Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi

Để gây ấn tượng và từ đó thành công trong công chuyện làm ăn với người Nam Phi, các doanh nhân Việt Nam không thể không lưu ý tới những điều tưởng chừng như rất đơn giản.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi Nghệ thuật giao tiếp với người Nam PhiĐể gây ấn tượng và từ đó thành công trong công chuyện làm ăn vớingười Nam Phi, các doanh nhân Việt Nam không thể không lưu ý tớinhững điều tưởng chừng như rất đơn giản. hỏi, làmChào quenKhi gặp nhau lần đầu tiên và sử dụng tiếng Anh để làm quen, ngườiNam Phi hay xưng hô ngay bằng tên gọi, thậm chí cả khi nói chuyện lầnđầu tiên với nhau bằng điện thoại cũng có thể như vậy. Cho nên bạn nêntự giới thiệu mình bằng cả họ và tên, sau đó nếu thấy đối tác người NamPhi xưng hô bằng tên bạn làm nào thì theo.Chào hỏi thường ngắn và đơn giản. Nam giới bắt tay nhau ngắn nhưngchặt. Người da đen chào nhau bằng cái bắt tay và hai lần ngửa bàn tayđập vào nhau. Đối với phụ nữ không nhất thiết phải như vậy, nhiều khichỉ gật đầu chào là đủ.Sau khi chào hỏi thường là cuộc trò chuyện ngắn. Chủ đề thích hợp nhấtlà thời tiết, khen ngợi cơ ngơi của chủ nhà, cám ơn về tình mến khách,sau đó trao danh thiếp và bắt đầu trao đổi công chuyện cụ thể. Danhthiếp nên có mặt bằng tiếng Anh. Đối tác nước ngoài nên tự giới thiệungắn nhưng đầy đủ và mạch lạc về mình.MờiBữa ăn làm việc với đối tác người Nam Phi thường diễn ra vào buổi trưavì người Nam Phi có thói quen đi ngủ sớm. Cùng nhau ăn sáng làm việccũng là hình thức gặp gỡ khá thông dụng. Bữa ăn thường đơn giản, thựcđơn nhẹ nhàng. Chỉ được phép hút thuốc lá ở ngoài trời. Khi ăn thì bạnnên chờ cho tới khi chủ nhà bắt đầu trước. Lúc uống thì lại không cầnphải đợi như vậy. Chỉ trong những dịp đặc biệt mới có lời chúc rượu bữa ăn.trongĐàm phánĐối tác người Nam Phi đàm phán và trao đổi công chuyện làm ăn rấtnhanh và tập trung, rất hiếm khi bị ngắt đoạn bởi điện thoại hay bởi ai đóđi ra đi vào. Sau khi trao đổi xong mọi chuyện thường có cuộc tròchuyện.Phê phánBạn rất nên tránh những phát biểu hay biểu hiện gì mà người Nam Phicó thể hiểu là phê trách họ. Vì thế, tốt nhất là bạn nên tránh đề cập haysa đà vào những chủ đề như phân biệt chủng tộc hay chính sách củachính phủ, quan hệ của Nam Phi với các nước láng giềng, nhận xét vềngười da đen hay da trắng ở đất nước này. ngữNgônNgôn ngữ được sử dụng là tiếng Anh bởi tiếng địa phương rất khó học.Mọi tài liệu, thư từ giao dịch, biên bản…. bạn nên soạn sẵn bằng tiếngAnh nếu muốn trao ngay cho đối tác. Gần như không có chuyện đối tácngười Nam Phi nhận và chờ dịch những tài liệu nhận từ bạn bằng ngônngữ khác không phải tiếng Anh. Nếu muốn hợp tác với đối tác ngườiNam Phi, bạn nên biết tiếng Anh. Nếu bạn phải dùng đến phiên dịch thìđối tác người Nam Phi sẽ không coi trọng bạn. phụcPhong cách và trangNgười Nam Phi coi ô tô là biểu hiện của phong cách và tầm cỡ. Nếu bạnsử dụng ô tô từ loại trung bình trở xuống thì rất nên tránh nói chuyện vớingười Nam Phi về ô tô. Doanh nhân người Nam Phi mặc trang phục tùytheo lĩnh vực hoạt động và chức vụ, cho nên trông họ rất đa dạng. Nữdoanh nhân người Nam Phi thường ăn vận rất mốt và họ rất chuộng thờitrang của nước Anh. Nam doanh nhân ăn vận khá bảo thủ với áo trắngdài tay, đeo cà-vạt mặc comple sẫm màu. vàThời gianTính đúng giờ được người Nam Phi nhìn nhận tùy theo ý nghĩa của sựkiện. Nếu đến để làm việc với đối tác người Nam Phi thì bạn nên đếnđúng giờ hẹn, còn nếu là lời mời đến nhà riêng hoặc trong dịp nghỉ cuốituần thì việc chậm trễ vài tiếng đồng hồ cũng là chuyện thường. Nếungười Nam Phi đề cập đến một khoảng thời gian dài thì thường đó phải là lời hứa hay cam kết chắc chắn.khôngQuà cápTặng quà đắt tiền không phải là thông lệ ở Nam Phi. Tuy nhiên, tùy theomức độ quan hệ mà các đối tác có thể tặng quà cho nhau, chủ yếu để làmkỷ niệm chứ không vì giá trị sử dụng thực tiễn. ...