Luận văn: Xây dựng thương hiệu của công ty cổ phần tập đoàn Intimex tp. HCM

Nền kinh tế Việt Nam bắt đầu mở cửa hội nhập với thế giới từ sau Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI (1986) của Đảng Cộng sản Việt Nam, từ việc chỉ hợp tác thương mại thông thường đã tiến tới hợp tác kinh tế toàn diện, từ việc hợp tác song phương đã tiến tới hợp tác kinh tế đa phương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Xây dựng thương hiệu của công ty cổ phần tập đoàn Intimex tp. HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN INTIMEX TP. HỒ CHÍ MINH Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Th.S TRẦN THỊ TRANG Sinh viên thực hiện : HOÀNG VŨ THANH TÂM MSSV : 09B4010098 Lớp : 09HQT2 TP. Hồ Chí Minh, 2011Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam bắt đầu mở cửa hội nhập với thế giới từ sau Đại hội đạibiểu toàn quốc lần thứ VI (1986) của Đảng Cộng sản Việt Nam, từ việc chỉ hợp tácthương mại thông thường đã tiến tới hợp tác kinh tế toàn diện, từ việc hợp tác songphương đã tiến tới hợp tác kinh tế đa phương. Cho đến năm 2007, Việt Nam mới gianhập Tổ chức Thương mại Thế giới với tiêu chuẩn “WTO Plus”, mở rộng cánh cửacho hàng hóa Việt Nam trên thị trường thế giới. Với những bước tiến như thế, hànghóa Việt Nam dần dần củng cố vị trí bên cạnh hàng hóa của những nước phát triểnnhư: Mỹ, Pháp, Nhật Bản, Trung Quốc,… Nhưng hàng hóa Việt Nam vẫn thiếu mộtyếu tố để sánh ngang với hàng hóa của các nước khác, đó chính là “ Thương hiệu”.Vấn đề “Thương hiệu” chỉ được chú trọng tại Việt Nam vào đầu thế kỷ XX. Sự cạnhtranh khốc liệt giữa các thương hiệu là động lực thôi thúc các doanh nghiệp ViệtNam phải xây dựng cho hàng hóa của mình thành một thương hiệu lớn mạnh mangtầm cỡ quốc gia và quốc tế. Chính vì vậy, em quyết định chọn đề tài “Xây dựng thương hiệu của Công tyCổ phần Intimex”. Thương hiệu được coi là tài sản vô hình của doanh nghiệp, quađó, khách hàng có thể cảm nhận, đánh giá và phân biệt giữa sản phẩm và dịch vụ củadoanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Công ty Cổ phần Intimex là công ty có bềdày thành tích đạt được qua nhiều năm hoạt động. Phương hướng hoạt động trongnăm năm tới của công ty là “Đa ngành – đa nghề - đa quốc gia”, thì vấn đề xây dựngthương hiệu sẽ giúp hình ảnh của công ty lớn mạnh và tạo nhiều dấu ấn tại Việt Namvà trên thế giới. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đầu tiên là giới thiệu tổng quan về công ty Cổ phần Intimex, giúpchúng ta có cái nhìn sơ bộ về công ty. Tiếp theo, phân tích thực trạng thương hiệuIntimex tại thời điểm hiện tại đã đạt được những thành quả như thế nào và còn thiếuHoàng Vũ Thanh Tâm – 09HQT2 – 09B4010098 Trang 1Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM Khóa luận tốt nghiệpsót những yếu tố nào nữa. Cuối cùng là đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện quytrình xây dựng thương hiệu của công ty. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng được nghiên cứu trong đề tài là một tổ chức chứ không phải là sản phẩm. Tổ chức cũng thường có những hình ảnh hoàn toàn xác định, được người khác biết đến và ưa thích hay không, nên việc xây dựng thương hiệu sẽ khác so với quy trình xây dựng thương hiệu thông thường. Ngoài ra, phạm vi nghiên cứu của đề tài chủ yếu xoay quanh các hoạt động thực tiễn đối với thương hiệu công ty, sự phát triển và tính cấp bách xây dựng “Thương hiệu Việt” hiện nay tại Việt Nam. 4. Phương pháp nghiên cứu Trong bài luận văn này, em đã dùng các phương pháp nghiên cứu sau:  Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích các hoạt động xây dựng thương hiệu trong quá khứ và đang duy trì trong hiện tại của công ty, sau đó đưa ra nhận định về cơ hội và phát triển của thương hiệu Intimex.  Phương pháp so sánh đối chiếu: dùng cơ sở lý luận áp dụng trong thực tiễn để đưa ra các giải pháp giải quyết khó khăn, nâng cao hình ảnh của thương hiệu.  Ngoài ra, trong bài còn dùng phương pháp thu thập và phân tích số liệu để làm rõ các nội dung có liên quan. 5. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Thực trạng về thương hiệu của Intimex Chương 3: Kiến nghị và giải phápHoàng Vũ Thanh Tâm – 09HQT2 – 09B4010098 Trang 2Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM Khóa luận tốt nghiệpChương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lý luận chung về thương hiệu 1.1.1 Khái niệm về thương hiệu 1.1.1.1 Một số quan điểm về “Thương hiệu”Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ“Thương hiệu là một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hoặc hình vẽ kiểu thiết kế,hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa hay dịch vụcủa một người bán hoặc một nhóm người bán với hàng hóa và dịch vụ của đối thủcạnh tranh”.Patricia F.Nicolino“Thương hiệu là một thực thể xác định tạo ra những cam kết riêng về mặt giá trị”.Al Ries“Thương hiệu là một ý hay một khái niệm duy nhất trong đầu khách hàng của bạnkhi họ nghe nói đến công ty bạn”.Stuart Agres“Một thương hiệu là một hệ thống các cam kết riêng biệt, nối kết một sản phẩm vớikhách hàng”. 1.1.1.2 Phân biệt nhãn hiệu và thương hiệu Hai thuật ngữ“Nhãn hiệu” (Trandemark) và “Thương hiệu” (Brand) của công tythường hay được dùng lẫn lộn, chưa có khái niệm chính xác cho vấn đề này. “Nhãn hiệu”được giữa trong những vấn đề liên quan đến pháp lý như đăng kýbảo hộ,….  “Nhãn hiệu” là những dấu hiệu được dùng để nhận biết và phân biệtmột sản phẩm đã được đăng ký bảo hộ và báy bán trên thị trường Còn “Thương hiệu” thì được dùng trong quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh:xây dựng hình ảnh công ty, tạo dấu ấn cho sản phẩm trên thị trường tăng sức cạnht ...