Một số biện pháp phát triển nguồn nhân lực ngoại ngữ du lịch ở thành phố Đà Nẵng

Bài viết trình bày các điều kiện thực tế của nguồn nhân lực của thành phố được nghiên cứu để tìm ra những biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngoại ngữ cho ngành du lịch thành phố Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một số biện pháp phát triển nguồn nhân lực ngoại ngữ du lịch ở thành phố Đà NẵngTRAO ĐỔI v MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC NGOẠI NGỮ DU LỊCH Ở THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG DƯƠNG QUỐC CƯỜNG* * Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng,  cuonganh58@gmail.com Ngày nhận bài: 08/12/2018; ngày sửa chữa: 09/01/2019; ngày duyệt đăng: 25/02/2019 TÓM TẮT Du lịch tại thành phố Đà Nẵng đã phát triển nhanh chóng với những thành tựu vượt bậc. Tuy nhiên, nguồn nhân lực hiện tại của du lịch Đà Nẵng chưa thực sự đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành du lịch thành phố. Việc thiếu kỹ năng chuyên môn và năng lực ngoại ngữ đang là vấn đề cần được quan tâm, đồng thời đó là rào cản đối với việc thúc đẩy và phát triển du lịch Đà Nẵng. Do đó, phát triển nguồn nhân lực chất lượng là điều kiện tiên quyết để phát triển du lịch Đà Nẵng trong thời gian đến. Chính vì lý do này mà du lịch Đà Nẵng cần xây dựng các chính sách và chiến lược phù hợp dựa trên mục tiêu chung là phát triển con người Việt Nam trong du lịch. Trong bài báo này, các điều kiện thực tế của nguồn nhân lực của thành phố được nghiên cứu để tìm ra những biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngoại ngữ cho ngành du lịch thành phố Đà Nẵng. Từ khoá: du lịch, Đà Nẵng, nguồn nhân lực, ngoại ngữ 1. ĐẶT VẤN ĐỀ trị truyền thống được tôn trọng. Chất lượng dịch vụ du lịch được nâng cao và từng bước góp phần Thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam có thế cải thiện diện mạo và sức cạnh tranh của du lịchmạnh về tài nguyên du lịch tự nhiên. Thành phố Đà thành phố Đà Nẵng trong khu vực và quốc tế. KếtNẵng gắn với du lịch biển, tỉnh Quảng Nam gắn quả phát triển du lịch mang lại thu nhập, chuyểnvới hai di sản văn hoá thế giới Hội An và Mỹ Sơn. dịch cơ cấu kinh tế của thành phố, tạo việc làm vàChính quyền thành phố Đà Nẵng rất quan tâm và nâng cao đời sống xã hội. Ngành du lịch biển, đảo,có định hướng đúng để phát triển du lịch. Đây là di sản văn hoá đang từng bước khẳng định vị tríngành kinh tế mũi nhọn, động lực chính thúc đẩy quan trọng trong cơ cấu kinh tế xã hội của thànhphát triển kinh tế xã hội. Thành phố Đà Nẵng đã có phố Đà Nẵng.cơ chế huy động nguồn lực hợp lý và có chính sáchlinh hoạt thu hút đầu tư du lịch. Công tác bảo tồn Tuy nhiên công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồnvà phát huy giá trị của tài nguyên du lịch tự nhiên nhân lực du lịch chưa được đầu tư đúng mức, chưavà di sản được tăng cường; các di sản văn hoá, giá đáp ứng được nguồn nhân lực cho du lịch. Thực KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) 117v TRAO ĐỔItrạng nguồn nhân lực du lịch thành phố nói chung tượng khách có nhu cầu phục vụ thuộc loại hìnhvà nhân lực ngoại ngữ du lịch nói riêng hiện nay công nghiệp này. Du lịch ngày nay đã trở thànhchưa có tính chuyên nghiệp cao, thiếu lao động có một hoạt động không thể thiếu trong đời sống sinhtay nghề, trình độ ngoại ngữ… Sự phối hợp giữa hoạt xã hội, làm cho đời sống xã hội ngày mộtcác ngành, các cấp, các đối tượng tham gia chưa phong phú, lý thú và bổ ích hơn. Về phương diệnchặt chẽ, sự gắn kết du lịch biển với không gian kinh tế, du lịch đã trở thành một ngành mũi nhọn,văn hoá miền biển, các di tích, lễ hội, làng nghề… chiếm một tỷ trọng lớn trong thu nhập kinh tế quốcchưa nhuần nhuyễn… là một vấn đề luôn tồn tại, dân. Không những vậy, do đặc tính hoạt động, durào cản đối với quá trình phát triển du lịch ở thành lịch còn góp phần không nhỏ trong phát triển kinhphố Đà Nẵng. tế vùng chậm phát triển, đồng thời giúp xoá đói, giảm nghèo ở những vùng sâu vùng xa. Do vậy, Để phát triển ngành du lịch Đà Nẵng nhanh việc đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cử nhânchóng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn theo tinh ngoại ngữ du lịch để đáp ứng được những yêu cầuthần Nghị quyết của Đại hội Đảng bộ thành phố, đòi hỏi ngày càng cao trong thị trường quốc tế duvà thực hiện Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính lịch hiện nay có vai trò rất lớn của ngành du lịchtrị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế thành phố Đà Nẵng nói riêng và ngành du lịch Việtmũi nhọn, xác định: đến năm 2020, ngành du lịch Nam nói chung.sẽ đóng góp hơn 10% GDP, tạo ra 4 triệu ...