Lý luận phán đoán thị trường và thị trường mục tiêu - 2

Nhóm tiêu thức thuộc loại này bao gồm: độ tuổi, giới tính, nghề nghiêp, trình độ văn hoá, quy mô gia đình, tình trạng hôn nhân, thu nhập, giai tầng xã hội, tín ngưỡng, dân tộc, sắc tộc… Các tiêu thức thuộc loại này đa số thường có sẵn số liệu do được sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau vì vậy các mặt hàng tiêu dùng đều áp dụng tiêu thức này trong phân đoạn. VD:Ta đi phân tích thị trường sữa hộp ở Hà Nội. Như chúng ta đã biết, sữa được hầu hết mọi người...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lý luận phán đoán thị trường và thị trường mục tiêu - 2 Nhóm tiêu thức thuộc loại n ày bao gồm: độ tuổi, giới tính, nghề nghiêp, trình•độ văn hoá, quy mô gia đình, tình trạng hôn nhân, thu nhập, giai tầng x• hội, tínn gưỡng, dân tộc, sắc tộc… Các tiêu thức thuộc loại n ày đa số thường có sẵn số liệu do được sử dụng vào•nhiều mục đích khác nhau vì vậy các mặt hàng tiêu dùng đ ều áp dụng tiêu thức nàytrong phân đoạn.VD:Ta đi phân tích thị trường sữa hộp ở Hà Nội. Như chúng ta đ• biết, sữa đư ợch ầu hết mọi người tiêu dùng yêu thích vì sự bổ dưỡng của nó.Tuy nhiên thì khôngphải tất cả mọi loại sữa đều phù h ợp với mọi lứa tuổi từ trẻ sơ sinh đ ến người caotuổi, bởi lẽ mỗi một độ tuổi chỉ có thể hấp thụ được một lượng chất dinh dưỡng phùh ợp với cơ th ể và độ tuổi của mình. Nắm bắt được đặc tính này, các nhà sản xuất đ•áp dụng tiêu thức theo độ tuổi để phân đoạn, họ tung ra thị trường các loại sữa m àtrong đó mỗi loại có các chất dinh dưỡng khác nhau phù hợp với từng độ tuổi(sữad ành cho trẻ sơ sinh từ 1-3 tháng tuổi, từ 3-6 tháng tuổi, sữa dành cho người trungn iên, người cao tuổi chống lo•ng xương…).Ngoài ra, thị trường n ày cũng liên quanđ ến thu nhập của người tiêu dùng do giá thành của mỗi loại sữa còn khá cao,vì vậynhững người có thu nhập thấp ít quan tâm đến sản phẩm này.c. Phân đo ạn theo tiêu thức tâm lý học: Cơ sở phân đo ạn này dựa trên các tiêu thức như: thái độ, đông cơ, lối sống,•sự quan tâm, quan điểm, giá trị văn hoá… Việc sử dụng các tiêu thức này cho th ấy các yếu tố thuộc tâm lý ảnh hưởng•tới hành vi lựa chọn và mua sắm hàng hoá của người tiêu dùng như thế n ào. Cho 7n ên, khi phân đoạn, nó thường được sử dụng để hỗ trợ cho các tiêu th ức thuộc nhómnhân kh ẩu học.d . Phân đoạn theo tiêu thức hành vi tiêu dùng: Trên cơ sở này, thị trường người tiêu dùng sẽ được phân chia th ành các•nhóm đồng nhất về các đặc tính:lý do mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung th ành,sốlượng, tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng(đ• sử dụng ,chưa sửdụng, không sử dụng…). Theo ý kiến các nhà Marketing, các đ ặc tính về tiêu thức này là kh ởi điểmtốt•nhất để hình thành các đoạn thị trường.Lý do mua hàng: ngư ời mua trong trường hợp nàyđược phân biệt theo những lý domua khác nhau. Nó bao gồm mua cho nhu cầu cá nhân, mua cho nhu cầu gia đình,công việc, hoặc cho nhu cầu giao tiếp….Ví d ụ: chẳng hạn có một người nào đó đến văn phòng bán vé máy bay mua vé đi dulịch tặng đối tác làm ăn của mình thì đây là lý do mua cho nhu cầu giao tiếp,với mộtmục đích gây được ấn tượng tốt và duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với bạnh àng.Lợi ích tìm kiếm: là lợi ích mà ngư ời mua tìm kiếm khi sử dụng sản phẩm.Mức độ trung thành với nh•n hiệu: điều này được thể hiện trong việc mua sắm và sửdụng của khách hàng, do đó chúng ta có các loại khách hàng trung thành tuyệt đối,trung thành tương đối, hoàn toàn không trung thành.Những khách hàng thuộc loại này thường là những ngư ời thích sản phẩm mới lạ, họthay đổi 8sở thích th ường xuyên.Ta thử xét về các đoạn thị trường xe máy phân đoạn theo lợi ích:Đoạn thị trườngtheo lợi ích cănb ản Đối tượngchính Đặc điểm tâmlý(lối sống) Đặc điểm Nh•n hiệuh ành viưa thíchKinh tế(giá thấp) Ngườin ghèo Không cầnđ ẹp,thuận tiệntrong việc sửdụng Dùngnhiều Các lo ại xetàuTh ẩm mỹ(kiểu 9d áng đẹp, nhẹnhàng, dễ sửdụng) Phụ nữ Thoải mái,dễchịu. Dùngnhiều Wave,Best…tính năng(tốc độ cao, dángkhoẻ) Thanh niên thích khoe,sĩd iện Dùng vàoviệc chơib ời FX,các lo ạixe phân khốilớnTừ những tiêu thức trên, để xác định được một đoạn thị trường có hiệu quả việcphân đo ạn thị trường phải đạt những yêu cầu sau: Tính đo lường được, tức là quy mô và hiệu quả của đoạn thị trường đó phải•đo lường được. Tính tiếp cận đ ược, tức là doanh nghiêp phải nhận biết và phục vụ đư ợc đoạn•th ị trường đ• phân chia theo tiêu thức nhất định. 10 Tính quan trọng,tức là các đoạn thị trường phải bao gồm các khách hàng có•nhu cầu đồng nhất với quy mô đủ lớn để có khả năng sinh lời cao. Tính khả thi,tức là sản phẩm sau khi phân loại các hoạt động• của Marketing phải được bảo đảm là có hiệu quả.•2 .Lựa chọn thị trường mục tiêu.2 .1.Phân tích các phân đo ạn của thị trư ờng.Sau khi đánh giá các đo ạn thị trường khác nhau, công ty cần phải quyết định lựachọn các đoạn thị trường cụ thể để tiến hành chiến lược kinh doanh. Đó là vấn đềlựa chọn thị trường mục tiêu.T ...