Nghiên cứu các yếu tố tác động đến động lực làm việc thông qua sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land

Nghiên cứu "Nghiên cứu các yếu tố tác động đến động lực làm việc thông qua sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land" được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố tác động tạo nên sự hài lòng dẫn đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land. Bằng việc khảo sát 200 nhân viên thông qua việc đánh giá mô hình đo lường và mô hình cấu trúc PLS_SEM với phần mềm SMARTPLS 4,0. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến động lực làm việc thông qua sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC THÔNG QUA SỰ HÀI LÕNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT Á LAND Huỳnh Thị Kim Loan1; Nguyễn Quyết Thắng2,* 1 Viện Đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. 2 Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. . *Tác giả liên hệ, Email: nq.thang@hutech.edu.vn. TÓM TẮTNghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố tác động tạo nên sự hài lòng dẫnđến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land. Bằngviệc khảo sát 200 nhân viên thông qua việc đánh giá mô hình đo lường và mô hình cấu trúcPLS_SEM với phần mềm SMARTPLS 4,0. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 06 yếu tố tácđộng dương đến sự hài lòng và Động lực làm việc của người lao động tại Công ty, gồm: Bảnchất công việc, Thu nhập và phúc lợi, Đào tạo và thăng tiến, Quan hệ công việc, Khen thưởngcông nhận, Môi trường làm việc. Trên cơ sở nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý nhằmgóp phần nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc của người lao động trong Công ty.Từ khóa: Yếu tố tác động; Sự hài lòng; Động lực làm việc; Việt Á Land.1. Giới thiệu Động lực làm việc của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọngtrong việc nâng cao hiệu suất làm việc cho mỗi cá nhân và tổ chức. Để đáp ứng yêu cầu pháttriển doanh nghiệp đòi hỏi phải đảm bảo được nguồn nhân lực. Như vậy, yêu cầu tất yếu củadoanh nghiệp là phải tạo được động lực cho đội ngũ người lao động trong đơn vị. Sự quantâm đến và thực hiện tốt công tác tạo động lực làm việc có ý nghĩa quan trọng và rất lớn vì nósẽ đem lại hiệu quả và lợi ích rất lớn cho các tổ chức, góp phần định hướng chiến lược pháttriển lâu dài cho tổ chức và cho cả bản thân người lao người lao động (Nguyễn Quyết Thắngvà Lê Vũ An, 2019). Nhiều nghiên cứu đã cho thấy mối liên hệ mật thiết giữa sự hài lòngtrong công việc của người lao động với động lực của người lao động từ đó nâng cao năng suấtvà kết quả thực hiện công việc cũng như doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Vì vậy,việc nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc được xem là yếu tố quan trọng để doanhnghiệp phát triển bền vững (Mercurio, 2015). Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land - Tiền thân là Đông Tây Investment, với chứcnăng chủ yếu là tư vấn – phân phối Bất Động Sản (thường được gọi là Việt Á Land). Sau hơn10 năm hoạt động Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land đã vươn lên nằm ở vị trí “Top đầu”của cả nước. Công ty ngày càng khẳng định được vị thế độc tôn của mình với sự uy tín, minhbạch trong kinh doanh, tác phong chuyên nghiệp và tạo nên những dấu ấn đặc biệt trên thịtrường Bất Động Sản. Công ty đã nhận được rất nhiều giải giải thưởng do nhiều tổ chức traotặng như: “Top 01 – Đại lý phân phối xuất sắc nhất dự án Vinhomes Grand Park (tháng08/2021)”; Đại lý đạt thành tích bán hàng xuất sắc nhất “Chiến Dịch Mùa Xuân QuyếtThắng” (tháng 09/2022); Đại lý đạt thành tích bán hàng tốt nhất vào năm 2021, 2022 – Dựán Phú Quốc United Center v.v... (Việt Á Land, 2022). Tuy nhiên bên cạnh những mặt đạtđược, vẫn còn tồn tại những khó khăn cần phải điều chỉnh, đặc biệt là sự biện động về nguồnnhân lực cũng như công tác tạo động lực cho người lao động tại đơn vị. Diễn biến phức tạp418của đại dịch Covid-19 đã tác động rất lớn lên toàn ngành bất động sản, ảnh hưởng rất lớn đếntình hình kinh doanh và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp bất động sản nói chung vàCông ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land nói riêng. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần vàđộng lực của người đang lao động tại Công ty. Để có thể thực hiện việc giải quyết vấn đềnày cần nghiên cứu rõ các yếu tố có tác động đến động lực làm việc của đội ngũ laođộng hay nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Á Land, sau đó đề xuất ra nhữnghàm ý và kiến nghị để thực hiện việc nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ nhânviên nói chung.2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu2.1 Cơ sở lý thuyết2.1.1 Sự hài lòng trong công việc Việc hài lòng trong công việc phản ánh sự cảm nhận mà một nhân viên hài lòng hoặckhông hài lòng công việc của mình, việc miêu tả sự hài lòng trong công việc là nói lên trạngthái cảm xúc của mỗi nhân viên trong công việc và thái độ của người lao động với thực tế mỗicông việc khác nhau. Việc hài lòng trong công việc là yếu tố cốt lõi tác động đến động lực củanhân viên trong ngành môi giới, dịch vụ. Điều này phản ánh rất rõ nét khi nhân viên hài lòngtrong văn hóa công việc, trong môi trường trong ngành dịch vụ và trong công việc củ học thìkhách hàng mới đạt được sự hài lòng nhiều hơn (Spector, 1997). Việc hài lòng trong công việc cũng được hiểu như là một phản ứng về cảm nhận hoặcviệc biểu hiện thái độ đối với công việc (Buitendach và De Witte, 2005). Việc hài lòng trongcông việc bao gồm hai nội dung thành phần đó là nhận thức và tình cảm. Phần nhận thức chứađựng việc suy nghĩ và niềm tin trong công việc của họ, trong khi phần tình cảm là sự nhậnthức công việc theo hướng tiêu cực và tích cực của người lao động (Schleicher và cộng sự,2004). Các tác giả trong nghiên cứu của mình đã cho rằng sự hài lòng trong công việc có haidạng cơ bản: môi trường, bầu không khí của công việc tại nơi lao động và cá tính cá nhân củamỗi người lao động. Hackman và Lawler (1971) đã thực hiện nghiên cứu mô hình “đặc điểmcông việc” và Theorell và cộng sự (1990) thực hiện nghiên cứu mô hình “kiểm soát nhu cầu”đã xác định rõ nhiều khía cạnh của công việc và vị trí nơi làm việc rất quan trọng đối với việcđộ hài lòng trong công việc và mức độ ...