Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên làm việc tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vương chi nhánh Huế

Đề tài tìm hiểu, hệ thống hóa các lý thuyết, các yếu tố văn hóa doanh nghiệp; xây dựng mô hình các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên làm việc tại Ngân hàng VPBank (Việt Nam Thịnh Vượng) chi nhánh Huế; đề ra những giải pháp nhằm xây dựng các yếu tố văn hóa doanh nghiệp phù hợp với đặc điểm của công ty và thực sự có tác động tích cực đến sự phát triển của Ngân hàng VPBank chi nhánh Huế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên làm việc tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vương chi nhánh HuếKhóa luận tốt nghiệpSVTH: Văn LợiPHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tàiViệt Nam ngày càng hội nhập sâu với nền kinh tế thế giới nên kinh tế nước ta cónhiều cơ hội phát triển và cũng không ít nh ững khó khăn thách thức. Hội nhập vớikinh tế thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội mở rộng thị trường, cơ hộihọc hỏi tiếp thu những kinh nghiệm quản lý, công nghệ hiện đại. Đồng thời, hộinhập cũng đem l ại nhiều khó khăn, thách thức, các doanh nghiệp Việt Nam phảichịu cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp nước ngoài. Để tồn tại và phát triểnbền vững, các doanh nghiệp Việt Nam phải lựa chọn con đường phát triển phù hợp,phải xây dựng nội lực vững mạnh từ đó mới có thể cạnh tranh được với các doanhnghiệp nước ngoài. Vậy các doanh nghiệp nước ta phải làm gì đ ể xây dựng nội lựcvững mạnh, để nâng cao năng lực cạnh tranh?Trước đây cả thế giới tập trung ưu tiên cho phát triển công nghệ, kỹ thuật, chútrọng vào nguồn vốn. Nhưng xu thế hiện nay đề cao việc tập trung vào nhân lực, tạođiều kiện để gắn kết con người với công ty, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.Chính văn hóa công ty sẽ đảm nhận vai trò này. Văn hóa doanh nghi ệp giúp chodoanh nghiệp khẳng định hình ảnh của mình đối với khách hàng, với đối tác, vàquan trọng hơn hết là đối với nhân viên của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp sẽlà lợi thế cạnh tranh của công ty mà khó có công ty nào có thể bắt chước hoàn toànđược.Vai trò quan trọng hơn hết của văn hóa doanh nghiệp là gắn kết được nhân viênlàm việc lâu dài cho công ty. Việc xuất hiện nhiều doanh nghiệp nước ngoài thúcđẩy sự cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường nhân lực. Những con người có tài luônmuốn được trọng dụng, họ muốn làm việc trong những công ty thực sự quan tâm,đánh giá đúng năng lực, muốn cống hiến hết năng lực của mình. Để có thể thu hútvà lưu giữ những người tài như vậy thì các doanh nghiệp Việt Nam nói chung vàcác doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng phải xây dựng văn hóa doanhnghiệp thực sự hiệu quả và bền vững.GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh HòaPage 1Khóa luận tốt nghiệpSVTH: Văn LợiHiện nay, ở Việt Nam nói chung và tại tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng, các ngânhàng đang ráo riết mở rộng thị trường, liên tiếp thành lập nhiều trụ sở, nhiều chinhánh và văn phòng giao dịch. Nên đã tạo nên một cơn khát nhân lực, đặc biệt lànhân lực có chuyên môn cao là điều không thể tránh khỏi. Nhiều ngân hàng đã s ửdụng nhiều chính sách ưu đãi đ ể thu hút nhân lực, thậm chí họ còn dùng nhiều cáchđể lôi kéo nhân viên từ các đối thủ cạnh tranh. Mặc dù đứng trước những tác độngđó, nguồn nhân lực của ngân hàng VPBank chi nhánh Huế vẫn ít biến động trongcác năm qua, phải chăng họ có chính sách nhân lực tốt hay có nền văn hóa công tyvững mạnh? Để tìm hiểu các chính sách thu hút và lưu giữ nhân lực trong ngànhngân hàng, đồng thời nghiên cứu sự tác động của văn hóa công ty đến lòng trungthành của nhân viên ở mức độ nào? Tác giả đã ch ọn đề tài: “Nghiên cứu ảnh hưởngcủa các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên làm việctại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vương chi nhánh Huế” làm đề tài thực tập tốtnghiệp của mình.2. Mục tiêu nghiên cứuNghiên cứu của đề tài tập trung vào các mục đích sau:- Tìm hiểu, hệ thống hóa các lý thuyết, các yếu tố văn hóa doanh nghiệp.- Xây dựng mô hình các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự camkết gắn bó của nhân viên làm việc tại Ngân hàng VPBank (Việt Nam Thịnh Vượng)chi nhánh Huế.- Đề ra những giải pháp nhằm xây dựng các yếu tố văn hóa doanh nghiệp phùhợp với đặc điểm của công ty và thực sự có tác động tích cực đến sự phát triển củaNgân hàng VPBank chi nhánh Huế.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu*Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanhnghiệp đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại ngân hàng VPBank chinhánh Huế.GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh HòaPage 2Khóa luận tốt nghiệpSVTH: Văn Lợi*Đối tượng điều tra: Nhân viên của ngân hàng VPBank chi nhánh Huế*Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu sự tác động của các yếu tố văn hóa côngty đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên trong ngân hàng Không gian :Tiến hành nghiên cứu nhân viên của ngân hàng VPBank chi nhánh Huế. Thời gian : nghiên cứu bắt đầu từ ngày 01 tháng 02 đến cuối tháng 04 năm2012.- Đối với dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin từ các nguồn liên quan trong thờigian 2009, 2010 và 2011.- Đối với dữ liệu sơ cấp: Thu thập thông tin qua bảng hỏi (từ tháng giữa tháng 3đến cuối tháng 3 năm 2012).4. Phương pháp nghiên cứua. Thiết kế nghiên cứuNghiên cứu thực hiện với mục đích xây dựng được mô hình các yếu tố văn hóadoanh nghiệp ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với công ty. Cụ thể,nghiên cứu sẽ kiểm định các yếu tố dựa vào ý kiến của nhân viên làm việc tại ngânhàng VPBank chi nhánh Huế để ...