Nghệ thuật Quản lý nhân sự từ cái nhìn của Konosuke Matsushita

Từng trải qua con đường đầy gian truân từ một người thợ điện đến ông chủ và người sáng lập công ty Matsushita Electric Industrials Co., Ltd., Konosuke Matsushita luôn mong muốn truyền lại kinh nghiệm của mình cho những thế hệ đi sau.Những cuốn sách của ông về quản trị doanh nghiệp đã trở thành sách gối đầu giường của các nhà lãnh đạo khắp nơi trên thế giới. Bài viết dưới đây được trích lược từ loạt bài báo nổi tiếng của ông về nghệ thuật quản lý. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghệ thuật Quản lý nhân sự từ cái nhìn của Konosuke Matsushita Nghệ thuật Quản lý nhân sự từ cái nhìn của Konosuke MatsushitaTừng trải qua con đường đầy gian truân từ một người thợ điện đến ông chủ vàngười sáng lập công ty Matsushita Electric Industrials Co., Ltd., KonosukeMatsushita luôn mong muốn truyền lại kinh nghiệm của mình cho những thế hệ đisau.Những cuốn sách của ông về quản trị doanh nghiệp đã trở thành sách gối đầugiường của các nhà lãnh đạo khắp nơi trên thế giới. Bài viết dưới đây được tríchlược từ loạt bài báo nổi tiếng của ông về nghệ thuật quản lý.Cách thu hút những nhân viên tốt⎫ Các nhân viên tốt thường đến với nơi nào cần họBạn tìm được những nhân viên mà bạn thực sự muốn có được họ trong đội ngũcủa mình trong trường hợp nào? Nói cho cùng thì đó là do số phận hoặc may mắn– những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của con người. Nhưng có một điềukhông thể phủ nhận là những người cần thiết cho công việc thường tập trung ởnhững nơi cần họ hơn cả. Chẳng bao giờ có chuyện những người như vậy lại tậptrung lại một chỗ nếu không có điều gì chung cùng cuốn hút họ. Những nhân viêntốt thường tập trung vào một tập thể mà người chủ muốn có được họ.⎫ Hãy tìm những người đáng tin cậy và tận tâmKhi tìm nhân viên, đương nhiên chúng ta thường muốn tìm người tốt. Điều đó cónghĩa là gì? Chắc chắn là tiêu chuẩn của mỗi công ty, mỗi ngành đều khác nhau. ỞMatsushita Electric, các tiêu chuẩn thừơng không được đặt ra một cách cứng nhắc.Chúng tôi cho rằng mỗi cá nhân đều có những khả năng và phẩm chất nổi trội, vàchúng tôi tập trung vào việc tìm cách ứng dụng những phẩm chất đó một cách tốtnhất. Song chúng tôi cũng có những tiêu chuẩn cơ bản mà các công ty Nhật ít haynhiều đều dựa vào, đó là: độ tin cậy và tính tận tụy quan trọng hơn sự nổi bật vàtài năng đặc biệt. Một công ty có những nhân viên tốt chắc chắn sẽ gây được thiệncảm của xã hội.⎫ Hãy chọn những người may mắnNhững người đen đủi có thể thua ngay cả những khi có thể tránh được thất bại,còn những người may mắn có thể thành công bất kể có khó khăn gì. Thành cônghay thất bại đều không thuộc tầm kiểm soát của con người. Tuy nhiên, có một sốngười may mắn hơn những người khác. Chẳng hạn bạn có 2 ứng viên và bạn phảiquyết định nhận 1 trong 2 người. Cả 2 đều giỏi chuyên môn, cả năng lực lẫn phẩmchất cá nhân đều tương đương nhau. Trong trường hợp đó, tôi sẽ không dựa vàoHồ sơ xin việc lẫn giấy giới thiệu, mà sẽ tìm cách xác định xem ai là người maymắn hơn, và tôi sẽ nhận người đó.⎫ Tài năng kiệt xuất và khả năng làm việc thật sựKhi thuê nhân viên, lẽ dĩ nhiên là muốn chọn những người giỏi nhất và tài năngnhất. Tuy nhiên, nếu chỉ thuê những người tài thì bạn có thể sẽ thất bại nếu họkhông thể hòa hợp với nhau. Hãy hình dung là bạn tuyển 4 nhân viên khác nhau.Nếu 1 người trong số họ đặc biệt tài năng thì 3 người còn lại phải được tuyển dụngdựa trên những phẩm chất khác, như tính kiên định hay khả năng thích nghi chẳnghạn. Ý tưởng rất hay là kết hợp nhiều loại người khác nhau, một trong số đó có thểlà vận động viên. Một công ty tập hợp chỉ toàn người tài là một điều hiếm thấy.Những người tài thường được phân tán một cách rất tình cờ giữa các công ty khácnhau.Song dù sao thì ý định thu thập chỉ toàn người giỏi trong một đội ngũ cũng khôngphải là ý tuởng hay. Những người giỏi thường ít chịu nghe ý kiến của bạn hơn vàcũng ít có thái độ nghiêm túc với công việc hơn. Thậm chí nếu bạn giao cho họviệc gì đó thì họ cũng luôn cố gắng biện hộ cho việc họ không muốn làm việc đó.Trí tuệ và sự sáng dạ không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với khả năng làm việcthật sự.⎫ Những người không phải là nhân viên của bạn có thể trở thành khách hàngcủa bạn trong tương laiNếu bạn là người phụ trách các vấn đề về nhân sự thì cần nhớ rằng khi một số ứngviên may mắn trở thành nhân viên của công ty bạn thì những người không đượcnhận vào làm cũng vẫn còn là những khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn khôngnên làm mất đi ấn tượng tốt về công ty mình với họ. Bởi lẽ chính việc họ đã đếnđúng công ty của bạn để xin việc đã nói lên rằng trong tương lai họ cũng sẽ vẫnquan tâm đến công ty bạn và mua sản phẩm của bạn.⎫ Những nhân viên giỏi phải đến làm việc tại các doanh nghiệp nhỏ nhiều hơnTrong một xã hội lý tưởng thì các nhân viên giỏi không thể chỉ tập trung ở các tậpđoàn lớn, mà phải dàn đều ra các công ty nhỏ hơn nhưng cũng có ý nghĩa quyếtđịnh. Bởi lẽ nền kinh tế quốc dân không chỉ dựa trên các tập đoàn lớn. Ở Nhật córất nhiều trường đại học quốc gia. Để duy trì các trường đại học này, ngân sáchnhà nước phải chi một số tiền không nhỏ, điều đó có nghĩa là mỗi sinh viên đượcđầu tư một số tiền lớn của những người đóng thuế. Khi tốt nghiệp, những sinh viêngiỏi nhất của các trường chắc chắn sẽ vào làm việc cho các cơ quan nhà nước hoặccác doanh nghiệp lớn. Nhưng vì trong suốt thời gian họ học, họ được tài trợ bằngcác khoản tiền thuế mà trong đó c ...