Marketing không áp dụng quảng cáo

Tham khảo tài liệu marketing không áp dụng quảng cáo, kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing không áp dụng quảng cáo Marketing không áp dụng quảngcáoTruyền thống quảng cáo trung thực của Nhật Bản đã có từ rất lâu.Trong thế kỷ đầu tiên sau công nguyên, các du khách TrungQuốc ấn tượng với đức tính trung thực của các thương nhân NhậtBản đến nỗi họ đã mô tả đức tính này là nét văn hóa đặc trưngcủa người Nhật.Ngày nay, sự trung thực có lịch sử 2.000 năm tuổi này đượcphản ánh qua nhiều chi tiết: các nhà hàng bày mẫu thức ăn trongtủ kính trước cửa và báo giá bằng số tròn bao gồm thuế và tiềnboa bán hàng. Nếu bạn nhìn thấy một món ăn đề giá 800 yên thìđó là tổng giá bạn phải trả. Biên tập Stephanie Harolde của nhàxuất bản Nolo, người đã sống và làm việc ở Nhật Bản, cho biếtthêm là các doanh nghiệp Nhật Bản không bao giờ hạ bệ đối thủcạnh tranh hoặc buông những lời so sánh ám chỉ sản phẩm củamình tốt hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.Nhưng cũng có một số người lại ngăn cản cuộc chiến giữa chủnghĩa hoài nghi và sự lừa bịp trên. Ví dụ, trong số ra ngày 23tháng 7 năm 2002, tờ Time giật tít như thế này “Thế giới chỉquảng cáo, quảng cáo và quảng cáo”, và Keithe Rein, Chủ tịchcủa Công ty dịch vụ marketing DDB WorldWide phản bác “Tôiphản đối bất kì hình thức lừa đảo nào. Nói cho cùng, đó là kiểukinh doanh bất chính.”Loại hình quảng cáo không trung thực đặc biệt gây khó chịu vì nókhá xảo quyệt và làm liên lụy đến những tạp chí hay tờ báo màbạn hằng ngưỡng mộ cho đến khi phát hiện ra “mặt trái” củachúng.Việc này diễn ra như sau:những ấn phẩm này chào hàngsản phẩm và dịch vụ của người quảng cáo trong các bài phóngsự của mình.Chẳng hạn, người ta biết rằng một số tạp chí máytính đã bình phẩm thiên vị cho sản phẩm của những đơn vị6quảng cáo nhiều, và những tờ báo nhỏ thường tung hô sản phẩmvà dịch vụ của các doanh nghiệp – những đơn vị sẽ mua khônggian quảng cáo.Một khi đã khám phá sự thật phũ phàng này, bạnsẽ thấy rằng, mọi thứ được ca tụng trên những ấn phẩm đó, ngaycả những doanh nghiệp thực sự tuyệt vời, cũng bị nghi ngờ.Quảng cáo xảo quyệt đang tràn lan trong nền văn hóa của chúngta; từ việc “tài trợ tăng cường cho các buổi biểu diễn truyền hìnhđể truyền tải những thông điệp giống hệt những chương trìnhquảng cáo thương mại trên truyền hình cho đến việc đặt hàngquảng cáo (đưa hàng hóa có tên nhãn hiệu vào phim, trò chơi vàtruyền hình).Marketing ngầm hoặc Marketing biến tướng xuất hiện khi kháchhàng tiềm năng không nhận ra mình đang bị lọt vào phạm vimarketing. Lấy ví dụ, khi những người nổi tiếng xuất hiện trênmột talk show truyền hình và ca tụng một loại “thần dược” nào đómà không đề cập gì đến công ty dược phẩm đang trả tiền cho họ.Chưa hài lòng với kiểu lăng xê sản phẩm trên, nhiều công ty còntrả tiền để các tác giả đưa nhãn hiệu của họ vào sách.Và còn tồi tệ hơn khi ranh giới giữa quảng cáo và cuộc sống ngàydần mờ nhạt. Những người lăng xê mốt được trả tiền để tham dựcác bữa tiệc đình đám. Những người có ảnh hưởng được thuêđến những quán bar đông khách và trò chuyện về những thươnghiệu nhất định (một cách có chủ ý). Hoặc nhà quảng cáo bỏ tiềnđể mời các bà mẹ lên tiếng ca ngợi một game bóng đá, thu hútgiới trẻ đi phân phát những mẫu áo, tranh ảnh, và CD mẫu quảngcáo cho sản phẩm nào đó.Tại các trường trung học thuộc Tampa, Florida, gần đây các lớphọc đã biến thành mô hình Nhà hàng Outback (OutbackRestaurant) thu nhỏ với sàn gỗ, trần nhà màu tím đặc trưng vàcách bài trí theo phong cách Úc. Xu hướng này cũng xuất hiện ởnhững chi nhánh ngân hàng do sinh viên quản lí trong chínhnhững trường trung học được chọn. Thực sự thì chúng ta đã tiến rất xa kể từ thời ngành công nghiệp sữa cung cấp sữa miễn phí cho trẻ em vào giờ ra chơi. Những trường học khắp cả nước giờ đây bán “không gian quảng cáo” riêng trên xe bus đưa rước, hàng lang, máy bán hàng tự động đặt trong trường và đồng phục thể dục chongười trả giá cao nhất.Hành động cung cấp thiết bị truyền hìnhcho các trường tham gia để đổi lấy việc đưa quảng cáo vàophòng học của Kênh I (Channel One) là phần nổi của tảng băngtrôi.Các công ty đã bắt đầu tự viết những kế hoạch hiệu quả.Cách đây 3 năm, một nghiên cứu được thực hiện cho TrườngKinh doanh Harvard đã làm sáng tỏ cảm nhận của người Mỹ vềquảng cáo truyền thống:“43% dân số Mỹ cho rằng phần lớnquảng cáo xúc phạm đến trí thông minh của người tiêu dùngtrung bình.53% người dân Mỹ phản đối ý kiến hầu hết quảng cáođều phản ánh chân thực về sản phẩm được quảng cáo”.Nguyên nhân chính của thái độ thù địch đối với quảng cáo làquảng cáo có giọng điệu cưỡng ép và kẻ cả (73%), có thể bịphản đối về mặt đạo đức (50%), sai trái và dẫn đến lầm lạc(36%).Nghiên cứu do Gallup tiến hành năm 2004 đã chứng minhcho luận điểm “đánh giá của công chúng về tính trung thực trongquảng cáo không được cải thiện”:Nghề nghiệp nào được côngchúng tin tưởng hoặc khinh bỉ nhất? Trong số các ngành nghềđược đưa ra, chuyên gia quảng cáo xếp ở vị trí áp chót – chỉ xếptrên nhân viên bán xe ô tô đã qua sử dụng”.Chúng ta hãy dành đôi phút để nhìn vào các khẩu hiệu quảng cáocủa một số công ty nổi đình nổi đám ở Mỹ.Mặc dù doanh nghiệpquảng cáo coi các khẩu hiệu dưới đây là quảng cáo “tốt” vàkhông thổi phồng sự việc một cách thiếu trung thực, bạn hãy tựhỏi đây có phải là khẩu hiệu quảng cáo tốt mà doanh nghiệp bạnnên duy trì không?  State Farm. Like a Good Neighbor, State Farm Is There (Người hàng xóm tốt, State Farm ở đây.)  BMW. The Ultimate Driving Machine (Chiếc xe thời thượng)  Chevy. Built like a Rock (Cứng như đá)  Visa. It’s everywhere you want to be (Là tất cả mọi nơi bạn muốn đến)  Amerci ...