đượccông bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Việc sử dụngkết quả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định. Các nộidung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin được đăng tải trên cáctác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. Tác giả luận văn Nguyễn Hà Lan Dung LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô khoa sau đại học đã tạo điều kiện chotôi hoàn thành khóa học cũng như luận văn tốt nghiệp. Tôi xin gửi lời cảm ơn s u s c đến TS. Nguyễn Xu n Thành, người đã dànhnhiều thời gian và t m huyết hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý tận t nh cho tôi trong quátr nh th c hiện luận văn này. Đ ng thời, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới bạn b , đ ng nghiệp và gia đ nh đãgiúp đỡ tôi và cung cấp những thông tin bổ ích cho việc nghiên cứu. Tuy đã có nhiều nỗ l c, cố g ng nhưng do thời gian và khả năng nghiên cứucòn hạn chế nên luận văn có thể còn thiếu sót, rất mong nhận được s góp ý nhiệtt nh của quý thầy cô và các bạn. Tác giả luận văn Nguyễn Hà Lan Dung MỤC LỤCDANH MỤC VIẾT TẮT ................................................................................. iDANH MỤC BẢNG ........................................................................................ iiDANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ................................................................... iiiMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀMỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ........................... 41.1. Tổng quan nghiên cứu ................................................................................ 41.2. Cơ sở lý luận về cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân của ngânhàng thương mại ................................................................................................ 61.2.1. Khái niệm của hoạt động cho vay tiêu dùng ........................................... 61.2.2. Đặc điểm của hoạt động cho vay tiêu dùng ............................................ 61.2.3. Phân loại của hoạt động cho vay tiêu dùng............................................. 81.2.4. Quy trình cho vay tiêu dùng .................................................................. 121.3. Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân củang n hàng thương mại ..................................................................................... 151.3.1. Khái niệm mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàngthương mại ............................................................................................ 151.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng ................ 171.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng của cácng n hàng thương mại ..................................................................................... 221.4.1. Các nhân tố thuộc về Ngân hàng .......................................................... 221.4.2 Các nhân tố thuộc về khách hàng........................................................... 241.4.3 Các nhân tố thuộc về đối thủ cạnh tranh ............................................... 251.4.4 Các nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô ................................................ 25KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 .............................................................................. 27CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................... 282.1. Quy trình nghiên cứu ............................................................................... 282.2 Thu thập dữ liệu ........................................................................................ 292.2.1. Phương pháp nghiên cứu tại bàn (Phương pháp tổng hợp kế thừa thunhập thông tin) ................................................................................................ 302.2.2 Phương pháp ph n tích tổng hợp ........................................................... 322.3. Cách xử lý dữ liệu .................................................................................... 33CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAYTIÊU DÙNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM -CHI NHÁNH BẮC NINH ...