Ngữ pháp marketing

Rất nhiều chuyên gia về nhãn hiệu đã đúng: Bạn sẽ không thể đi xa mà không có “ngữ pháp” riêng của bạn. Việc có được một ngữ pháp tiếp thị (marketing grammar) thích hợp với ngôn ngử sử dụng chuẩn xác là rất quan trọng để mọi người hiểu rõ về bạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ngữ pháp marketing Ngữ pháp marketingĐăng ngày 22/03/2011 trong chuyên mục: Kiến thức Thương hiệu, Thuậtngữ thương hiệu | 0 bình luận | 64 lượt xemRất nhiều chuyên gia về nhãn hiệu đã đúng: Bạn sẽ không thể đi xa màkhông có “ngữ pháp” riêng của bạn. Việc có được một ngữ pháp tiếp thị(marketing grammar) thích hợp với ngôn ngử sử dụng chuẩn xác là rất quantrọng để mọi người hiểu rõ về bạn.Hiện nay, đối với không ít công ty, ngữ pháp tiếp thị vẫn còn là một kháiniệm xa lạ Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhiều khách hàng rất haynhầm lẫn và khó hiểu về những gì mà họ cung cấp.Vậy ngữ pháp tiếp thị là gì?Ngữ pháp tiếp thị đơn giản tập trung vào danh từ, động từ và tính từ. Khibạn ngồi xuống và sử dụng bộ não để phân tích chi tiết hơn, bạn có thể xácđịnh được ngữ pháp cho công việc tiếp thị của bạn.Theo cách đó, không chỉ công ty của bạn nhận thức rõ ràng về những sảnphẩm/dịch vụ mà mình đang cung cấp mà cả người mua cũng có thể xácđịnh được nó qua một câu duy nhất bao gồm một danh từ. một động từ vàmột tính từ.Hãy bắt đầu với danh từ!Danh từ được xem là hạt nhân của định nghĩa nhãn hiệu.Ví dụ, danh từ choMercedes sẽ là “chiếc xe ôtô” (car) và cho Coca-Cola sẽ là “đồ uống”(drink). Mọi tên nhãn hiệu sẽ được thể hiện thông qua một danh từ riêngbiệt.“Một danh từ tiếp thị” (marketing noun) định hình nên nền tảng của chiếnlược như thế nào? Câu hỏi sau đó sẽ là: “Xe ôtô” có phải là danh từ choBMW, Volvo và Mercedes? Vừa có vừa không. Danh từ như một chất gia vịgiúp bổ sung thêm hương vị cho món ăn.Ví dụ, nếu bạn chuẩn bị lựa chọn , danh từ có thể là “hòn đảo” (island) hay“quốc gia” (country). Nó đều là một danh từ, nhưng từ này sẽ mang hình ảnhhoàn toàn khác biệt với từ khác và vì vậy chúng sẽ bắt đầu cho những chiếnlược khác nhau.Tương tự, BMW đã tái xác định danh từ của hãng từ “chiếc xe ôtô” (car)thành “chiếc máy” (machine) và Coke cũng có thể xác định “đồ uống”(drink) của họ như “đồ giải khát” (refresher). Đây sẽ là khối đá xây dựng,khối bê tông vững chắc nhất mà trên đó bạn sẽ tạo ra ngữ pháp tiếp thị củamình.Bức tranh các tính từ “đậm nét”, “ý nghĩa”, “mạnh mẽ”,…Bạn hãy thử thật nhanh chóng chỉ ra các tính từ cho: Marlboro, AppleComputers, Pepsi, Heineken và Rolls Royce. Nếu kết quả của bạn là: “đấngnam nhi”, “khác thường”, “trẻ trung”, “cao quý” và “xuất sắc”, thì bạn đúnglà một người sành sỏi về các nhãn hiệu.Mỗi một nhãn hiệu này gắn chặt với một tính từ, đồng thời sở hữu một “tínhtừ” trong hạng sản phẩm. Vì vậy, Rolls Royce có thể rất “xuất sắc” (classy)trong lĩnh vực sản xuất xe ôtô, trong khi Rolex cũng sở hữu sự “xuất sắc”(classy) trong lĩnh vực đồng hồ đeo tay, hay tương tự với Armani trong lĩnhvực thời trang.Tuy nhiên một khi đã sở hữu nó, thì đó sẽ là tài sản cần nắm giữ. Tất cảnhững gì liên quan tới nhãn hiệu được gắn chặt xung quanh “tính từ”. Vì vậynếu bạn có ý định sử dụng “danh từ” và “tính từ” kết hợp với nhau chẳnghạn như “tối thượng” (ultimate) và “cỗ máy lái xe” (driving machine), bạnsẽ rất khó thoát khỏ hình bóng BMW. Nếu bạn kết hợp tính từ “ngày vàđêm” (overnight) với danh từ “giao nhận” (delivery), chắc chắn đó sẽ làFederal Express.Tính từ sẽ bổ sung màu sắc cho nhãn hiệu tạo ra một cầu vồng rực rỡ! Thiếutính từ không khác gì việc bạn chèo thuyền qua con sông mà thiếu mái chèo.Khi nghĩ đến bất cứ nhãn hiệu lớn nào trên thế giới, bạn sẽ đều thấy một tínhtừ.“Just do it” và những động từ tương tự như vậyNike sử dụng nó trong mọi thời điểm. Động từ luôn là phần khó khăn nhấttrong ngữ pháp nhãn hiệu. Tuy nhiên, một khi tìm được một động từ đúng,bạn đã mở được cảnh cửa “giới thiệu sống động” (live presentations), bởi vìđó chính là những gì đúng với bản chất của động từ: một từ ngữ chỉ hànhđộng!Ví dụ, “Tái khởi động các khách hàng kinh doanh ngủ đông” (Reactivatingdormant business clients) là một cụm từ nhãn hiệu khá bản lề. Điều đó cónghĩa rằng công ty có thể biểu lộ một vài nội dung tích cực cho việc “táikhởi động” (reactivation), có thể là một chiếc đồng hồ báo thức, hay một cụcnam châm tới điều gì đó thật mới mẻ như cappuccino! Bất cứ điều gì đánhthức bạn dậy và khiến bạn hành động một lần nữa đều là sự tái khởi động.Có thể thấy rằng những slogan nhãn hiệu xuất sắc nhất qua thời gian đều cómột sự phối kết hợp tuyệt vời giữa danh từ, tính từ và động từ.Nike sử dụng động từ như một tính từ. Slogan của Nike kêu gọi hành độngnhưng cũng xác định rất rõ ràng một thái độ (hay tính từ) đó là “cấp tiến”(radical).Những gì sẽ phải làm tiếp theo?Một khi có trong tay danh từ, tính từ, động từ, bạn bắt đầu hiểu đ ược bảnthân tốt hơn nhiều. Hoan hô bạn!Tuy nhiên, bạn có thể đi xa hơn nữa. Ví dụ, nếu bạn là hãng Rolex và bạn sởhữu danh từ “sự chính xác” (precision) (không phải là “đồng hồ”) và tính từ“xuất sắc” (classy), bạn sẽ quảng cáo như thế nào?Có rất nhiều nơi thể hiện “sự chính xác” và “xuất sắc”, chẳng hạn như giảiquần vợt Wimbledon hay kênh truyền hình ...