Nguồn nhân lực trong ngành du lịch Việt Nam đến năm 2030: Nhu cầu và giải pháp

Bài viết Nguồn nhân lực trong ngành du lịch Việt Nam đến năm 2030: Nhu cầu và giải pháp trình bày thực trạng và nhu cầu cần thiết về nguồn nhân lực phục vụ trong ngành du lịch Việt Nam đến năm 2030,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguồn nhân lực trong ngành du lịch Việt Nam đến năm 2030: Nhu cầu và giải phápTAÏP CHÍ KHOA HOÏC XAÕ HOÄI SOÁ 11(183)-201381TÖ VAÁN CHÍNH SAÙCHNGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAMĐẾN NĂM 2030: NHU CẦU VÀ GIẢI PHÁPNGUYỄN THU CÚCPHAN KIM THOATÓM TẮTNgành du lịch hiện nay đang được chútrọng, bởi sự đóng góp đáng kể của ngànhvào GDP của mỗi quốc gia. Du lịch ở ViệtNam trãi qua thời gian dài còn “tiềm ẩn”,chỉ hơn 10 năm gần đây mới có tốc độphát triển nhanh. Cùng với nhịp độ pháttriển của ngành, nhu cầu nguồn nhân lựctrong ngành Du lịch cần được quan tâmđầu tư để du lịch Việt Nam phát triển bềnvững, ngang tầm với khu vực. Mục đíchcủa bài viết này muốn trình bày thực trạngvà nhu cầu cần thiết về nguồn nhân lựcphục vụ trong ngành du lịch Việt Nam đếnnăm 2030.1. GIỚI THIỆUNgành du lịch thế giới đã đóng góp đángkể vào tăng trưởng kinh tế, xóa đói giảmnghèo, đảm bảo an sinh xã hội, bảo tồn vàphát huy giá trị văn hóa các dân tộc,…Ngành du lịch Việt Nam cũng có thể tạonên những đóng góp giá trị cho đất nước,nếu phát huy tối đa tiềm năng hiện có.Nguyễn Thu Cúc. Thạc sĩ. Trường Đại họcKhoa học xã hội và Nhân văn Đại học Quốcgia Thành phố Hồ Chí Minh.Phan Kim Thoa. Thạc sĩ. Viện Khoa học Xãhội vùng Nam Bộ.Muốn vậy, du lịch Việt Nam cần quan tâmđến nhu cầu phát triển nguồn nhân lựcphục vụ trong ngành du lịch, từ nay đếnnăm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030.2. ĐÓNG GÓP CỦA NGÀNH DU LỊCHTRONG NỀN KINH TẾ VIÊT NAM2.1. Thực trạng khách du lịch Việt NamTừ năm 2001 đến nay, số lượng khách dulịch tại Việt Nam tăng đáng kể, mặc dùcuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu cóảnh hưởng mạnh mẽ đến tất cả các nướctrên thế giới, Việt Nam không phải là ngoạilệ. Điều này thể hiện qua lượng khách dulịch quốc tế đến Việt Nam giảm, cụ thểnăm 2009 có khoảng 3,8 triệu lượt khách,trong khi trước đó (năm 2007) có khoảnghơn hơn 4,2 triệu lượt khách du lịch đếnViệt Nam. Tuy nhiên đến năm 2010, sốlượng khách lại tăng lên đáng kể (đạt 5,2triệu lượt). Riêng khách du lịch nội địa củanăm sau luôn tăng so với năm trước, bấtchấp toàn cầu đang lâm vào khủng hoảngtài chính.Tốc độ tăng trưởng số lượng khách du lịchtại Việt Nam được thể hiện cụ thể quaBảng 1.Nếu so sánh tốc độ tăng trưởng khách dulịch của năm sau so với năm trước, thì tỷ lệtăng trung bình khoảng 10% cho cả khách82NGUYỄN THU CÚC, PHAN KIM THOA – NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH…Bảng 1. Tốc độ tăng trưởng khách du lịch giai đoạn 2001-2010 (%)2001200220022003200320042004200520052006Khách quốc tế12,8-7,620,518,8Khách nội địa11,13,87,410,3Năm2006- 20072007 2008200820092009- 20012010 20103,0518,00,15-10,932,548,99,49,76,821,9512,010,2Nguồn: Tổng cục Du lịch, 2011.Biểu đồ 1. Thực trạng phát triển du lịch Việt Nam từnăm 2001 đến 2012THỰC TRẠNG KHÁCH DU LỊCH VIỆT NAMGIAI ĐOẠN 2001- 201230.0triệu lượt khách25.020.015.010.05.0201220112010200920082007200620052004200320022001-Nămk hách quốc tếkhách nội đị aNguồn: Tổng cục Du lịch, 2012. Nguyễn Thu Cúc tổnghợp.Biểu đồ 2. Tổng thu từ khách du lịch giai đoạn 20012010du lịch nội địa và khách du lịchquốc tế. Mặc dù vậy, tốc độ nàycó nhiều biến động đối với đốitượng là khách du lịch quốc tế.Chẳng hạn, lượng khách du lịchquốc tế của năm 2003 so vớinăm 2002 là -7,6%, con số nàyvẫn còn nhỏ hơn nếu tính từnăm 2009 so với năm 2008 là 10,9%. Đây là những nămngành du lịch bị ảnh hưởng trựctiếp từ dịch bệnh xã hội toàn cầu(2002; 2003) và cuộc khủnghoảng kinh tế toàn cầu (2008;2009). Lượng khách du lịch nộiđịa thì ổn định hơn, tốc độ tăngnăm sau luôn lớn hơn năm trước.2.2. Thu nhập từ du lịchTổng thuTheo tổng hợp báo cáo từ cácSở Văn hóa, Thể thao và Du lịchcác tỉnh và thành phố, tổng thutừ khách du lịch tăng rất nhanh,năm 2001 tổng thu là 20,5 ngàntỷ đồng (khoảng 1,9 tỷ USD),đến 2010 con số này đạt đến 96ngàn tỷ đồng (tương đương 4,8tỷ USD), tốc độ tăng trưởng bìnhquân giai đoạn 2005-2010 là20,4%/ năm (xem Biểu đồ 2).Nguồn: Báo cáo từ các Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch năm 2012, Nguyễn Thu Cúc tổng hợp.2.3 Đóng góp của du lịch trongnền kinh tế-xã hộiTỔNG THU TỪ KHÁCH DU LỊCH GIAI ĐOẠN 2001-201012096Ngàn tỷ đồng100806860514020.52322265660302002001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Năm83NGUYỄN THU CÚC, PHAN KIM THOA – NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH…Theo số liệu của Ttổng cục Thống kê: “Nếuxét về cơ cấu doanh thu ngoại tệ trongxuất khẩu dịch vụ, doanh thu của ngành dulịch chiếm trên 50% trong xuất khẩu dịchvụ của cả nước, đứng đầu về doanh thungoại tệ trong các loại hoạt động dịch vụ‘xuất khẩu’ trong nền kinh tế, đồng thời códoanh thu ngoại tệ lớn nhất, trên cả cácngành vận tải, bưu chính viễn thông vàdịch vụ tài chính” (Tổng cục Du lịch ViệtNam, 2011).“Nếu so sánh với xuất khẩu hàng hóa(2009), doanh thu ngoại tệ từ xuất khẩudịch vụ du lịch chỉ đứ ...