Mảnh đất màu mỡ đầy tiềm năng

Cùng với sự tăng trưởng của internet, nhiều doanh nghiệp (DN) đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội, biến nó thành kênh kinh doanh hiệu quả. Có thể nói đây là kênh quảng bá và tiếp thị toàn cầu với chi phí thấp. Nhất là trong lúc kinh tế khó khăn, thương mại điện tử càng có ý nghĩa, bởi nó tiết giảm được nhiều chi phí như việc thuê cửa hàng, mặt bằng, nhân viên phục vụ... DN cũng không cần xuất ngoại mà vẫn có được khách hàng nước ngoài. Bùng nổ “chợ ảo”!...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mảnh đất màu mỡ đầy tiềm năngMảnh đất màu mỡ đầy tiềm năngCùng với sự tăng trưởng của internet, nhiều doanh nghiệp (DN) đãnhanh chóng nắm bắt cơ hội, biến nó thành kênh kinh doanh hiệu quả.Có thể nói đây là kênh quảng bá và tiếp thị toàn cầu với chi phí thấp.Nhất là trong lúc kinh tế khó khăn, thương mại điện tử càng có ý nghĩa, bởinó tiết giảm được nhiều chi phí như việc thuê cửa hàng, mặt bằng, nhân viênphục vụ... DN cũng không cần xuất ngoại mà vẫn có được khách hàng nướcngoài.Bùng nổ “chợ ảo”!Hiện nay, có thể thấy việc mua bán hàng hóa qua mạng trở nên phổ biến vớicác hình thức website DN, quảng cáo, forum, sàn giao d ịch... Các sản phẩmđược rao bán ở chợ ảo này cũng rất phong phú như vé máy bay, điện thoại diđộng, laptop, thiết bị điện tử, quần áo, thời trang...Việc mua sắm trên mạng có ưu điểm là tiết kiệm được khá nhiều thời gian bởichỉ cần bấm nút chọn sản phẩm là hàng được giao tận nơi. Hoặc trong tíchtắc, người mua có thể so sánh được giá cả của cùng một mặt hàng tại rất nhiềunguồn cung cấp khác nhau, từ đó chọn đ ược sản phẩm có giá rẻ nhất nhưngchất lượng phù hợp. Điều này có ý nghĩa là trong lúc khó khăn, người tiêudùng rất cân nhắc về giá cả khi mua hàng.Trong cộng đồng bán hàng qua mạng, có thể thấy nổi lên xu hướng ngày càngnhiều người tiêu dùng b ị thu hút vào các web bán hàng giảm giá, mua hàngtheo nhóm. Tuy mới có mặt ở Việt Nam khoảng 2 năm nay, nhưng hình thứcnày đang phát triển tốt và tạo ra một thị trường khá sôi động.Có thể kể đến như: nhommua.com, hotdeal.vn, muachung.vn, cungmua.com...Trong đó, nhommua.com là một trong những trang web được nhiều người tìmđến nhất. Kéo theo đó là sự dòm ngó của các nhà đầu tư.Và năm qua, 3 quỹ đầu tư là IDG Ventures, Rebate Network và MK Group đã“rót” 60 triệu USD vào trang web này nhằm mở rộng thị trường. Với hìnhthức mua theo nhóm, người tiêu dùng sẽ được sử dụng các sản phẩm, dịch vụgiá rẻ.V ề phía DN, cùng lúc có nhiều khách hàng, thay vì phải tốn kém một khoảnlớn cho việc giới thiệu, quảng bá. Còn nhà cung cấp thì cũng sống được nhờvào các khoản chi phí chiết khấu từ DN.Tuy nhiên, bên cạnh đó, thương mại điện tử phát triển cũng đặt ra nhiều vấnđề về quản lý chất lượng sản phẩm cũng như rào cản tâm lý của khách hàng.Bởi thực tế, không phải ai cũng có niềm tin vào các trang web bán hàng quamạng. Có khá nhiều trường hợp người tiêu dùng mua phải sản phẩm có chấtlượng không đúng như quảng cáo hay gặp phải rắc rối trong thanh toán.Theo ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tửViệt Nam, rào cản lớn hiện nay là tâm lý người tiêu dùng, do có một số ngườilợi dụng hình thức kinh doanh này để làm chuyện không đúng đắn.Tuy đã có Luật Bảo vệ người tiêu dùng, nếu mua nhầm hàng không đúng chấtlượng thì người mua có quyền trả lại và khiếu nại, nhưng ít người thực hiện vìmất thời gian. Cho nên, khi mua phải hàng không chất lượng, họ tẩy chayviệc mua hàng qua mạng.Theo ông, bên cạnh nỗ lực của DN, bản thân người tiêu dùng cần có sự hiểubiết để tránh cảnh “tiền mất tật mang”, cụ thể là cần tham khảo những websiteđược các bộ ngành cấp phép, hoặc tìm các công ty có thương hiệu và địa chỉrõ ràng...DN xuất khẩu nhạy bén với thương mại điện tửTheo thống kê từ Trung tâm Internet Việt Nam, đến tháng 2/2012, lượngngười sử dụng Internet đã đạt 30,8 triệu người. Như vậy là chiếm 35,26% dânsố và trên mức trung b ình của thế giới.Sự tăng trưởng của internet kéo theo sự chuyển biến của nhiều DN về phươngthức tiếp cận khách hàng hay quảng bá thương hiệu tới người tiêu dùng. Theokhảo sát của Bộ Công Thương năm 2011 trên 2.000 DN trong cả nước, ViệtNam có trên 94% DN vừa và nhỏ và 100% DN này đ ều ứng dụng Internet.Mới đây, website của Công ty Thương mại điện tử - đấu giá trực tuyếnAlibaba.com đ ã chào đón thành viên thứ 200.000. So với hơn 600.000 DNđang hoạt động hiện nay, đây là con số ấn tượng, thể hiện sự nhạy bén củaDN Việt Nam trong việc ứng dụng thương mại điện tử phục vụ xuất khẩu.Ông Trần Đình Toản, Phó tổng giám đốc Công ty OSB - Đại lý ủy quyền củaAlibaba.com tại Việt Nam chia sẻ : “Sự kiện đạt mốc 200.000 thành viên ViệtNam đánh dấu một bước phát triển vượt bậc về nhận thức và tính sẵn sàngcủa cộng đồng các DN xuất nhập khẩu Việt Nam trong ứng dụng thương mạiđiện tử. Nếu như phải mất 10 năm (1999-2009) để đạt được mốc 100.000thành viên thì chỉ chưa đ ầy 3 năm sau chúng tôi đã thu hút thêm 100.000thành viên Việt Nam mới tham gia”.Như vậy, với ưu thế về hạ tầng internet và lực lượng lao động trẻ, nhanh nhạyvề công nghệ thông tin, Việt Nam được coi là mảnh đất màu mỡ cho việc pháttriển kinh doanh online.Nhất là trong thời điểm kinh tế khó khăn như hiện nay, kênh giao dịch trựctuyến đang đóng vai trò quan trọng khi vừa đáp ứng được mục tiêu tối ưu hóaquảng bá, vừa giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. ...