Một vài vấn đề về quản lý con người –phần2

Đến các nhà tư tưởng thời cổ đại, ví dụ như trong lý thuyết thiên, địa nhân đã khẳng định, trời đất biến đổi khôn lường nhưng cũng không phức tạp bằng sự biến đổi trong tâm lý người. Được lòng người là được tất cả, thu phục được lòng người sẽ chiến thắng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Một vài vấn đề về quản lý con người –phần2 Một vài vấn đề về quản lý con người –phần2Đến các nhà tư tưởng thời cổ đại, ví dụ như trong lý thuyết thiên,địa nhân đã khẳng định, trời đất biến đổi khôn lường nhưng cũngkhông phức tạp bằng sự biến đổi trong tâm lý người. Được lòngngười là được tất cả, thu phục được lòng người sẽ chiến thắng.“Cách quản người lấy phục tùng làm gốc. Nếu muốn ngườikhác phục tùng người lãnh đạo phải có tố chất cao hơnngười một cái đầu, phải có biện pháp khiến người ta tinphục, chế độ quản lý chặt chẽ và nguyên tắc kiên định. Bảnlĩnh nhìn người, nhận biết con người, biết tỏ rõ uy nghiêmngăn cấm và lời nói thuyết phục lòng người”Chúng ta sẽ xem xét từng yếu tố trên:Tố chất của người lãnh đạo· Lấy đức quản người: Người xưa nói “Bản thân phải chính trực,không cần ra lệnh cấp dưới vẫn nghe theo, bản thân không chínhtrực, có ra lệnh cấp dưới cũng không thi hành” Như vậy, ngườilãnh đạo lợi dụng chức quyền, vi phạm pháp luật, kỷ luật làm tổnhại đến của công vì lợi ích cá nhân thì sẽ mất hết uy tín. Ngượclại “Không tư lợi, thân giá sẽ cao, không kiêu căng, uy càng lớn”· Lấy học thức quản người: Một người lãnh đạo nếu không có đủtri thức và trình độ nghiệp vụ cao, thậm chí vô học mà lại khoachân múa tay trứoc mặt cấp dưới có chuyên môn thật khó tưởngtượng liệu có ai phục anh ta. Ví dụ hiệu trưởng một trường lạikhông thể lên lớp giảng bài, viện trưởng bệnh viện lại không biếtgì về y thuật, thì làm gì có uy tín. Ngựoc lại, nếu có đầy đủchuyên môn cần thiết, không những có thể vận dụng hiểu biếtcủa mình lãnh đạo tốt công tác của nàgnh mình đồng thời lại cónhiều tiếng nói chung với cấp dưới. Người lãnh đạo như thế aicũng phải kính phục.· Lấy tài quản người: Một người lãnh đạo tài hoa có thể tạo racho người khác cảm giác tin cậy, an toàn dù trong hoàn cảnh cựckỳ khó khăn và hết sức nguy hiểm, nhân viên do người đó lãnhđạo vẫn đồng tâm nhất trí theo người lãnh đạo vượt qua mọi khókhăn. Nếu người lãnh đạo có cách nói năng sinh động, lưu loát,ngắn gọn, có tính logic, có sức thuyết phục lan truyền thì đó làmột người lãnh đạo có tư tưởng sâu sắc, hiểu biết rộng, trình độcao. Còn nói năng thô thiển, khô khan, sáo rỗng, lề mề, câu saukhông ăn nhập với câu trước, không hề có một sự khiêu gợi,khuyến khích khiến người ta cảm thấy đó là một người lãnh đạocó trình độ quá tồi.Biện pháp của người lãnh đạoDựa vào sự phát triển của lịch sử loài người, con người hiện đạichia biện pháp quản lý ra thành 4 loại:· Quản lý truyền thống. Cấp dưới bị coi như “người máy”, “bộphận máymóc”, quản lý một cách tàn nhẫn, phi nhân tính.· Quản lý khoa học. Ông chủ coi cấp dưới là “con người kinh tế”chủ yếu dựa vào hiền tài và định mức để kích thích tính tích cựccủa con người.· Khoa học hành vi. Coi cấp dưới là “con người xã hội, điều độngtính tích cực của con người từ góc độ qua hệ giữa người vớingười”· Quản lý hiện đại. Coi cấp dưới là “con người phức tạp”, chú ýnghiên cứu từ các khía cạnh thoả mãn các yêu cầu cảu cấp dưới,điều động tính tích cực của họ.Diễn biến từ “con người máy” đến “con người kinh tế” đến “conngười xã hội” và “con người phức tạp” con người đã làm thay đổiđược địa vị bị nô dịch,bị bóc lột, phát huy được tính chủ động,tích cực, sáng tạo của họ, mở ra một tương lai rộng lớn.Chế độ của người lãnh đạoĐể quản lý người tốt thì các tác giả Trung Quốc cho rằng cần có4 chế độ phải duy trì:· Xây dựng bộ máy quản lý nhân tài và đặt ra các quy tắc, chế độquản lý nhân tài.· Đề ra các chính sách, kế hoạch khai thác và phát triển nhân tàivà giám sát tình hình thực hiện.· Tổ chức giao lưu và luân chuyển hợp lý nhân tài giữ các vị tríkhác nhau trong ngành, trong các xí nghiệp và trong nội bộ xínghiệp.· Xây dựng hồ sơ nhân tài, làm căn cứ để quản lý nhân tài.Nguyên tắc của người lãnh đạoNguyên tắc có thể lên, có thể xuống. Phải dựa vào tính chất khácnhau, trình độ khác nhau của nhân tài để quản lý đúng vị trí vànâng cao tài năng từng cấp.Nguyên lý điều tiết tầng thứ theo hệ thống. Quản lý phải có tầngthứ. Tầng thứ ít, biên độ quản lý phải rộng, biên độ quản lý hẹp,tàng thứ sẽ tăng.Nguyên tắc bổ sung cho nhau. Xí nghiệp hiện đại cần phải cónhiều nhân tài.Nguyên tắc phải theo tình hình động. Tình hình công tác có thayđổi, nhân tài cũng sẽ thay đổi, nhân tài lưu động sẽ giúp cho việcphát huy tài năng.Phương pháp của người lãnh đạo· Coi công việc của cấp dưới là việc của mình.· Phải hoà mình với cấp dưới. Hành vi thường ngày của ngườilãnh đọ cấp dưới đã nhìn thấy rõ. Đừng nên cho rằng mình có thểthao túng mọi người mãi mãi, khi lợi ích thiết thân của nhân viênbị tổn hại, họ cũng sẽ vùng lên chống lại. Cho nên phải hoà mìnhvới họ, có thể xoá bỏ được ý nghĩ thù hằn của họ.· Phải đặt mình vào vị trí của họ. PhảI luôn xuất phát từ quanđiểm của họ để kiểm nghiệm quyết định của mình.· Phải biết giao q ...