Nâng cao hiệu quả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực logistics ở Việt Nam

Bài viết Nâng cao hiệu quả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực logistics ở Việt Nam tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng ứng dụng AI trong lĩnh vực logistics trên thế giới và tại Việt Nam, tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng AI trong lĩnh vực logistics ở Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nâng cao hiệu quả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực logistics ở Việt Nam 200 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ “THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI“ LẦN THỨ 4 NĂM 2023 NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS Ở VIỆT NAM Phạm Thị Ngọc Ly, Đặng Thị Ly, Hàn Như Thiện Phân hiệu ĐHĐN tại Kon Tum Email: ptnly@kontum.udn.vn; dtly@kontum.udn.vn; hnthien@kontum.udn.vn Tóm tắt: Tự động hoá, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI) đang được ứng dụng ở nhiều lĩnh vực trong đó bao gồm lĩnh vực logistics. Ứng dụng AI trong logistics giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động, cải thiện các tác vụ hàng tồn kho, vận chuyển, quản lý, đồng thời tăng độ chính xác và hiệu quả hoạt động của công việc, loại bỏ các rủi ro và tai nạn phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa... Bài viết tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng ứng dụng AI trong lĩnh vực logistics trên thế giới và tại Việt Nam, tìm hiểu những thuận lợi và khó khăn, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng AI trong lĩnh vực logistics ở Việt Nam. Từ khóa: Doanh nghiệp, Trí tuệ nhân tạo, Logistics. INCREASE EFFICIENCY OF THE ARTIFICIAL INTELLIGENCE APPLICATION IN LOGISTICS IN VIETNAM Abstract: Automation, especially artificial intelligence (AI), is being applied to many fields including logistics. The application of AI in logistics helps to optimize operational performance, improve inventory, transportation, and management tasks, while increasing the accuracy and efficiency of work operations, eliminating risks and accidents arising in the process of transporting goods... The article focuses on researching the current situation of AI application of logistics in the world and in Vietnam, finding out the advantages and disadvantages, thereby proposing solutions to improve the efficiency of AI application of the logistics field in Vietnam. Keywords: enterprises, artificial intelligence, logistics. 1. Đặt vấn đề Nền công nghiệp Logistics đã hoàn toàn thay đổi với sự ra đời của các công nghệ hiện đại, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI- Artificial Intelligence), và nó không còn là điều xa xỉ nữa mà là điều cần thiết để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, THE 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION 201 mở ra kỷ nguyên mới của khoa học công nghệ. Thực tế cho thấy, trí tuệ nhân tạo (AI) đang thâm nhập vào mọi ngành công nghiệp, từ du lịch, y tế, tới giáo dục và Logistics cũng không ngoại lệ. Những tiến bộ quan trọng nhất mà công nghệ này đã mang lại bao gồm tự động hoá kho hàng, xe tự hành, phân tích dự đoán và đường thông minh. Mỗi ứng dụng lại hỗ trợ các doanh nghiệp theo những cách khác nhau. AI cho phép quản lý lịch sử giao hàng dễ dàng hơn để dự báo và quản lý hàng tồn kho, đồng thời giải quyết các nhu cầu thay đổi trong hoạt động của chuỗi cung ứng. Dữ liệu lịch sử từ các hoạt động trong quá khứ có thể giúp thuật toán AI hoạt động tự động, giảm lỗi của con người trong chuỗi cung ứng. Thậm chí, AI có thể dự báo doanh thu hoặc lợi nhuận trong ngắn hạn. Công nghệ mạnh mẽ này được cung cấp để tự động hoá và đơn giản hoá nhiều quy trình, do đó giúp các công ty tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc. Không có gì lạ khi những ông lớn như Amazon và Google đã đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ AI. Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đã khẳng định tầm quan trọng của lĩnh vực logistics trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, bằng cách vận chuyển nhanh hơn tới khách hàng. Tuy nhiên, tại Việt Nam, việc áp dụng AI vào lĩnh vực logistics còn khá mới mẻ, chỉ số hiệu quả dịch vụ logistics chưa cao và vẫn có nhiều công ty logistics bị kìm hãm bởi cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin lỗi thời, hệ thống quản lý đội xe và kho bãi đang ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi số. Thách thức cho lĩnh vực logistics hiện nay là phải loại bỏ hoàn toàn những công nghệ lỗi thời, áp dụng đồng bộ cơ sở hạ tầng thông minh. Các nhà lãnh đạo thị trường logistics đang cung cấp mô hình kinh doanh dựa trên AI dự đoán để tăng tỷ lệ thành công và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. AI đòi hỏi khả năng minh bạch dữ liệu để dự đoán chính xác. Nếu AI không nhận được dữ liệu đầy đủ và chất lượng, công ty sẽ dẫn đến thất bại. Vì vậy, tìm hiểu thực trạng ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực logistics và đề xuất những giải pháp hữu hiệu cho các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam là rất cấp thiết và đòi hỏi sự tham gia tích cực của các nhà nghiên cứu, doanh nghiệp cũng như các nhà hoạch định chính sách. Trong bài viết này, tác giả tìm hiểu các ứng dụng của AI trong lĩnh vực logistics ở các nước trên thế giới và thực trạng ứng dụng AI trong lĩnh vực log ...