Luận văn tốt nghiệp 'Đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM'

Trong nền kinh tế thị trường, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải tự thân vận động, tự tham gia vào thị trường và tự khẳng định mình. Việc nắm bắt các nhu cầu thị trường, tìm cách đáp ứng và thoả mãn tốt nhất nhu cầu thị trường là con đường duy nhất dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Xi măng là một trong những mặt hàng quan trọng được Nhà nước kiểm soát chặt chẽ và chưa có sản phẩm thay thế trong lĩnh vực xây dựng. Tuy nhiên...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM” Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh bán hàng cánhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM”Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại vàphát triển đều phải tự thân vận động, tự tham gia vào thị trường và tự khẳng địnhmình. Việc nắm bắt các nhu cầu thị trường, tìm cách đáp ứng và thoả mãn tốt nhấtnhu cầu thị trường là con đường duy nhất dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Xi măng là một trong những mặt hàng quan trọng được Nhà nước kiểm soátchặt chẽ và chưa có sản phẩm thay thế trong lĩnh vực xây dựng. Tuy nhiên toànngành xi măng đang phải đối mặt với tình trạng cung vượt cầu và thực tế cạnhtranh ngày càng gay gắt, việc giải quyết đầu ra cho thị trường xi măng đang làvấn đề đáng quan tâm. Xuất phát từ thực trạng chung của ngành xi măng, là một thành viên của Tổngcông ty xi măng Việt Nam với chức năng tiêu thụ là chủ yếu, Công ty VTKTXMđã sớm nhận thức được vai trò của Marketing và tìm ra cách thức bán hàng hiệuquả nhất phù hợp với điều kiện thị trường, tính chất ngành nghề kinh doanh. Dovậy, bán hàng cá nhân ở Công ty được xác định là hoạt động quyết định hiệu quảkinh doanh của Công ty và đang cần được đẩy mạnh hơn nữa. Bằng kiến thức đã học và qua thực tế thực tập tốt nghiệp tại Công tyVTKTXM, dưới sự hướng dẫn tận tình của cô giáo- ThS Nguyễn Thu Hiền cùngcác cán bộ, công nhân viên trong Công ty em đã chọn đề tài “Đẩy mạnh bánhàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM” để thực hiện luậnvăn tốt nghiệp. Do thời gian có hạn, kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài viếtkhông tránh khỏi sai sót, em kính mong sự giúp đỡ của cô để bài viết của em đượchoàn thiện hơn.* Mục đích nghiên cứu:+ Nhận thức được thực tế hoạt động bán hàng cá nhân ở một doanh nghiệpthương mại trên quan điểm Marketing+ Giúp Công ty nâng cao kết quả kết quả tiêu thụ và tạo được lợi thế cạnh tranhdựa trên việc tăng cường hoạt động bán hàng cá nhân* Phạm vi nghiên cứu:Khoa Marketing 1Luận văn tốt nghiệp+ Xem xét thực trạng tiêu thụ và đặc điểm của tình hình bán hàng cá nhân tronghoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM+ Dựa trên quan điểm marketing đưa ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh bánhàng cá nhân ở Công ty.Như vậy, cấu trúc bài luận văn gồm 3 phần chính sau:Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXMChương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Côngty VTTKXM.Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩymạnh bán hàng cá nhân trong hoạt độngtiêu thụ ở Công ty VTKTXM.Khoa Marketing 2Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ Ở CÔNG TY VẬT TƯ - KỸ THUẬT XI MĂNG(VTKTXM) I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VẬT TƯ - KỸ THUẬT XI MĂNG 1/ Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. Công ty vật tư kỹ thuật xi măng có trụ sở tại Km6 đường Giải Phóng- quậnThanh Xuân- thành phố Hà Nội. Công ty là một doanh nghiệp Nhà nước và làthành viên của Tổng Công ty xi măng Việt Nam, kinh doanh chủ yếu là xi măng,có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán độc lập, được mở tài khoản tại ngân hàngvà sử dụng con dấu riêng theo quy định của Nhà nước. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IV đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọngcủa Việt Nam, Nhà nước đã thực sự khuyến khích quá trình xây dựng và hoànthiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng XHCN. Đểphục vụ tốt hơn cho nhu cầu xi măng trên địa bàn Hà Nội và thực hiện cải cách vềcơ cấu tổ chức, phương thức hoạt động lưu thông xi măng để hoà nhập, thích nghivà phát triển trong cơ chế kinh tế mới. Ngày 12/02/1993 Bộ xây dựng ra quyếtđịnh số 023A thành lập Xí nghiệp Vật tư- kỹ thuật xi măng trực thuộc Liên hiệpcác xí nghiệp xi măng(nay đổi tên là Tổng Công ty xi măng). Đây là một doanhnghiệp Nhà nước với ngành kinh doanh chủ yếu là xi măng trong đó có kết hợpvới một số vật liệu kỹ thuật xây dựng khác. Ngày 30/09/1993 Bộ xây dựng ra Quyết định số 455/ BXD – TCLĐ đổi tên Xínghiệp vật tư kỹ thuật xi măng thành Công ty vật tư kỹ thuật xi măng. Trong quá trình mở rộng quyền tự chủ kinh doanh của Công ty và cải thiệncông tác tiêu thụ xi măng ở địa bàn Hà Nội, ngày 10/07/1995, chủ tịch Hội đồngquản trị Tổng công ty xi măng Việt Nam thay mặt cho Hội đồng quản trị ra quyếtđịnh số 833/ TCT-HĐQT và kể từ ngày 22/7/1995 theo quyết định này Công ty sẽtiếp nhận và quản lý các chức năng nhiệm vụ, tài sản, lực lượng cán bộ công nhânviên của Chi nhánh xi măng Hoàng Thạch và Chi nhánh xi măng Bỉm Sơn tại HàNội. Kể từ ngày 01/8/1995 Công ty được bổ xung thêm nhiệm vụ mới đó là tổ chứclưu thông tiêu thụ xi măng trên địa bàn Hà Nội theo phương thức Tổng đại lý (đạilý hoa hồng), thực hiện việc tiêu thụ xi măng ...