Mẹo trở thành cánh tay phải của sếp

Có thể nói mối quan hệ giữa sếp và trợ lý giống như một cuộc hôn nhân, bởi hai người làm việc cùng nhau nhiều giờ trong ngày để tiến tới có cái nhìn chung về một sự việc/ công việc nào đó. Sự ăn ý chính là chất xúc tác để đảm bảo thành công của mối quan hệ này. Là một trợ lý, bạn nên hiểu sếp để công việc của mình diễn ra suôn sẻ và thuận lợi hơn. Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp ích cho bạn. Trước tiên, bạn hãy trả...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mẹo trở thành "cánh tay phải" của sếp Mẹo trở thành cánh tay phải của sếp Có thể nói mối quan hệ giữa sếp và trợ lý giống như một cuộc hôn nhân, bởi hai người làm việc cùng nhau nhiều giờ trong ngày để tiến tới có cái nhìn chung về một sự việc/ công việc nào đó. Sự ăn ý chính là chất xúc tác để đảm bảo thành công của mối quan hệ này. Là một trợ lý, bạn nên hiểu sếp để công việc của mình diễn ra suôn sẻ và thuận lợi hơn. Dưới đây là một số lời khuyên có thể giúp ích cho bạn. Trước tiên, bạn hãy trả lời một số câu hỏi sau để đánh giá mức độ hiểu biết của mình về sếp: - Mục đích làm việc của sếp là gì? - Sở thích của sếp là gì? - Điều gì sẽ khiến sếp căng thẳng? - Liệu bạn nhận được bao nhiêu sự ủng hộ từ sếp? - Sếp mong chờ điều gì ở bạn: sự trung thành, sự tự tin hay sự cứng rắn? - Làm thế nào bạn biết sếp đang không thoải mái? Khuôn mặt và giọng nói sếp thay đổi ra sao? - Điều gì khiến sếp mỉm cười? - Phong cách làm việc của sếp ra sao? - Điều gì bạn làm thực sự quan trọng với sếp? - Việc gì sẽ khiến sếp phiền lòng? Bạn có biết mình nên tránh những sai lầm gì? - Sếp có muốn công khai cho mọi người biết khi mình đi nghỉ, đi du lịch? - Sếp có thường xuyên nói cho bạn biết sếp đi đâu và làm thế nào để bạn có thể liên lạc với anh/ cô ấy? Nếu có thể trả lời chắc chắn những câu hỏi trên, bạn đã hiểu sếp mình khá rõ. Để củng cố thêm độ bền chặt của mối quan hệ này, bạn có thể áp dụng một số mẹo nhỏ sau: Tìm hiểu những người quan trọng trong cuộc sống của sếp Có hai nhóm người. Thứ nhất là cấp trên của sếp và khách hàng. Khi gặp gỡ họ, hãy để sếp giới thiệu bạn thay vì chủ động chào hỏi trước bởi sếp cần phải kiểm soát mọi việc. Nhóm người thứ hai là gia đình và bạn bè của sếp, bao gồm cả những đồng minh thân cận trong công việc của anh/ cô ấy. Hãy cởi mở và lịch sự khi nói chuyện với họ, kể cả qua điện thoại bởi những người đó có thể sẽ phản ảnh về bạn với sếp. Ngoài ra, bạn nên lập một danh sách những liên lạc cần thiết của sếp như bác sĩ gia đình, nha sĩ, thầy cô giáo mà con sếp theo học… Giành được sự tôn trọng và tin tưởng của sếp Để làm được như vậy, hãy thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp cao, luôn luôn đúng giờ, quyết đoán và cởi mở. Hãy kiểm tra công việc của mình thật kỹ để đảm bảo không có sai sót. Thêm nữa, hãy cố gắng hiểu và bắt kịp phong cách làm việc cũng như tính cách của sếp. Một số sếp thích nói ít làm nhiều, một số khác lại đãng trí hay quên… Người trợ lý hiểu rõ sếp mình sẽ làm việc hiệu quả hơn. Nếu bạn lỡ gây ra rắc rối, hãy cố gắng tự mình giải quyết và tìm ra giải pháp tốt nhất trước khi cầu cứu sếp. Sếp rất ghét phải nghe về khó khăn, rắc rối, nhưng lại thích nghe cách giải quyết vấn đề của bạn: Nó cho thấy bạn quan tâm và suy nghĩ tới công việc của sếp. Coi sếp như một người bình thường Sếp là cấp trên của bạn, luôn luôn bắt bạn phải làm thế này, làm thế kia. Nhưng hãy nhớ rằng sếp cũng là người bình thường, cũng có lúc vui, buồn, tức giận thất thường. Nếu xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp, bạn sẽ dần phát hiện những lúc như vậy. Khi sếp đang bực tức, bạn nên bình tĩnh, chuyên nghiệp, giữ đầu thật lạnh để đối phó với cơn bốc hỏa của sếp. Nếu sếp thường xuyên như vậy, đó có thể là tính cách của anh/ cô ấy hoặc đó là cách sếp quản lý cấp dưới, bạn nên nắm bắt để cư xử cho phù hợp. Còn nếu sếp quá giận dữ và trút hết vào bạn, hãy nói đơn giản rằng bạn sẽ chỉ thảo luận tiếp vấn đề khi anh/ cô ấy bình tĩnh hơn. Tìm hiểu mọi việc đang diễn ra Rất nhiều trợ lý phàn nàn rằng sếp không cho họ biết những gì đang diễn ra trong công việc và chỉ sai vặt. Nếu trợ lý biết được sếp đang trong hoàn cảnh nào, họ có thể giúp đỡ tốt hơn. Để cải thiện tình hình này, bạn có thể trực tiếp hỏi sếp. Nếu bạn không nói gì, sếp có thể cho rằng bạn thụ động, không quan tâm nên cũng không muốn mở lời. Cách thứ hai là hỏi sếp gián tiếp qua email hoặc trong bản đánh giá thường ký của bạn nếu sếp không nói trực tiếp. Hãy giải thích rằng cách cư xử như vậy sẽ không giúp ích cho bạn trong việc phục vụ sếp cũng như công ty. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu mọi việc qua đồng nghiệp, người làm việc trong công ty. Làm giảm phần công việc của sếp Tất nhiên nhiệm vụ của bạn là giúp đỡ để phần công việc của sếp nhanh và đơn giản hơn. Bên cạnh đó, đảm nhận thêm nhiều trách nhiệm cũng rất có ích cho sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Hãy tìm hiểu và chủ động đề nghị được đảm nhận thêm những nhiệm vụ mới để sếp thấy rằng bạn thực sự quan tâm tới anh/ cô ấy, quan tâm tới công việc cũng như sự phát triển của bản thân. Cuối cùng, hãy nhớ rằng sếp không muốn biết tất cả mọi việc đang diễn ra trong văn phòng. Một người trợ lý giỏi sẽ biết lọc thông tin, bỏ đi những câu chuyện tầm phào và chỉ mang những điều quan trọng tới sếp. Theo Vũ Huyền Tuổi trẻ ...