Danh mục

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CẦN THƠ

Số trang: 106      Loại file: pdf      Dung lượng: 3.12 MB      Lượt xem: 18      Lượt tải: 0    
Jamona

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 53,000 VND Tải xuống file đầy đủ (106 trang) 0

Báo xấu

Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Việc làm khách hàng hài lòng đã trở thành một tài sản quan trọng đối vớicác doanh nghiệp, để từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.Thực tế kinh doanh cho thấy, một doanh nghiệp nếu gia tăng được 5% kháchhàng trung thành nhờ sự hài lòng của họ về sản phẩm, dịch vụ, thì lợi nhuận sẽtăng lên được khoảng 25% đến 85% 1Đề tài tập trung nghiên cứu xác định các đặc tính khách hàng, nhận thức củahọ đối với dịch vụ thẻ ATM, các yếu tố tác động, và xu hướng nhu cầu sử...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CẦN THƠ

Tài liệu được xem nhiều:

Tài liệu liên quan: