Luận văn Thạc sĩ theo định hướng ứng dụng: Tăng cường quản trị chi phí tại VNPT Bắc Ninh

Đề tài này hướng tới mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản trị chi phí tại VNPT Bắc Ninh; Đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường quản trị chi phí tại VNPT Bắc Ninh trong thời gian tới, giúp cho VNPT Bắc Ninh có những quyết định chính xác, đạt được các mục tiêu trong chiến lược kinh doanh trước mắt cũng như lâu dài. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ theo định hướng ứng dụng: Tăng cường quản trị chi phí tại VNPT Bắc Ninh ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THANH HƯƠNG TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BẮC NINHLUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2019 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THANH HƯƠNG TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BẮC NINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐỖ THỊ HỒNG HẠNH THÁI NGUYÊN - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi,chưa công bố tại bất kỳ nơi nào, mọi số liệu sử dụng trong luận văn này lànhững thông tin xác thực. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Thái Nguyên, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hương ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Đỗ Thị Hồng Hạnh, ngườiđã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu vàhoàn thành luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo khoa Quản lý LuậtKinh tế, phòng Đào tạo - Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh -Đại học Thái Nguyên đã đóng góp nhiều ý kiến quý báu giúp đỡ tôi trong quátrình nghiên cứu, hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tới Viễn thông Bắc Ninh lãnh đạo, các bạnbè đồng nghiệp, đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Do bản thân còn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi nhữngthiếu sót, tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáovà các bạn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hương iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ................................................................................................... iiMỤC LỤC ........................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .............................................................. viDANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ ......................................................................... viiMỞ ĐẦU .......................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 12. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ..................................................................... 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 34. Ý nghĩa của luận văn ..................................................................................... 35. Bố cục của luận văn ...................................................................................... 3Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀQUẢN TRỊ CHI PHÍ TRONG DOANH NGHIỆP BƯU CHÍNHVIỄN THÔNG ................................................................................................. 41.1. Cơ sở lý luận về quản trị chi phí trong doanh nghiệp bưu chínhviễn thông ......................................................................................................... 41.1.1. Tổng quan về chi phí trong doanh nghiệp ............................................. 41.1.2. Tổng quan về quản trị chi phí trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông .. 131.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị chi phí tại doanh nghiệp bưuchính viễn thông .............................................................................................. 231.2. Kinh nghiệm thực tiễn về quản trị chi phí trong các doanh nghiệp vàbài học kinh nghiệm cho VNPT Bắc Ninh .................................................... 291.2.1.Kinh nghiệm quản trị chi phí của VNPT tại một số tỉnh thànhtrong cả nước .................................................................................................. 291.2.2. Bài học kinh nghiệm cho VNPT Bắc Ninh ........................................... 30Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................. 32 iv2.1. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 322.2. Các phương pháp nghiên cứu................................................................... 322.2.1. Phương pháp thu thập thông tin ............................................................ 322.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin ........................................................... 342.2.3. Phương pháp phân tích thông tin .......................................................... 342.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu ................................................................... 352.3.1. Nhóm chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh....................................... 352.3.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh quản trị chi phí ............................................... 35Chương 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHI PHÍ TẠI VNPT BẮC NINH .. 373.1. Khái quát về VNPT Bắc Ninh............................................. ...