Một số định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạo

Đã đến lúc chúng ta chính thức phản đối với cách nhìn nhận thông thường rằng chỉ có lãnh đạo mới là những nhà chiến lược. Thực ra, quản lý cũng là chiến lược nếu tất cả các quyết định của CEO là những hành động quản lý. Đối với không ít các nhà lý luận quản lý, họ cho rằng không có thuật ngữ nào gọi là nhà quản lý chiến lược.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một số định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạoCách định nghĩa mới về quản lý vàlãnh đạoĐã đến lúc chúng ta chính thức phản đối với cách nhìn nhậnthông thường rằng chỉ có lãnh đạo mới là những nhà chiến lược.Thực ra, quản lý cũng là chiến lược nếu tất cả các quyết định củaCEO là những hành động quản lý.Đối với không ít các nhà lý luận quản lý, họ cho rằng không cóthuật ngữ nào gọi là nhà quản lý chiến lược. Theo một quan điểmkhá phổ biến về quản lý và lãnh đạo, vai trò của người quản lýchính là việc duy trì hiện trạng, để sao cho các hoạt động hiện tạivận hành một cách trôi chảy. Điều này lại chứng tỏ rằng vẫn còntồn tại những nhà quản lý chiến lược. Đây chính là lý do chínhđáng để đối mặt với quan niệm chính thống này.Nếu chúng ta có thể thoát khỏi quan niệm: lãnh đạo chỉ dành chongười nắm cương vị này, thì tất cả các nhân viên có thể được lêntiếng để chứng tỏ khả năng lãnh đạo của mình khi họ tung ra mộtđường hướng tốt hơn ví như một sản phẩm, dịch vụ, tiến trìnhmới. Sự thay đổi này đã cho phép chuyển sang một giai đoạn xahơn, rất phù hợp với tầm hiểu biết của chúng ta khi sự đổi mớingày càng là nhân tố quyết định trong lợi thế cạnh tranh. Trongmột thế giới phát triển phức tạp, những người giữ vai trò cao nhấtlại không có được toàn bộ lời lý giải hay câu trả lời, do vậy chúngta cần một hình mẫu lãnh đạo có thể giải đáp cho câu hỏi: tất cảnhân viên có thể thể hiện khả năng lãnh đạo như thế nào?Phương pháp mới phân biệt lãnh đạo và quản lýNgười ta đã không ngừng nỗ lực để đi tìm định nghĩa về vai tròhay chức năng tách biệt cho hai khái niệm: lãnh đạo và quản lý.Điểm khác biệt nhất được đa số chấp nhận đó là dựa trên tácphong của hai đối tượng thể hiện vai trò này. Lãnh đạo được môtả như những người có khả năng truyền cảm hứng và có địnhhướng, trong khi quản lý là những người có nhiệm vụ trọng tâmvà là người điều khiển. Phong cách của nhà quản lý là quản lýkinh doanh - họ thưởng cho nhân viên vì năng lực làm việc củahọ. Ngược lại, lãnh đạo có nhiệm vụ chuyển hoá, hay nói cáchkhác, họ là những người truyền cảm hứng.Cách phân biệt này tuy nhiên vẫn chưa thực sự rõ nét bởi vìchúng ta biết rằng một số nhà quản lý cũng có thể là nhữngngười thúc đẩy giỏi và cũng rất nhạy cảm với mọi người. Và rằngmột số lãnh đạo lại có phong cách khá trầm tĩnh và thường căncứ theo thực tế của vấn đề. Họ có sức thuyết phục bởi họ biếtrằng họ đang nói gì ngay cả khi họ không truyền cảm hứng trongcách giao tiếp. Vậy nên, theo cách phân biệt này thì lãnh đạo vànhà quản lý gần như có chung điểm trọng tâm, thực hiện côngviệc thông qua nhân viên của họ. Điểm khác biệt dễ nhận thấy đểcó thể biết ai là lãnh đạo ở đây chính là khả năng truyền cảm củangười nào tốt hơn. Và ngay cả khi lãnh đạo là những nhà quản lýcấp cao thực sự thì tại sao họ vẫn lo lắng khi có những nhà quảnlý?Nếu chúng ta loại bỏ tiêu chí phong cách, một cách đơn giảntrong việc định nghĩa lãnh đạo và quản lý để nói rằng người lãnhđạo thúc đẩy những đường hướng mới, còn nhà quản lý thì điềuhành những phương hướng đã và đang có sẵn. Nếu lãnh đạo làcông việc hoàn toàn tự do, lãnh đạo chỉ có thể duy trì thông quaảnh hưởng không chính thức, thân mật. Điều đó có nghĩa là lãnhđạo sẽ không bao giờ có vai trò quyết định trong vấn đề uy quyềnđối với nhân viên. Nó ngầm ẩn rằng mọi quyết định đưa ra bởinhững nhà điều hành thâm niên là những hành động quản lý, chứkhông phải là việc lãnh đạo. Theo logic này, nhà quản lý đưa ranhững quyết định chiến lược chứ không phải là người lãnh đạo.Điều này ban đầu nghe có vẻ khác lạ nhưng nếu những chiếnlược mới đưa việc kinh doanh theo những đường hướng mới thìliệu đó lại không phải là việc lãnh đạo ư? Tất nhiên là không, bởivì đây là một quyết định về đầu tư.Quản lý là đầu tưĐiều này có nghĩa là cần nhìn nhận việc quản lý như một hànhđộng đầu tư. Các nhà quản lý có những nguồn lực như nhân lực,tài chính, nguyên liệu để đầu tư. Một khi họ quyết định thuê nhânviên mới, chuyển sang những thị trường mới hay đưa ra nhữngchiến lược mới tức là họ đang thực thi những quyết định đầu tư.Lý do duy nhất để chúng ta nhìn nhận việc quản lý này như vaitrò của một lãnh đạo đó là nếu chúng ta đảm trách vai trò nàydựa trên quan niệm về lãnh đạo. Nhưng, nếu chúng ta muốn cómột định nghĩa về lãnh đạo để từ đó cho phép nhân viên căn cứvào đó thể hiện khả năng lãnh đạo của mình thì chúng ta phải thuhẹp khái niệm này về ảnh hưởng không chính thức của ngườilãnh đạo trong việc thúc đẩy những hướng đi mới.Ví như, khi một người có tư tưởng đổi mới hàng đầu đưa ra dòngsản phẩm mới đối với nhóm lãnh đạo điều hành cấp cao. Đâychính là lãnh đạo tổng thể: từ thấp đến cao. Nhưng nhân viên cónăng lực đóng vai trò chủ chốt lại không có quyền quyết định đểphát triển sản phẩm này. Điều đó có nghĩa là khái niệm lãnh đạo“từ đầu đến chân” phải được thu hẹp để gây ảnh hưởng đối vớingười ...