LUẬN VĂN: TỰ ĐỘNG ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM NGƯỜI DÙNG

Với sự bùng nổ của nguồn dữ liệu trên Internet, những bài toán về xử lý thông tin như: trích chọn thông tin, tóm tắt nội dung văn bản v.v… ra đời như một nhu cầu tất yếu. Thông tin trên mạng thường gồm 2 loại: sự việc và quan điểm. Ngược với loại quan điểm, thông tin về sự việc được
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN: TỰ ĐỘNG ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM NGƯỜI DÙNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ---- ---- Kiều Thanh Bình TỰ ĐỘNG ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM NGƯỜI DÙNGKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công Nghệ Thông Tin Hà Nội – 2010 ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ---- ---- Kiều Thanh Bình TỰ ĐỘNG ĐÁNH GIÁ QUAN ĐIỂM NGƯỜI DÙNGKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công Nghệ Thông Tin GV hướng dẫn: TS. Phạm Bảo Sơn Hà Nội – 2010Tự động đánh giá ý kiến người dùng Kiều Thanh BìnhLời mở đầu Với sự bùng nổ của nguồn dữ liệu trên Internet, những bài toán về xử lý thôngtin như: trích chọn thông tin, tóm tắt nội dung văn bản v.v… ra đời như một nhu cầutất yếu. Thông tin trên mạng thường gồm 2 loại: sự việc và quan điểm. Ngược với loạiquan điểm, thông tin về sự việc được rất nhiều công cụ giải quyết như máy tìm kiếm,lọc thông tin, … Với thông tin loại quan điểm thì khó và ít hướng tới hơn tuy nhiên xétvề mức độ quan trọng thì thông tin loại này cần thiết hơn, nhất là với những công tybuôn bán sản phẩm. Đối với họ, ý kiến đánh giá về sản phẩm mà người dùng đưa ra làquan trọng nhất trong việc điều chỉnh và đưa ra những chiến lược buôn bán hiệu quả.Ra đời như một thiết yếu, hệ thống đánh giá quan điểm người dùng đã được nghiêncứu mạnh mẽ trong mấy năm gần đây và cũng đưa ra được nhiều kết quả đáng mongđợi. Trong đó có phương pháp đưa ra được kết quả khá khả quan như phương pháp sửdụng kết hợp phân lớp dựa trên luật, học giám sát và học máy. iTự động đánh giá ý kiến người dùng Kiều Thanh BìnhLời cảm ơn Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy Phạm Bảo Sơn, ngườiđã không quản vất vả hướng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp vừaqua. Em cũng chân thành cảm ơn mọi người ở phòng HMI lab đặc biệt là anh NguyễnBá Đạt đã luôn chỉ bảo mỗi khi em có những vấn đề vướng mắc. Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô giáo trong Trường Đại HọcCông Nghệ đã tận tình dạy dỗ em suốt bốn năm học qua. Con xin cảm ơn bố, mẹ và gia đình đã luôn bên con, cho con động lực để làmviệc tốt hơn. Cảm ơn tất cả bạn bè đã luôn sát cánh cùng tôi. Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2010 Kiều Thanh Bình iiTự động đánh giá ý kiến người dùng Kiều Thanh BìnhMục lụcLời mở đầu ..................................................................................................................... iLời cảm ơn..................................................................................................................... iiMục lục ......................................................................................................................... iiiDanh sách hình vẽ ........................................................................................................ viDanh sách bảng........................................................................................................... viiChương 1 Giới thiệu .....................................................................................................1Chương 2 Các hướng tiếp cận cho bài toán đánh giá quan điểm ...........................3 2.1 Xu hướng các cuộc nghiên cứu gần đây..............................................................3 2.1.1 Xác định từ, cụm từ quan điểm...................................................................4 2.1.2 Xác định chiều hướng từ, cụm từ quan điểm..............................................4 2.1.3 Phân lớp câu / tài liệu chỉ quan điểm..........................................................7 2.2 Những thách thức và công việc có thể trong tương lai .......................................9 2.2.1 Các loại từ khác ..........................................................................................9 2.2.2 Thuật ngữ chỉ quan điểm ..........................................................................10 2.2.3 Tính phủ định............................................................................................10 2.2.4 Cấp độ quan điểm .....................................................................................11 2.2.5 Sự phức tạp của câu / tài liệu ....................................................................12 2.2.6 Quan điểm theo ngữ cảnh .........................................................................13 2.2.7 Tài liệu không đồng nhất ..........................................................................13 2.2.8 Một số vấn đề khác ...................................................................................14Chương 3 Giới thiệu GATE.......................................................................................15 iiiTự động đánh giá ý kiến người dùng Kiều Thanh Bình 3.1 Tổng quan về GATE ..........................................................................................15 3.1.1 Mô hình kiến trúc của GATE ...................................................................16 3.1.2 Những khái niệm cơ bản trong GATE......................................................18 3.2 Xây dựng plugin trên GATE ..............................................................................18 3.3 Các thành phần quan trọng ...