Maintaining & Troubleshooting Windows Vista

Tài liệu "Maintaining & Troubleshooting Windows Vista" giới thiệu đến các bạn về những dạng bài tập như: Lấy thông tin Windows Vista từ xa, Khởi động Windows Vista bình thường, khắc phục trục trặc in ấn, lấy thông tin khách hàng,...Với các bạn đang học chuyên ngành Công nghệ thông tin thì đây là tài liệu tham khảo hữu ích nhất dành cho các bạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Maintaining & Troubleshooting Windows Vista Maintaining & Troubleshooting Windows Vista Tài liệu dành cho học viên Mục lục Module 1 Troubleshooting Methodology................................................................................... 2 Bài tập 1: Lấy thông tin Windows Vista từ xa ....................................................................... 2 Bài tập 2: Sử dụng công cụ System Information từ xa........................................................... 9 Module 2: Troubleshooting Operating Systems....................................................................... 12 Bài tập 1: Lấy thông tin hệ thống và phát triển kế hoạch thực hiện ..................................... 12 Bài tập 2: Hiện thực Proposed Action Plan.......................................................................... 14 Bài tập 3: Khởi động Windows Vista bình thường .............................................................. 15 Module 3: Troubleshooting Hardware ..................................................................................... 19 Bài tập 1: Lấy thông tin khách hàng và xác định kết hoạch thực hiện ................................. 20 Bài tập 2: Khắc phục trục trặc in ấn ..................................................................................... 31 Bài tập 3: Kiểm tra Signed Device Drivers .......................................................................... 35 Module 4: Troubleshooting Networks...................................................................................... 37 Bài tập 1: Lấy thông tin khách hàng..................................................................................... 37 Bài tập 2: Thu thập các thông tin liên quan.......................................................................... 39 Bài tập 3: Giải quyết trục trặc............................................................................................... 42 Module 5: Troubleshooting Security Issues ............................................................................. 45 Bài tập 1: Thu thập thông tin người dùng và thông tin hệ thống và xây dựng kế hoạch thực hiện ....................................................................................................................................... 46 Bài tập 2: Tiến hành thực hiện kế hoạch thực hiện .............................................................. 49 Bài tập 3: Các kiểm tra bảo mật bổ sung.............................................................................. 52 Module 6: Troubleshooting Applications................................................................................. 54 Bài tập 1: Phân tích các thông tin đã thu thập và xác định nguyên nhân ............................. 54 Bài tập 2: Hiện thực kế hoạch thực hiện............................................................................... 59 Module 7: Maintaining and Optimizing Windows Vista ......................................................... 62 Bài tập 1: Phân tích thông tin đã thu thập và xác định nguyên nhân.................................... 62 Bài tập 2: Hiện thực kế hoạch thực hiện............................................................................... 64 Bài tập 3: Xem xét và thông dịch báo cáo trong Performance Monitor............................... 71 Phụ lục ...................................................................................................................................... 79 Chuẩn bị máy DC01 ............................................................................................................. 79 Chuẩn bị máy VISTA-CL1 .................................................................................................. 79 Chuẩn bị máy VISTA-CL2 .................................................................................................. 80 VSIC Education Corporation Trang 1 Maintaining & Troubleshooting Windows Vista Tài liệu dành cho học viên Module 1 Troubleshooting Methodology Chuẩn bị • Chú ý: Cho bài lab này, bạn phải hoàn tất các bước theo thứ tự. • Khởi động máy DC01 • Đăng nhập vào máy DC01 với tài khoản administrator và mật khẩu Pa$$w0rd. • Trong máy DC01, nhấn Start, nhấn Run, trong hộp thoại Open gõ cmd và nhấn ENTER. • Trên command-line, gõ netsh dhcp server scope 192.168.0.0 delete lease • 192.168.0.100 và nhấn ENTER • Khởi động máy VISTA-CL1. • Đăng nhập vào máy VISTA-CL1 với tài khoản fourthcoffee\joberry và mật khẩu Pa$$w0rd. Kịch bản Một user đã ghi lại cho nhân viên dich vụ thông báo một trục trặc với máy tính cài đặt Windows Vista của cô ta. Incident Record Incident Reference Number: 500123 Call Logged By Henrik Jensen Date of Call April 2nd Time of Call 18:31 User Jo Berry Status OPEN Incident Details User gặp khó khăn khi truy cập file dữ liệu của cô ta. Additional Information User vừa mới gia nhập Fourth Coffee, và cô ấy cần được huấn luyện thêm. Proposed Action Plan Kết nối từ xa đến máy tín của user để chẩn đoán trục trặc. Resolution Bài tập 1: Lấy thông tin Windows Vista từ xa Trong bài tập này, bạn sẽ sử dụng một số công cụ để lấy thông tin từ xa của một máy tính chạy hệ điều hành Windows Vista. Kịch bản VSIC Education Corporation Trang 2 Maintaining & Troubleshooting Windows Vista Tài liệu dành cho học viên Trong Proposed Action Plan, trong Incident Record, yêu cầu bạn kết nối đến máy tính từ xa và chuẩn đoán trục trặc. Những công việc chính của bài tập này bao gồm: • Thử một kết nối Remote Desktop đến máy tính của user. • T ...