MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH

MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo Thông tư số 15/2011/TT-BTTTT ngày 28 tháng 6 năm 2011 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông)
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG D ỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo Thông tư số 15/2011/TT-BTTTT ngày 28 tháng 6 năm 2011 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) (TÊN DOANH NGHIỆP) KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH TRÊN ĐỊA BÀN …(ghi tổng số tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được kiểm tra)… TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG GỒM: …(ghi tên các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được kiểm tra)… …, THÁNG…/20… 1 MỤC LỤC Trang KHẢ NĂNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ ........................................................... 1. Bán kính phục vụ b ình quân trên một điểm phục vụ: .......................... 1.1. Số dân phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ: .............................. 1.2. Số điểm phục vụ trong một xã: ........................................................... 1.3. Thời gian phục vụ tại bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh:...................... 1.4. Thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ khác:..................................... 1.5. TẦN SUẤT THU GOM VÀ PHÁT............................................................ 2. ĐỘ AN TO ÀN ........................................................................................... 3. THỜI GIAN TO ÀN TRÌNH ĐỐI VỚI THƯ TRONG NƯỚC ................... 4. Thời gian toàn trình đối với thư gửi nội tỉnh: ...................................... 4.1. Thời gian toàn trình đối với thư gửi liên tỉnh: ..................................... 4.2. THỜI GIAN XỬ LÝ TRONG NƯỚC ĐỐI VỚI THƯ QUỐC TẾ ............. 5. Thời gian toàn trình đối với thư đi quốc tế: ......................................... 5.1. Thời gian toàn trình đối với thư quốc tế đến:....................................... 5.2. 6. THỜI GIAN PHÁT HÀNH BÁO NHÂN DÂN, BÁO QUÂN ĐỘI NHÂN DÂN, BÁO DO ĐẢNG BỘ CÁC TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG XU ẤT BẢN ................................................................ ............ 2 (TÊN DOANH NGHIỆP) CỘNG HOÀ XÃ HỘ I CH Ủ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Số: … /… năm 20.. ….., ngày tháng TỔNG HỢP K ẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG D ỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH 1. Thờ i gian kiể m tra: từ ngày ... tháng ... năm … đến ngày ... tháng ... năm … 2. Địa bàn kiểm tra: (Ghi tên các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương được kiể m tra). 3. Tổng hợp kết quả tự kiể m tra: Tự Mức chấ t lượng theo Kết quả kiểm STT Tên chỉ tiêu đánh QCVN 1:2008/BTTTT tra g iá 1 K hả năng sử dụng dịch vụ: Bán kính phụ c vụ bình quân trên Tố i đa 3 km. a. một điểm phục vụ: Số dân phụ c vụ bình quân trên Tố i đa 8.000 người. b. một điểm phục vụ: Tố i thiểu 1 điểm phụ c vụ, Số điểm phụ c vụ trong một xã: t ỷ lệ đạt chuẩn là 100% c. tổng số xã. Tố i thiểu 8 giờ/ngày làm Thời gian phụ c vụ tại bưu cụ c việc, tỷ lệ đạt chuẩn là d. giao dịch trung tâm tỉnh: 100% tổng số bưu cụ c. Tố i thiểu 4 giờ/ngày làm Thời gian phục vụ tại các điểm việc, tỷ lệ đạt chuẩn là e. phục vụ khác: 100% tổng số đ iểm phụ c vụ. - Tối thiểu là 1 lần/ngày làm việc. - Tại những vùng có điều 2 Tần suất thu gom và phát: kiện địa lý đ ặc biệt: tối thiểu là 1 lần/tuần. Độ an toàn: Tỷ lệ số thư hoặc Tố i thiểu 97% 3 báo được chuyển phát an toàn Thời gian toàn trình đối với thư 4 trong nước: Thời gian toàn trình đối với thư Tố i đa J + 2, tỷ lệ đạt a. gử i nộ i tỉnh: chu ẩn là 70% tổng số thư. 3 Tự Mức chấ t lượng theo Kết quả kiểm STT Tên chỉ tiêu đánh QCVN 1:2008/BTTTT tra g iá Thời gian toàn trình đối với thư Tố i đa J + 6, tỷ lệ đạt b. liên tỉnh: chu ẩn là 70% tổng số thư. Thời gian xử lý trong nước đối 5 với th ...