Năm bước kĩ thuật cơ bản trong nghiên cứu thị trường

Nếu bạn chưa quen với việc nghiên cứu quảng cáo, dù bạn “outsource” nó hay tự mình thực hiện điều đó hay không thì đây là năm cách để đảm bảo rằng một cuộc phỏng vấn đơn độc hay theo từng nhóm nhỏ sẽ không có các kẽ hở, sau đó bạn sẽ có khả năng tập hợp những suy nghĩ thông suốt và sử dụng chúng tốt hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Năm bước kĩ thuật cơ bản trong nghiên cứu thị trườngNăm bước kĩ thuật cơ bản trong nghiên cứu thị trườngNếu bạn chưa quen với việc nghiên cứu quảng cáo, dù bạn “outsource” nó hay tự mìnhthực hiện điều đó hay không thì đây là năm cách để đảm bảo rằng một cuộc phỏngvấn đơn độc hay theo từng nhóm nhỏ sẽ không có các kẽ hở, sau đó bạn sẽ có khảnăng tập hợp những suy nghĩ thông suốt và sử dụng chúng tốt hơn.Liệu bạn có kiếm được 1000 đôla từ giao dịch chứng khoán hay 10 triệu đôla từ quỹ chiếntranh mà không có những nghiên cứu hiệu quả và một kế hoạch tốt không? Dù là nghiên cứuđinh tính hay định lượng thì đều phải có một sự chuẩn bị cụ thể, chi tiết.Nếu bạn chưa quen với việc nghiên cứu quảng cáo, dù bạn “outsource” nó hay tự mình thựchiện điều đó hay không thì đây là năm cách để đảm bảo rằng một cuộc phỏng vấn đơn độchay theo từng nhóm nhỏ sẽ không có các kẽ hở, sau đó bạn sẽ có khả năng tập hợp nhữngsuy nghĩ thông suốt và sử dụng chúng tốt hơn.Thứ nhất, trước khi bạn thực hiện một cuộc phỏng vấn đơn lẻ hay theo một nhóm nhỏ, hãyviết một danh sách câu hỏi thật cụ thể mà bạn muốn hỏi. Sau đó, khi bắt đầu cuộc phỏng vấn,hãy để dành những câu hỏi đó và dàn xếp một cách đơn giản cho những người tham dự phỏngvấn trong phạm vi chủ đề trao đổi. Nếu họ thông minh thì bạn sẽ không phải tra hỏi và đưa racho họ một bản câu hỏi có sẵn, họ thích chu động hơn và sẽ đem lại cho bạn những câu trảlời chân thật với những sự am hiểu đáng ngạc nhiên. Và đừng quên tiếp tục. Nếu người phỏngvấn buộc phải tập trung theo bản câu hỏi có sẵn thì thường lo lắng khi đưa ra câu hỏi tiếptheo, những câu hỏi này thường mang đến những câu trả lời hóm hỉnh thông minh.Vào cuối cuộc thảo luận, hãy đưa ra bản câu hỏi để chắc chắn rằng bạn đã lấp đầy tất cảnhững điểm quan trọng; nếu còn thời gian, hãy hỏi thêm vài câu hỏi nữa. Nhưng dù sao thì tốtnhất vẫn là việc bạn lấp đầy được bản câu hỏi trong suốt cuộc phỏng vấn – hoặc phát hiện rarằng chúng là những câu hỏi không hay và không thích hợp.Thứ hai: hãy bắt đầu từ dưới lên. Sự thực thì khi bạn bắt đầu một chương trình nghiên cứu bạncần phải khẳng định điều này: với những ngành tư pháp cấp cao, bạn phải xác định được vị trícông việc, ai là người mà bạn nên thảo luận và mục tiêu nghiên cứu là gì. Nhưng khi bạn bắtđầu nghiên cứu một cách nghiêm chỉnh, hãy bắt đầu bằng cách nói chuyện với những ngườiđứng đầu của một tổ chức, trước khi bạn hướng tới cái bên ngoài (như thị trường) hay cái caohơn (như Suite C).Thứ ba: đừng lo lắng nếu những “câu hỏi quan trọng” đó có thể làm cho bạn thấy đắn đo về sựthiếu thông tin về chủ đề trao đổi. Xét cho cùng nếu như bạn đã hoàn toàn am hiểu thì bạn sẽkhông cần phải thực hiện một cuộc nghiên cứu cơ mà.Và đôi khi những câu hỏi cơ bản nhất, mà những người khác quên không hỏi bởi vì họ nghĩrằng mọi người đều biết câu trả lời lại là những câu mang lại những sự giải đáp vô cùng thú vịvà đáng ngạc nhiên.Thứ tư đôi khi hãy học cách im lặng. Khi cuộc phỏng vấn mang lại cho bạn một câu trả lời màbạn nghi ngờ nó có thể được “học thuộc lòng” hay có vẻ hời hợt, không sâu sắc thì đừng nóibất kì điều gì hết. Hãy để vài giây im lặng trôi qua. Người ta ghét những khoảng trống tronggiao tiếp và sẽ vội vàng lấp đầy những khoảng trống đó.Thứ năm đừng do dự khi hỏi đối tượng của bạn tới giây cuối cùng của cuộc phỏng vấn nhữngcâu hỏi khác mà bạn cần phải hỏi. Bạn đã bỏ qua điều gì? Nếu bạn không hỏi những câu hỏinày, đối tượng của bạn có thể sẽ không bao giờ thuật lại cho bạn nữa. Mặt khác mục đích củamột cuộc phỏng vấn có chất lượng không phải là để chứng minh cho đối tượng phỏng vấn củabạn là bạn biết về vần đề sắp tới nhiều như thế nào.Nguồn : LANTABRAND ...