Luận văn tốt nghiệp: Các giải pháp tạo động lực cho lực lượng bán hàng của công ty TNHH TM Đào Dương

Nội dung nghiên cứu của luận văn là tìm hiểu các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng của công ty TNHH TM Đào Dương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp: Các giải pháp tạo động lực cho lực lượng bán hàng của công ty TNHH TM Đào DươngLuậnvăntốtnghiệpĐề tài:“CácgiảipháptạođộnglựccholựclượngbánhàngcủacôngtyTNHH TMĐàoDương.”Chương1:Tổngquannghiêncứuđềtài:“CácgiảipháptạođộnglựccholựclượngbánhàngcủacôngtyTNHHTMĐàoDương.”1.1 Tínhcấpthiếtnghiêncứucủađềtài.1.1.1 Vềmặtlýluận Trongmôitrườngkinhtếtoàncầunhưhiệnnày,mỗidoanhnghiệpđềucốgắngtìmkiếmchomìnhmộtlợithếcạnhtranhđểcóthểtồntạivàpháttriểntrênthịtrường.Nhữnglợithếcạnhtranhđócóthểlàcôngnghệ,tiềmlựctàichính,hayconngười.Vớitốcđộpháttriểnnhanhchóngcủakhoahọckỹthuật,vàthịtrường tàichínhnăngđộngnhư hiệnnay,côngnghệ haytiềmlựctàichínhkhôngcònlà yếutố cạnhtranhmangtínhbềnvững.Trongkhiđó,vaitròcủanguồnnhânlực càngngàycàngđóngvaitròquantrọngtrongbấtcứtổchứcnào.Đốivớimộtdoanh nghiệpthươngmại,lựclượngbánhàngchiếmtỷtrọnglớntrongtoànbộ nhânlựccủacôngty,họlànhữngcánhtayđắclựcgiúpcôngtynắmrõvềkháchhàng,theodõihoạtđộngcủacácđốithủ,tìmkiếmnhữngcơhộikinhdoanhmới,bánhàngvàmangvềdoanhthuchínhcủacôngty.Điềunàychothấylựclượngbánhàngquyếtđịnhsựthànhbạicủacôngtythươngmại.Chínhvìvậy,làmthếnàođểthuhútvà giữchânđượcnhững“ngườibánhàngxuấtsắc”,đồngthờicóthể pháthuytốiđanănglựclàmviệccủahọ trở thànhcâuhỏicấpthiếttrongcôngtácquảntrị nhân lựccủadoanhnghiệpthươngmại,nhấtlàtrongthờiđạikinhtế thị trườngcósựcạnhtranhhếtsứcgaygắt.Vìvậy,tạođộnglựccholựclượngbánhànglàmộtnội dunghếtsứcquantrọngcầnnghiêncứutrongquảntrịbán.1.1.2 Thựctiễndoanhnghiệp Đượcthànhlậptừnăm2005,chođếnnaycôngtyTNHHTMĐàoDươngđã khôngngừnglớnmạnhvàtrở thànhmộttrongnhữngdoanhnghiệpthươngmại kinhdoanhmặthàngôtô,xemáy,lĩnhvựcdulịchvàtrungtâmthươngmạilớn nhấttỉnhBắcGiang.Vớinguồnnhânlựctoàncôngtylà63người,trongđócótới 19ngườilàlựclượngbánhàngcủacôngty(chiếmtới30,16%nhânsựcôngty)chotathấytầmquantrọngcũngnhưvịtrícủalựclượngbánhàng. Saukhủngkinhtếthếgiới2008,nềnkinhtếViệtNamnóichungcũngnhưcácdoanhnghiệpthươngmạinóiriênggặpítnhiềukhókhăn.Đốivớicôngty TNHHTMĐàoDương,côngtyđãcónhữngthayđổitrongchiếnlượckinhdoanh 1củamình.Côngtytậptrungmởrộngthịtrườngtrongtỉnh,tiếntớicáctỉnhlâncận, quađótăngthị phần,tănglợinhuậnchocôngty.Dovậy,tạođộnglựcchonhân viênlàmviệchếtkhảnănglàvấnđềđượccôngtyquantâmnhấthiệnnaynhấtlà dogiảmsútvề thunhậpnênnhânviêncôngtycóxuhướngbỏ việc,tâmlýchán nản,làmviệctrìtrệ.Trongthờigianthựctậptổnghợptạicôngty,quađiềutra khảosátthựctế vàphỏngvấnchuyênsâuemnhậnthấyrằngchínhsáchcôngty xâydựngnhằmtạođộnglựcchonhânviênnóichungvàcholựclượngbánhàngnói riêngcònnhiềuhạnchế vàbấtcập.Chúngchưa thựcsự làđộnglựckíchthích nhânviênlàmviệchiệuquả,cốnghiếnhếtmìnhchodoanhnghiệp. Chínhvìvậy,vấnđềnàycầnđượcnghiêncứucấpthiết,giảiquyếttrêncả2gócđộlýthuyếtvàthựctiễn.1.2 Xáclậpvàtuyênbốvấnđềtrongđềtài. TrongquátrìnhthựctậptổnghợptạicôngtyTNHHTMĐàoDương,bằngphươngphápphiếuđiềutravàphỏngvấn,emthấyvấnđề đặtratrênbìnhdiện chungvềquảntrịcủadoanhnghiệplà:Côngtáctạođộnglựcchonhânviên,nhấtlàcholựclượngbánhàngcủacôngty cònyếukém.Côngtáctuyểndụng,đàotạo,bố trívàsử dụngnhânsự cònchưahợplý,chưamanglạihiệuquảcao.Vănhóadoanhnghiệpcònsơkhaivàchưađồngbộ.Cầnhoànthiệnvàmởrộngmạnglướibánhàng.Cácchínhsáchđãingộtàichínhvàphitàichínhcủacôngtycònchưathựcsựtrởthànhđộnglựcchonhânviênpháthuytốiđanăngsuấtlaođộngcủamình. Từ nhữngnhậnxéttrên,emnhậnthấycácgiảipháptạođộnglựccholực lượngbánhànglàrấtcầnthiếtvớidoanhnghiệp.Nhậnthứcđượctínhcấpthiếtcảvề lýluậnvàthựctiễn,emquyếtđịnhchọnđề tài:“ Cácgiảipháptạođộnglực cholựclượngbánhàngcủacôngtyTNHHTMĐàoDương” làmđềtàiluậnvăncủamình.Vớihướngđề tàiđãchọn,emtiếnhànhnghiêncứuthựctrạngcôngtáctạođộnglựccholựclượngbánhàngtạicôngtyvàcácnhântố ảnhhưởng.Từđó,rútranhữngđiểmmạnhvàđiểmyếucủathựctrạngđólàmcơ sở đề xuấtcácgiảiphápnhằmhoànthiệncôngtáctạođộnglựccholựclượngbánhàngcủacôngty.1.3 Cácmụctiêunghiêncứu. ĐềtàitậptrungnghiêncứuvấnđềtạođộnglựccholựclượngbánhàngởcôngtyTNHHTMĐàoDương.Đềtàihướngtớiđạtđượcnhữngmụcti ...