Luận văn tốt nghiệp: Đo lường sự hài lòng của công nhân Công ty Dệt may 29/3 - Hà Thị Thúy

Luận văn tốt nghiệp với đề tài "Đo lường sự hài lòng của công nhân Công ty Dệt may 29/3" trình bày các nội dung về cơ sở lý luận, phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt may 29/3, đo lường mức độ hài lòng của công nhân Công ty Cổ phần Dệt may 29/3,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp: Đo lường sự hài lòng của công nhân Công ty Dệt may 29/3 - Hà Thị ThúyLu n văn t t nghi pGVHD: Th.S Trương H ng TrìnhL IMð UXu hư ng khu v c hóa, toàn c u hóa làm cho ho t ñ ng c nh tranh gi acác doanh nghi p di n ra ngày càng kh c li t. Mu n ñ ng v ng và phát tri n trênth trư ng thì ñòi h i các doanh nghi p ph i t o cho mình nh ng l i th m nhriêng ñ t o l i th c nh tranh và kh ng ñ nh v th c a mình trên th trư ng.Nh ng thay ñ i trong th gi i kinh doanh ñã ch ng minh r ng l i th duy nh t vàlâu dài nh t ñó là con ngư i.Trong th i gian th c t p t i Công ty c ph n D t may 29/3, thông qua vi ctìm hi u v ho t ñ ng cũng như nh ng chính sách c a Công ty, em nh n th yr ng hi n t i Công ty ñang r t chú tr ng trong vi c thu hút cũng như duy trì m tl c lư ng lao ñ ng có ch t lư ng cao. Xu t phát t nh n th c này, em ch n ñtài: “ðO LƯ NG SHÀI LÒNG C A CÔNG NHÂN CÔNG TY CPH N D T MAY 29/3” v i mong mu n ñưa ra ñư c m t s ý ki n ñánh giá vm c ñ hài lòng c a công nhân Công ty, t ñó giúp nâng cao hi u qu trong ho tñ ng qu n tr nhân s c a Công ty.ð tài g m có 3 ph n:Ph n 1: Cơ s lý lu nPh n 2: Phân tích tình hình ho t ñ ng s n xu t kinh doanh và th c tr ngngu n nhân l c t i Công ty c ph n D t may 29/3Ph n 3: ðo lư ng m c ñ hài lòng c a công nhân Công ty c ph n D tmay 29/3Em xin chân thành c m ơn s ch d n c a th y giáo hư ng d n TrươngH ng Trình và s giúp ñ nhi t tình c a các anh ch nhân viên trong Công ty cph n D t may 29/3 ñã giúp em hoàn thành chuyên ñ này. Do th i gian và ki nth c còn h n ch nên chuyên ñ th c t p này ch c ch n không tránh kh i sai sót,r t mong s ñóng góp ý ki n c a th y cô và các b n.Sinh viên th c hi nHà Th ThúyL p 30K02.1SVTH: Hà Th Thúy_L p 30K02.1Trang iLu n văn t t nghi pGVHD: Th.S Trương H ng TrìnhM CL CL IMð U ................................................................................................... iM C L C......................................................................................................... iiM C L C B NG BI U ................................................................................. viM C L C HÌNH V ..................................................................................... viiGI I THI U......................................................................................................1Lý do ch n ñ tài .............................................................................................1M c tiêu c a ñ tài...........................................................................................1Ph m vi............................................................................................................2Phương pháp nghiên c u..................................................................................2PH N 1CƠ SLÝ LU N .......................................................................31.1 Chu i l i nhu n d ch v .............................................................................31.2 S th a mãn c a nhân viên.........................................................................51.2.1 ð nh nghĩa...........................................................................................51.2.2 M t s nghiên c u v các y u t tho mãn nhân viên ..........................51.2.2.1 Nghiên c u c a Wiley C (1997) ....................................................51.2.2.2 Cách ti p c n c a Samuel..............................................................81.2.2.2.1 Các h c thuy t ........................................................................81.2.2.2.1.1 Thuy t phân c p nhu c u..................................................81.2.2.2.1.2 Thuy t hai y u t ..............................................................91.2.2.2.1.3 Thuy t kỳ v ng ................................................................91.2.2.2.1.4 Mô hình kỳ v ng Porter- Lawyer ..................................111.2.2.2.2 Mô hình s th a mãn c a nhân viên......................................121.2.2.3 Nghiên c u c a Lê Thanh Dũng - sinh viên Cao h c MBA (cùngv i c u sinh viên ðH Ngo i Thương K32) .............................................141.2.2.3.1 Các h c thuy t ......................................................................141.2.2.3.1.1Thuy t công b ng............................................................141.2.2.3.1.2 Lý thuy t c a Skinner ....................................................151.2.2.3.2 K t qu ñưa ra c a nghiên c u:.............................................151.3 Nh ng l i ích c a vi c th a mãn nhân viên ..............................................16SVTH: Hà Th Thúy_L p 30K02.1Trang iiLu n văn t t nghi pGVHD: Th.S Trương H ng TrìnhPh n 2 Tình hình ho t ñ ng kinh doanh và th c tr ng ngu n nhân l c c aCông ty c ph n D t may 29/3 ........................................................................172.1 T ng quan v công ty.............................. ...