Nguyên tắc cơ bản để “sai khiến” người khác

Các nhà tâm lý và xã hội học đã mất nhiều năm nghiên cứu các phương pháp gây ảnh hưởng từ một người đối với quan điểm và hành động của người khác.Có ý kiến cho rằng sự quan tâm đúng mức đối với vấn đề này có từ thời Thế chiến thứ hai. Khi đó, các phe thù địch dùng các phương pháp này để tuyên truyền làmphân hóa quân đối phương và tiến hành chiến tranh tâm lý. Các nhân tố gây ảnh hưởng truyền thống đã được các chuyên gia Anh và Nga thẩm định vẫn có...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguyên tắc cơ bản để “sai khiến” người khácNguyên tắc cơ bản để “sai khiến” người khácCác nhà tâm lý và xã hội học đã mất nhiều năm nghiên cứu các phương phápgây ảnh hưởng từ một người đối với quan điểm và hành động của ngườikhác.Có ý kiến cho rằng sự quan tâm đúng mức đối với vấn đề này có từ thời Thế chiếnthứ hai. Khi đó, các phe thù địch dùng các phương pháp này để tuyên truyền làmphân hóa quân đối phương và tiến hành chiến tranh tâm lý. Các nhân tố gây ảnhhưởng truyền thống đã được các chuyên gia Anh và Nga thẩm định vẫn có thể ápdụng vào các điều kiện hiện đại ngày nay, với mục đích hòa bình. Ví dụ, để thuyếtphục đồng nghiệp tạm gác công việc để giúp đỡ mình. Dưới đây là một số nguyêntắc cơ bản để “sai khiến” người khác dễ dàng.1.Ân huệ hay tôi giúp anh, anh giúp tôiCác nghiên cứu tâm lý đã chỉ ra rằng người ta luôn sẵn sàng giúp đỡ người nào đãlàm gì đó giúp mình. Theo Octavius Black, giám đốc điều hành công ty The MindGym, cần phải luôn “đầu tư” ân huệ vào những người khác để khi cần có thể sửdụng lòng hàm ơn từ phía họ. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý không nên quá lạm dụngphương pháp này vì mọi sự “gợi nhớ” thái quá đến “món nợ” có thể sẽ gây phảntác dụng.2. Có điểm tương đồngSteve Martin, Giám đốc công ty tư vấn và đào tạo Influence at Work cho rằng“đồng nghiệp sẽ dễ dàng tiếp nhận bạn nếu họ biết rằng giữa bạn và họ có điểm gìđó tương đồng. Sẽ dễ dàng đạt được thỏa thuận hơn với người mà bạn từng có mộtmối quan hệ cá nhân tốt từ trước”. Nếu có thể, bạn nên tìm hiểu lý lịch và conđường sự nghiệp của đồng nghiệp từ trước. Hoặc cũng có thể tham khảo 4 nguyêntắc sau của chuyên gia Gleb Zheglov:Thứ nhất, hãy luôn giữ nụ cười khi giao tiếp với người khác. Đây là nguyên tắchàng đầu khiến người khác có cảm tình với bạn.Thứ hai, hãy chăm chú lắng nghe người đối thoại và cố gắng để anh ta được kể vềbản thânThứ ba, cố gắng càng nhanh càng tốt tìm được một đề tài gần gũi với người đốithoại và làm anh ta quan tâmThứ tư, ngay từ phút gặp mặt đầu tiên hãy thể hiện niềm quan tâm chân thành vớingười đối thoại. Điều này có nghĩa là cố gắng “thâm nhập” vào anh ta để hiểu mọigóc cạnh. Một khi người đối thoại đã hưng phấn, bạn sẽ được nghe tất cả.Chính vì ý thức được tầm quan trọng của nguyên tắc này mà nhiều công ty đã đặcbiệt chú trọng đến việc xây dựng “đội hình”, tìm kiếm các lợi ích chung, tổ chứccác hoạt động tập thể để các nhân viên cùng tham gia.3. Sức mạnh của uy tínSteve Martin nhận định: “Sẽ dễ dàng thuyết phục người khác thực hiện yêu cầucủa bạn hơn rất nhiều nếu anh ta coi bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực củamình. Nếu bạn không có cơ hội thể hiện trực tiếp thì nên nhờ một ai đó có cùngchuyên môn giới thiệu bạn với đối tác. Tuy nhiên, cần lưu ý uy tín cá nhân cầnđược thường xuyên giữ gìn để tránh trường hợp “mua danh ba vạn, bán danh bađồng”.Cũng cần nhấn mạnh thêm rằng, uy tín cá nhân có sức ảnh hưởng rất lớn tới nhữngngười xung quanh. Lớn đến mức một nghiên cứu đã kiểm chứng rằng nếu mộtlãnh đạo có uy tín sang đường vượt đèn đỏ thì nhân viên của họ cũng sẵn sàng đitheo.4. Cảm tìnhTâm lý chung của con người là luôn sẵn sàn nói “đồng ý” với người mình thích.Đây là điều không cần phải tranh cãi. Tuy nhiên, công việc ở công sở đòi hỏi phảicó một mức kỷ luật nhất định. Vì thế nhà lãnh đạo phải đồng thời vừa quan tâmđến việc tạo dựng không khí tích cực và tăng cường mối thiện cảm nhưng khôngđược nhầm lẫn công việc chung với các mối quan hệ hữu nghị.5. Và cuối cùngCó người từng nói thất bại còn quan trọng hơn cả thành công. Steve Martin đưa ralời khuyên rằng nhà lãnh đạo cần luôn nêu rõ yêu cầu, đồng thời nhấn mạnh tínhphức tạp và những thiệt hại có thể xảy ra với công ty. Điều này rất quan trọng vìtâm lý chung của con người là thường suy nghĩ nhiều và nghiêm túc về những cáicó thể mất hơn là những cái đạt được.Các nhà lãnh đạo của các nền văn hóa khác nhau có thể tiếp cận bài học này ởnhững góc độ khác nhau. Tuy nhiên, có một điều chung nhất là để “sai khiến”được người khác, bạn phải là người thật thà. Nếu tính không trung thực của bạn bịphát giác thì bất cứ yêu cầu hay lời ngụy biện nào sau đó của bạn đều gây nên mốinghi ngờ.Một lời khuyên cuối cùng là không nên đưa ra các yêu cầu hoặc đòi hỏi quá mức ...