Một số cách đánh giá trang Web của doanh nghiệp thương mại điện tử

Để kinh doanh thương mại điện tử, việc đầu tiên là doanh nghiệp cần xây dựng một trang web. Như liệu trang web của DN có hiệu quả hay thích hợp cho công tác bán hàng không?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một số cách đánh giá trang Web của doanh nghiệp thương mại điện tử Một số cách đánh giá trang Web của doanh nghiệp thương mại điện tử Để kinh doanh thương mại điện tử, việc đầu tiên là doanh nghiệp cần xây dựng một trang web. Như liệu trang web của DN có hiệu quả hay thích hợp cho côngtác bán hàng không?DướiđâylàmộtsốcáchgiúpcácDNthươngmạiđiệntửđánhgiásựthànhcôngtrangwebcủahọ...1.LiệumộtDNcóthểchianhỏtrangwebcủamìnhthànhcácphầnnhỏmàvẫnnhậnranótừnhữngmảnhvụnđó?Nếuđểýkỹ,tacóthểnhậnthấyrằngvỏchaiCocaColađượcthiếtkếcóchủđịnhđểngaycảkhivỏchaibịvỡthànhcácmảnhvụn,ngườitavẫnnhậnrađólàcácmảnhvỡcủavỏchaiCocaCola.Doanhnghiệpthươngmạiđiệntửcóthểápdụngbiệnphápnàyđểđánhgiámứcđộtoànvẹntrangwebcủanhãnhiệucủahọ.Đểlàmđiềuđó,DNcầnlàmrõcácvấnđềnhưsau:Điềugìsẽxảyrakhilogocủatrangwebbịgỡđi?LiệumộtngườitruynhậpvàotrangwebkhôngcònlogonàycònnhậnranhãnhiệucủaDNhaykhông?TrangWebcủaDNcósửdụngngônngữtheomộtcáchthuầnnhấtđểnêubậtnhãnhiệuDNsửdụnghaykhông?TrangwebcósửdụngcácthuậtngữkhiếnngườitanghĩngayđólànhãnhiệucủaDNhaylàkhiếnhọlầmlẫnvớinhãnhiệucủaDNkhác?PhầnđồhoạcógiúpphânbiệtnhãnhiệucủaDNhaykhông?Còncôngcụđiềuhướng?LiệucôngcụnàycókèmtheodấuhiệucủanhãnhiệuDNhaykhông?LiệunócóthốngnhấtvớichínhsáchphitrựctuyếncủaDN?LiệucácbiểutrưngtrêntrangwebcủaDNcóphảnánhbảnchấtcủanhãnhiệu?2.LiệucáccôngcụgiaotiếpcủaDNcómangtínhnhấtquán?Khinhìnvào10trangngẫunhiêntrongtrangwebcủaDN,10trangtừcuốnsáchDN,và10trangquảngcáomớinhấtvà10mẩucủatàiliệuquảngbákháckiệungườitacóthấyđượctínhnhấtquángiữacácyếutốnàykhông?Liệufontchữcónhấtquán?Màusắc,phongcách,đồhoạcóthốngnhấttrongtấtcảcáctàiliệu?Hayngườitasẽchỉđơnthuầnnhậnthấymộtmớbòngbongcácdữliệu?3.TrangwebcủaDNdànhchokháchhànghaybộphậnquảngcáo?TrangwebcủaDNcóđềcậpđến“lợiích”hayvì“giátrịgiatăng”haykhông?Sựkhácnhaulàgì?“Lợiích”liênquanđếnnhữngưuđiểmkỹthuậtcụthểmàkhôngtrảlờicâuhỏi“cáigìtrongđóchomọingười”?Ngượclại,“giátrịgiatăng”đềcậpđếntínhtưlợicủakháchhàng.Từngcâu,từngđoạn,từngchủđềbánhàngtrênwebcủaDNphảichứađựngyếutốkháchhàngchứkhôngphảilàphòngkỹthuậthaybấtcứaikhácphụtráchpháttriểnsảnphẩmhaydịchvụcủaDN.Giátrịgiatănglàkếtquảngườitathuđượcdosửdụngsảnphẩm.Liệusảnphẩmcóthểkhiếnchongườitiêudùngvuivẻ,thoảimáihaykhông?Liệusảnphẩmcógiúpngườitiêudùngnângcaohiệuquảcôngviệcvàtiếtkiệmtiềnbạchaykhông?CórấtnhiềuDNthườngquênmấtrằngsựtruyềnđạtcóthểkhiếnchokháchhàngcảmnhậnrằngnhãnhiệumanglạilợiíchchochínhhọ.Đểlàmnhưvậy,nhãnhiệuphảiđượcnhìnnhậntừgócđộkháchhàng,chứkhôngphảiphòngmarketing.DNcầncungcấpgiátrịgiatăngmàDNbiếtkháchhàngcần.TrênđâylàbabướccơbảnđểDNđánhgiávàđiềuchỉnhsựhiệndiệntrựctuyếncủanhãnhiệu.Haibiện phápcònlạisẽgiảiquyếtsựthíchhợpvềnộidungvàkhảnăngtrựcgiáccủatrangweb.4.LiệutrangchủcủaDNcóômđồmnhiềuquá?DNcàngphảitruyềntảinhiềuthôngtinthìcàngcầnphảitậptrung.Mỗikhitruycậpvàotrangwebngườitathườngđặtcâuhỏinênbắtđầutừđâu.Khitruycậpvàobấtcứtrangwebnhãnhiệunổitiếngtoàncầunào,chẳnghạnnhưDisney.comhayNokia.com,ngườitanhậnthấyrằngthậtkhóđểnhậnbiếtminhđangtìmkiếmcáigì.Cáccôngtynàycốgắngthôngbáomọithứchomọingườitrongcùngmộtlúc.Vìthấymỗichủđềphảigiànhlấysựchúývàkhoảngkhôngtrongtrangchủ.Thôngbáomọithứchomọingườikhôngcónghĩalàđưatấtcảlêntrangchủ.Điềuđólàkhôngthể.Đóngnhãnhiệucónghĩalàthiếtlậpsựliênquan.NhãnhiệucủaDNcànggầngũivớikháchhàngthìkhảnăngkháchhàngsẽsửdụngnhãnhiệucủaDNcàngcao.TheocáchnàythìnộidungcấutrúclàdòngtincủaDNchỉxuấthiệnkhicóliênquan.Bằngcáchnào?DNphảiquêncôngcụtimkiếmnộibộtrangwebđi.Thayvàođó,DNhãyxâydựngcácchuyênmục,mỗitrangwebnhỏnàybiểuhiệnnhữnglờichàohàngquantrọngcủaDN.Vídụ,khimộtcôngtybảohiểmđưarachàokháchtấtcảcáclĩnhvựcckinhdoanhtừbảohiểmnhânthọ,bảohiểmtàisản,đếnbảohiểmôtô,tàuthuyền,dulịch.Thayvìgiớithiệuđồngloạtcáclĩnhvựctrêncùngmộtlúc,côngtycóthểgiàntrảithôngtinrabằngcáchxâydựngchomỗilĩnhvựcmộttrangchuyênmụcriêng,cáctrangchuyênmụcnàyđượckếtnốivàotrangchủcủacôngty.Mỗitrangchuyênmụccầnđượcđiềuchỉnhđểphùhợpvớicáccôngcụtìmkiếm“bảohiểmtàisản”thìtrangchuyênmụcnàysẽ ...