Luận văn tốt nghiệp 'Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới'

Du lịch ngày càng phát triển và đóng một vai trò hết sức quan trọng trong sự tăng trưởng của một nền kinh tế. Những năm vừa qua, ngành Du lịch Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh, mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ cho kinh tế đất nước, trong đó có sự đóng góp tích cực của hoạt động du lịch quốc tế. Các số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch cho thấy: Du lịch Việt Nam những năm đầu thập niên 90 phát triển khá nhanh; Đến năm 1998, do ảnh hưởng của cuộc khủng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới” TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới” Giáo viên hướng dẫn: TS. Vũ SỹTuấn Người thực hiện: Trương Thị Hiền Lớp: A4/CN8 Hà nội - 2003Khoá luận tốt nghiệpTrương Thị Hiền – A4/CN8Lời nói đầu Du lịch ngày càng phát triển và đóng một vai trò hết sức quan trọng trongsự tăng trưởng của một nền kinh tế. Những năm vừa qua, ngành Du lịch ViệtNam đã không ngừng lớn mạnh, mang lại nguồn lợi nhuận không nhỏ chokinh tế đất nước, trong đó có sự đóng góp tích cực của hoạt động du lịch quốctế. Các số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch cho thấy: Du lịch Việt Namnhững năm đầu thập niên 90 phát triển khá nhanh; Đến năm 1998, do ảnhhưởng của cuộc khủng hoảng tiền tệ Châu á, ngành Du lịch Việt nam gặp rấtnhiều khó khăn do lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giảm rõ rệt từ1,78 triệu lượt năm 1997 còn 1,5 triệu lượt năm 1998. Bước sang năm 1999,Du lịch Việt nam đã từng bước lấy lại đà phát triển, lượng khách quốc tế đạtngang bằng với năm 1997 là 1,78 triệu lượt người [1]. Từ năm 2000 đến nay,Du lịch Việt nam đã khởi sắc. Số lượng nội địa tăng lên 11 triệu lượt và lượngkhách nước ngoài vào Việt nam đã đạt chỉ tiêu đề ra ở mức trên 2 triệu lượtngười. Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam vẫn tăng đều trong các năm tiếptheo. Cụ thể, năm 2001 lượng khách tăng 108,8% so với năm 2000, năm 2002tăng 110% so với năm 2001. Riêng quý I/2003 lượng khách nướcngoài đã đạt712.500 người, tăng 115,5% so với quý I/2002. [2] Khách nước ngoài ngày càng quan tâm đến Việt nam, coi Việt nam làmột điểm đến an toàn trong những kỳ nghỉ khi tình hình an ninh trên thế giớicó nhiều bất ổn; là nơi có nhiều thắng cảnh tự nhiên được thiên nhiên ưu đãi,trở thành điểm đến hấp dẫn đối với khách du lịch. Bên cạnh đó, công tácquảng bá du lịch sâu rộng ra nước ngoài cùng với các sản phẩm và chất lượngdịch vụ ngày càng hoàn thiện, hệ thống hạ tầng cơ sở, khu vui chơi giải trí tạicác trung tâm du lịch không ngừng được cải tạo và xây mới đã thu hút ngày 2Khoá luận tốt nghiệpTrương Thị Hiền – A4/CN8càng nhiều sự chú ý của khách nước ngoài đến Việt Nam. Có thể thấy lượngdu khách quốc tế vào Việt nam tăng đều qua các năm gần đây. Tuy nhiên sốkhách đến lần thứ hai chưa nhiều. Nguyên nhân chủ yếu là do sản phẩm dulịch còn đơn điệu, chậm đổi mới, chất lượng dịch vụ không đồng đều. Nhưvậy, vấn đề cấp thiết được đặt ra cho Du lịch Việt nam là phải từng bước nângcao chất lượng sản phẩm và dịch vụ du lịch, đa dạng hoá các loại hình sảnphẩm, đồng thời tạo ra nhiều sản phẩm truyền thống độc đáo hấp dẫn. Mặtkhác phải ưu tiên phát triển nguồn nhân lực và hoàn thiện các chính sách cũngnhư các dịch vụ liên quan đến du lịch. Đó là những thách thức không nhỏ đốivới du lịch Việt nam. Việc tìm hiểu thực trạng, phân tích các yếu tố tích cực và những mặt yếukém của hoạt động du lịch Việt Nam từ đó tìm ra giải pháp thiết thực, nângcao hiệu quả hoạt động và kinh tế của du lịch, đặc biệt là du lịch quốc tế làmột vấn đề cần thiết. Vì những lý do trên, em xin chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp nângcao hiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời giantới” để viết khoá luận tốt nghiệp, hoàn thành chương trình đào tạo chuyênngành Kinh tế Ngoại thương, khóa 8 của Trường Ngoại thương. Đề tài được viết trên cơ sở phân tích thực trạng, nghiên cứu, tổng hợpthông tin và so sánh thực tế các hoạt động chính của ngành du lịch Việt Nam,đặc biệt là du lịch quốc tế trong những năm qua và một số giải pháp nâng caohiệu quả thu hút khách quốc tế hơn nữa vào Việt Nam trong thời gian tới. Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về Du lịch - Vai trò của du lịch quốctế trong ngành công nghiệp du lịch Chương 2: Thực trạng hoạt động du lịch quốc tế ở Việt nam 3Khoá luận tốt nghiệpTrương Thị Hiền – A4/CN8 Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao hiệu quả thu hút kháchquốc tế vào Việt Nam những năm tới. Do hạn chế về mặt thời gian nghiên cứu cũng như sự hạn chế về mặttrình độ, kinh nghiệm của em nên đề tài chắc chắn sẽ có rất nhiều thiếu sót.Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của thầy Vũ Sỹ Tuấn vàcác thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế Ngoại thương để đề tài của em được hoànthiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! 4Khoá luận tốt nghiệpTrương Thị Hiền – A4/CN8 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ ...