Lý thuyết hành vi tổ chức

Hành vi tổ chức nghiên cứu những điều mà con người suy nghĩ, cảm nhận và hành động trong một tổ chức . Ví dụ : Một nhân viên thường hay vắng mặt trong tổ chức , hành vi này nói lên điều gì ? Người nhân viên này có hài lòng với công việc mình không ? Anh ta nghĩ về tổ chức như thế nào mà có hành động như vậy ? Đó chính là điều mà các học giả về hành vi tổ chức quan tâm. Họ đã tiến hành nghiên cứu để tìm ra những vai...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lý thuyết hành vi tổ chức1.Hành vi tổ chức là gì?Vai trò của hành vi tổ chức?(2 đ)Hành vi tổ chức nghiên cứu những điều mà con người suy nghĩ, cảm nhận và hành độngtrong một tổ chức .Ví dụ : Một nhân viên thường hay vắng mặt trong tổ chức , hành vi này nói lên điều gì ?Người nhân viên này có hài lòng với công việc mình không ? Anh ta nghĩ về tổ chức nhưthế nào mà có hành động như vậy ? Đó chính là điều mà các học giả về hành vi tổ chứcquan tâm. Họ đã tiến hành nghiên cứu để tìm ra những vai trò ảnh hưởng đến suynghĩ,cảm nhận và hành động.Vai trò của hành vi tổ chức:-Tạo sự gắn kết giữa người lao động và tổ chức trên cơ sở đảm bảo mục tiêu và cácgiá trị của tổ chức.-Giúp cho các nhà quản lý có được cách nhìn đầy đủ và toàn diện về người lao động đểđưa các chính sách,biện pháp phù hợp nhằm khuyến khích người lao động làm việc.-Giúp các nhà quản lý tạo lập môi trường làm việc có hiệu quả trong tổ chức,sự hợp tácchặt chẽ giữa các thành viên trong tổ chức.-Đảm bảo sự cân bằng,tin tưởng và gắn kết người lao động với tổ chức nói chung vàlãnh đạo tổ chức nói riêng.2.Hành vi tổ chức là gì?Chức năng của hành vi tổ chức?(2 đ)Hành vi tổ chức nghiên cứu những điều mà con người suy nghĩ, cảm nhận và hành độngtrong một tổ chức .Ví dụ : Một nhân viên thường hay vắng mặt trong tổ chức , hành vi này nói lên điều gì ?Người nhân viên này có hài lòng với công việc mình không ? Anh ta nghĩ về tổ chức nhưthế nào mà có hành động như vậy ? Đó chính là điều mà các học giả về hành vi tổ chứcquan tâm. Họ đã tiến hành nghiên cứu để tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến suynghĩ,cảm nhận và hành động.-Chức năng giải thích:Tìm cách lý giải những hành vi của cá nhân, nhóm hay tổ chức.-Chức năng dự đoán:Tìm cách xác định một hành động cho trước sẽ dẫn đến những kết cục nào.-Chức năng kiểm soát :Tìm cách điều chỉnh hành vi của cá nhân, nhóm hay tổ chức theo mục tiêu đã đề ra.3.Tầm quan trọng và thách thức trong hành vi tổ chức (2đ)- Xu hướng toàn cầu hóa- Nguy cơ chảy máu chất xám- Đòi hỏi nâng cao năng suất và chất lượng- Đòi hỏi nâng cao kỹ năng của người lao động- Sự đa dạng của nguồn nhân lực- Khuyến khích đổi mới sáng tạo-Quản lý trong môi trường luôn thay đổi-Sự trung thành của nhân viên với tổ chức-Sự tồn tại lao động 2 cấp-Cải thiện hành vi đạo đức4.Cơ cấu tổ chức là gì?Vẽ sơ đồ minh họa.(2đ)Cơ cấu tổ chức là tập hợp các cá nhân riêng lẻ tương tác lẫ nhau , cùng làm việc hướngtới mục tiêu chung và mối quan hệ làm việc của họ được xác định theo cơ cấu nhậtđịnh.Những người trong tổ chức đều phải làm việc hướng tới một mục tiêu chung của tổchức.Phối hợp các nỗ lực của những con người trong tổ chức là nền tảng tạo nên tổ chức.Tuy nhiên , ngoài nguồn lực con người trong tổ chức , cần phải có các nguồn lực khácnhư tài chánh , công nghệ, nhà xưởng…Ai sẽ là người điều hành tổ chức ? Tổ chức có bao nhiêu cấp quản lý , các phòng banchức năng ?...5.Thái độ hành vi cá nhân trong tổ chức là gì?(2đ)Thái độ là những biểu đạt có tính đánh giá (tích cực hay tiêu cực) liên quan đến các vậtthể, con người và các sự kiện bao gồm: – Thỏa mãn công việc:Chỉ thái độ của một cá nhân với công việc người đó.Nếu một người không thỏa mãn công việc thường có thái độ tiêu cực. – Tham gia công việc:Cá nhân tham gia công việc thông qua các hoạt động chuyên môn và các hoạt động khác của mình. – Cam kết với tổ chức:Khi người lao động vào làm việc họ thường ký kết hợp đồng lao động và cam kết với tổ chức.6.Tính cách và đặc điểm cá nhân trong tổ chức?(2đ) -Tính cách là phong thái tâm lý cá nhân độc đáo quy định cách thức hành vi cá nhân trong môi trường xã hội và hoạt động -Là sự kết hợp của các đặc điểm tâm lý mà chúng ta sử dụng để phân loại người đó . -5 tính cách cơ bản: +Tính hướng ngoại +Tính hoà đồng +Tính chu toàn +Tính ổn định tình cảm +Tính cởi mở7.Tạo động lực cá nhân trong tổ chức là gì?Cho ví dụ.(3đ)Động lực của người lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người nổ lựclàm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao. Động lực của người lao động chịu tác động và ảnh hưởng của nhiều nhân tố. Có thểphân thành 3 nhóm sau: -Nhóm nhân tố thuộc về người lao động. -Nhóm nhân tố thuộc về công việc -Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức.Thí sinh cho 1 ví dụ minh họa.8.Điều gì tạo nên động lực làm việc của mỗi cá nhân trong tổ chức?Cho ví dụminh họa.(3d)Tuy thuôc vao giá trị và thai đô,môi cá nhân có thể coi những yêu tố khac nhau là tac nhân ̀ ̣ ̀ ́ ̣ ̃ ́ ́ ́tao đông lực hay triêt tiêu đông lực trong môi trường lam viêc cua minh. ̣ ̣ ̣ ̣ ̀ ̣ ̉ ̀-Được giao quyên ̀-Phong cach lanh đao phù hợp ́ ̃ ̣ ...