Luận văn: Tình hình hoạt động của ty liên doanh khách sạn Heritage Hà Nội

Tham khảo luận văn - đề án luận văn: tình hình hoạt động của ty liên doanh khách sạn heritage hà nội, luận văn - báo cáo, tài chính - kế toán - ngân hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Tình hình hoạt động của ty liên doanh khách sạn Heritage Hà Nội Luận vănTình hình hoạt động của ty liên doanh khách sạn Heritage Hà Nội 1 Chương I: đặc điểm chung của Công ty liên doanh khách sạn heritage hà nội.1. Quá trình hình thành và phát triển: Du lịch là một ngành d ịch vụ đ ã và đang phát triển ngày càng mạnh mẽkhông chỉ riêng Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia trên Th ế giới. Sự phát triểnnày đặt ra nhu cầu ngày càng cao về số lượng và ch ất lượng của hệ thống kháchsạn, nhà ngh ỉ, khu nghỉ mát...Để đáp ứng một trong các nhu cầu đó Công tyliên doanh khách sạn Heritage Hà Nội (gọi tắt là Khách sạn) đã ra đời trên cơsở liên doanh giữa Công ty Than Nội địa thuộc Tổng công ty Than Việt Namvới Tập đoàn ORIENT VACATIONS (Singapore) được Uỷ Ban Kế hoạch Nhànước và h ợp tác đầu tư ( nay là Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cấp giấy phép số535/GP Ngày 08 tháng 02 năm 1993. Với tổng số vốn đầu tư là 2 550 000 USD, thời gian hoạt động là 25 nămtính từ ngày được cấp phép đầu tư. Khách sạn được th ành lập trên cơ sở Hợpđồng hợp tác kinh doanh giữa : Phía Việt Nam: là Công ty Than Nội Địa với số vốn là 637 500 USD,chiếm 25% tổng vốn đầu tư.Đây là một Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Than Việt Nam.Ho ạt động trong lĩnh vực khai thác than, vật liệu xây dựng, thương m ại, dịchvụ xuất nhập khẩu... với tổng số trên 5000 cán bộ công nhân viên, có 20 đơn vịtrực thuộc nằm rải rác từ các tỉnh miền Bắc cho đến miền Trung. Phía đối tác nước ngo ài:Tập đoàn ORIENT VACATIONS( Singapore)đóng góp 1 912 500 USD, chiếm 75% tổng số vốn đầu tư.Là một tập đoàn tư nhân hoạt động trên nhiều lĩnh vực như : kinh doanh kháchsạn, du lịch lữ h ành, ngân hàng, kinh doanh bất động sản... trong đó tỷ lệ doanhthu lớn nhất thuộc về hoạt động kinh doanh du lịch, khách sạn. Tập đoàn cóhơn 20 chi nhánh trên toàn thế giới, chủ yếu là ở Mỹ, Châu Âu và Châu á. Là m ột khách sạn quốc tế với tiêu chu ẩn 3 sao khách sạn đã và đang d ầnkhẳng định được vị thế của mình trên thị trường kinh doanh khách sạn và dulịch.2. Quy mô của khách sạn : 2 Hiện nay khách sạn có tổng số buồng phòng là 68 phòng. Các phòngkhách đư ợc phân bố thành 3 khu: Khu A: 26 phòng. Khu B: 16 phòng. Khu C: 26 phòng. Các phòng khách được bố trí đầy đủ các tiện nghi theo đúng tiêu chuẩn quốc tế 3 sao. Có 3 loại cấuòngtrường khách khác nhau để khách có thểTlựa chọn: STT Cơ ph thị với mức giá ỷ lệ (%) 1 Phòng Suite:Âuphòng, mức giá từ 120-180 USD/ ngày đêm. Khách Châu 4 25 Khách Trung Qu ốc 2 Phòng Dulux: 32 phòng, mức giá từ 75-120 USD/0ngày đêm. 2 Khách Đông Bắc á( Hàn Quốc, Nhật Bản) 3 20 Phòng Standard: 32 phòng, m ức giá từ 30-75 USD/ ngày đêm. Khách Đông Nam á 4 15 Hệ thống các dịch vụ của khách sạn gồm có:Dịch vụ ăn uống: các món Âu, á...Dịch vụ vui c 5 Khách Pháp 12 Trong những năm tới khách sạn đ ã và đang có kế hoạch nâng cao chất lượng các dịch vụ đ ã có v Khách Việt Nam 6 5 Khách M ỹ 7 33. Về thị trư ờng : Từ khi thành lập và hoạt động cho đến nay thị trư ờng khách chủ yếu củakhách sạn là thị trư ờng khách châu Âu, á, Đông Bắc á, Đông Nam á. Năm 2004, th ị trường khách của khách sạn có tỷ lệ như sau: C¬ cÊu thÞ trêng kh¸ch 1 2 3 4 5 6 7 Khách sạn thu hút chủ yếu là khách quốc tế đến nghỉ và sử dụng cácdịch vụ của m ình, còn khách nội địa chiếm tỷ lệ thấp tỷ lệ này có tăng lên qua 3những năm gần đây. Điều này ch ứng tỏ khả năng thu hút khách nội địa đangtăng lên, thể hiện qua bảng số liệu và đồ thị sau: % C¬ cÊu kh¸ch hµng 100 Kh¸ch 80 ...