Luận văn Thạc sĩ Xã hội học: Văn hóa ứng xử trong công việc của cán bộ, công chức tại xã Tiền Yên, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn về VHUX trong công việc của cán bộ, công chức cơ sở; Tìm hiểu thực trạng VHUX trong công việc của cán bộ, công chức tại xã Tiền Yên, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội; Xác định yếu tố ảnh hưởng đến tình hình VHUX tại cơ sở. Từ đó đưa ra giải pháp khắc phục hạn chế, yếu kém trong công việc của cán bộ công chức và đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao, hoàn thiện ứng xử trong công việc của cán bộ, công chức cơ sở.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Xã hội học: Văn hóa ứng xử trong công việc của cán bộ, công chức tại xã Tiền Yên, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN BÙI THỊ THANH VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG CÔNGVIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI XÃ TIỀN YÊN, HUYỆN HOÀI ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Mã số: 831 03 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ĐỨC HỮU HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Văn hóa ứng xử trong công việc củacán bộ, công chức tại xã Tiền Yên, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội” là côngtrình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. NguyễnĐức Hữu Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Cácsố liệu, nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng,hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ. Tác giả luận văn Bùi Thị Thanh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, bên cạnh sự cố gắng nỗ lực của bản thân, tôi đãnhận được sự động viên và giúp đỡ rất lớn của nhiều cá nhân và tập thể. Lời đầutiên tôi bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới các thầy, cô giáo trong khoa Xã hội học,khoa Sau đại học và Ban giám hiệu trường Đại học Công đoàn đã cho tôi mộtmôi trường học tập, nghiên cứu thuận lợi trong suốt hai năm học tập và nghiêncứu vừa qua. Tôi xin gửi lời biết ơn chân thành nhất tới TS. Nguyễn Đức Hữu – TrườngĐại học Công Đoàn đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo cho tôi trong suốt thời gianlàm luận văn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Đảng ủy, HĐND, UBND xã Tiền Yênvà toàn thể cán bộ, công chức xã Tiền Yên nơi tôi đang công tác đã cung cấp cho tôinhững báo cáo, tài liệu hữu ích, ý kiến để tôi thực hiện luận văn này và tạo mọi điềukiện thuận lợi nhất để tôi được tham gia học tập và hoàn thành luận văn thạc sĩ. Cuối cùng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn của mình đến tất cả bạn bè, người thânvà gia đình đã luôn động viên và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành bản luậnvăn này. Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤCLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục bảng, biểu, hộpMỞ ĐẦU............................................................................................................. 11. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 12. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu ................................................................... 33. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................................... 94. Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu .............................................. 105. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................. 106. Những đóng góp của đề tài nghiên cứu ....................................................... 117. Câu hỏi nghiên cứu ...................................................................................... 128. Giả thuyết nghiên cứu .................................................................................. 129. Khung lý thuyết ............................................................................................ 1310. Kết cấu của luận văn .................................................................................. 13Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VĂN HÓA ỨNG XỬTRONG CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC .................................... 141.1. Các khái niệm công cụ ............................................................................ 141.1.1. Văn hoá .................................................................................................. 141.1.2. Ứng xử.................................................................................................... 161.1.3. Văn hóa ứng xử ...................................................................................... 161.1.4. Văn hóa ứng xử trong công việc của Cán bộ công chức ....................... 181.1.5. Công sở................................................................................................... 181.1.6. Cán bộ, công chức .................................................................................. 211.1.7. Cán bộ, công chức cơ sở ........................................................................ 211.2. Các lý thuyết vận dụng nghiên cứu ....................................................... 211.2.1. Lý thuyết hành động xã hội.................................................................... 211.2.2. Lý thuyết vai trò ................................ ...