Ai cũng biết rằng: 3 x 7 hay 7 x 3 đều có đáp số chung 21, nhưng nếu xét nó ở góc độ hiệu quả kinh doanh, lại thấy chứa đựng nhiều sự khác biệt thú vị Trong phép nhân thứ nhất: 3 x 7 = 21
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
nguyên tắc nhân3x7 hay 7x3?Ai cũng biết rằng: 3 x 7 hay 7 x 3 đều có đáp số chung 21, nhưngnếu xét nó ở góc độ hiệu quả kinh doanh, lại thấy chứa đựngnhiều sự khác biệt thú vịTrong phép nhân thứ nhất: 3 x 7 = 21, giả thiết 3 tương ứng vớisố lượng khách hàng, số lượng sản phẩm hoặc đồng vốn giaodịch và 7 là lợi nhuận thu được (một đồng vốn 7 đồng lời), thì21 là kết quả kinh doanh. Phép nhân thứ hai: 7 x 3 = 21 cũngcùng một giả thiết như trên, nhưng phải 7 lần giao dịch ta thuđược kết quả kinh doanh tương ứng (1 đồng vốn ta thu được 3đồng lời). Đến đây thì bài toán này không còn là phép tính nhânthông thường nữa, mà đã trở thành sự lựa chọn chiến lược kinhdoanh của từng chủ DN.Sự lừa dối ngọt ngào? ảnh lồn, ảnh sex, phim sexNếu yêu cầu khách hàng nhắm mắt và mời họ uống thử nhiềuloại nước suối đóng chai. Gần như chắc chắn khách hàng khóphân biệt được sản phẩm của DN này với DN khác. Nhưng khimở mắt để chọn mua loại sản phẩm có tính gần như đồng nhấtnày, họ có thể vui vẻ trả tiền cho loại này mắc hơn loại kia đến vàitrăm phần trăm! Tại sao? Có sự lừa dối khách hàng chăng? Câutrả lời là không! Hoàn toàn dựa trên tiêu chí thuận mua vừabán. Một số DN đã làm được cái việc biến cái không thể thànhcó thể, bằng cách đầu tư rất nhiều công sức, chất xám, tiền củavà cả uy tín cá nhân, bề dày kinh nghiệm để tạo dấu ấn rất riêngcho sản phẩm (hoặc dịch vụ) của mình và hưởng cái gọi siêu lợinhuận cao từ những yếu tố này; hoặc như các nhà kinh tế họcgọi cách làm trên là hưởng giá trị gia tăng dựa trên yếu tốthương hiệu.Khi lựa chọn mô hình kinh doanh 3 x 7, người chủ DN nhắm vàoloại khách hàng có thu nhập cao, và ngoài nhu cầu mua sắm còncó nhu cầu thỏa mãn tâm lý tiêu dùng. Nghĩa là, khách hàng chấpnhận trả một giá cao hơn rất nhiều giá trị thật chỉ vì sản phẩm(hoặc dịch vụ) đó làm cho vui thích, thể hiện được đẳng cấp,khẳng định được cái tôi, bộc lộ được tính cách, cá tính, quyềnlực... Khôn ngoan hơn, người chủ DN còn tạo ra tâm lý hãnhdiện, cảm giác an toàn, tâm trạng thoải mái cho khách hàng cộngvới sự hoàn hảo ở mức cao nhất của sản phẩm, sự ưu ái đặc biệttrong dịch vụ để chiêu mời khách và giữ chân khách cũ. Thực tếở thị trường TP HCM, có rất nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thểhiện rõ nét mô hình kinh doanh 3 x 7 như: hệ thống Khai Silk, AA,Paris Deli, Minh Hạnh, Phở 24... Mô hình 3 x 7 phù hợp vớinhững tập đoàn, DN lớn kinh doanh sản phẩm cao cấp cóthương hiệu bền vững.Khúc biến tấu không ngẫu hứng!Thị trường nào cũng có sự phân lớp khách hàng, mỗi nhóm cókhả năng, nhu cầu và tâm lý tiêu dùng rất khác nhau; tùy theo sởtrường của từng DN, người chủ sẽ chọn lựa một chiến lược kinhdoanh phù hợp để thu hút nhóm khách hàng tương thích. Nếu cónhóm khách hàng cao cấp chú trọng thỏa mãn cái tôi, thì cũngcó loại khách hàng rất quan tâm đến giá trị thật, giá của sảnphẩm. Nhóm khách hàng này rất phổ biến, chiếm số đông trongthị trường, họ là những người có thu nhập trên trung bình, trungbình và trung bình thấp. Họ chỉ mua sắm những mặt hàng thật sựcần thiết, tính toán, cân nhắc rất kỹ trong chi tiêu. Khi nhắm vàoloại khách hàng này, tức chủ DN chọn mô hình kinh doanh 7 x 3:bán rẻ hơn bán mắc, bán nhiều hơn bán ít, lấy công làm lãi.Tuy vậy, chính đối tượng khách hàng 7 x 3 thu hút một số lượngchi tiêu khổng lồ trong xã hội, tạo ra những dòng xoáy lợi nhuận,tuy ít nhưng quay nhanh, thành nhiều. Sự cạnh tranh trên thịtrường này vô cùng khắc nghiệt, nó sàng lọc và đào thải ngaynhững sản phẩm kém chất lượng, những dịch vụ không đạt yêucầu và những DN kém uy tín. Nếu DN nào đánh mất lòng tin vớinhóm khách hàng eo hẹp và khó tính này thì chỉ còn một nướcđóng cửa, vì khó có cơ hội làm lại. Những người chủ DN muốnnhóm khách hàng này chấp nhận sản phẩm của mình trong mộtrừng sản phẩm cùng loại, nên chú trọng cung cấp cho họ nhữngsản phẩm thật xứng đáng với đồng tiền bát gạo mà khó nhọclắm họ mới có được. ở TP HCM, có rất nhiều doanh nhân khởinghiệp kinh doanh từ thị trường 7 x 3, không những thành côngmà còn gây dựng được thương hiệu mạnh như: Trung Nguyên,Kinh Đô, Vinamilk, gạch Đồng Tâm, nhôm Kim Hằng,...Thị trường 7 x 3 luôn rộng mở, là mảnh đất bao la để giới doanhnhân gieo những ý tưởng táo bạo, sáng tạo. Nhưng để trụ đượclâu dài, chiếm được thị phần ngày một lớn và xây dựng đượcthương hiệu phải trải qua một quá trình đầy gian nan, thử tháchđến trầy da tróc vảy. Vì vậy, khúc biến tấu trong thị trường 7 x 3là cả một sự tính toán đến chi li, nó không có chỗ cho sự ngẫuhứng.Tại saokhông ?Đặc tính của doanh nhân là không bao giờ bằng lòng với hiện tại,họ liên tục nghĩ ra cái mới và luôn vươn tới đỉnh cao; nếu DN nàothỏa mãn với những gì mình có thì đó là biểu hiện của sự thụt lùi.Mô hình kinh doanh 3 x 7 phân khúc thị trường hẹp, nhắm vàokhách hàng cao cấp để khai thác ...