Nguyên tắc phát triển trang web của các doanh nghiệp nhỏ

Nguyên tắc phát triển trang web của các doanh nghiệp nhỏBài học rất có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp nhỏ sau cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực thương mại điện tử là bất chấp sự bùng nổ Internet toàn cầu các công ty cũng chưa chắc đã thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử. Việc tạo dựng và phát triển uy tín không phải dễ dàng đặc biệt trong tình hình kinh tế như hiện nay. Tuy nhiên, như thế không có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ sẽ không thể gặt hái những thành công...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguyên tắc phát triển trang web của các doanh nghiệp nhỏ Nguyên tắc phát triển trang web của các doanh nghiệp nhỏ Bài học rất có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp nhỏsau cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực thương mại điện tử làbất chấp sự bùng nổ Internet toàn cầu các công ty cũngchưa chắc đã thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử.Việc tạo dựng và phát triển uy tín không phải dễ dàng đặcbiệt trong tình hình kinh tế như hiện nay. Tuy nhiên, nhưthế không có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ sẽ không thểgặt hái những thành công trong lĩnh vực này. Chỉ cần biếtxoay sở và một vài chiến thuật hợp lý, họ có thể thànhcông.Dưới đây là một số bí quyết dành cho các doanh nghiệpnhỏ khi tham gia vào lĩnh vực kinh doanh thương mạiđiện tử.Đối với các doanh nghiệp nói chung, đặc biệt là các doanhnghiệp nhỏ, nguyên tắc đầu tiên của quá trình bán hàngtrực tuyến là họ phải bán đúng mặt hàng mà người muacần. Việc cố gắng bán qua mạng những mặt hàng mà ngườimua không cần cũng giống như người ta không thể đóngngựa vào cỗ xe, bởi vì như thế, doanh nghiệp có thể làm tấtcả nhưng sẽ chẳng thể đi đến đâu .Trên thực tế, không phải tất cả các mặt hàng đều phùhợp cho việc bán hàng trực tuyến, bên cạnh đó cũng đãcó rất nhiều mặt hàng đã đạt đến điểm bão hòa trong lĩnhvực thương mại điện tử. Khi đề cập đến vấn đề này, nhàphân tích Adi Kishore của tập đoàn Yankee cho rằng cácdoanh nghiệp cần phải cân nhắc mô hình kinh doanh củamình một cách cẩn thận trước khi đưa vào vận hành. Họcần nghiên cứu lĩnh vực kinh doanh mà họ dự định và tốthơn hết hãy phát triển những sản phẩm mang tính “độcchiêu”.Nguyên tắc thứ hai mà các doanh nghiệp cần lưu ý là lựachọn hình thức quảng cáo phù hợp. Bởi đây có thể là mộtcái bẫy đối với nhiều doanh nghiệp. Việc quảng cáo trànlan trên thị trường có thể không phải quá tốn kém. Tuynhiên, điều cần bàn ở đây là tính hiệu quả của hình thứcquảng cáo đó. Trên thực tế, không phải hình thức quảngcáo nào cũng đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp,trong khi lại tiêu tốn khá nhiều ngân sách vốn đã eo hẹpcủa họ. Vì vậy, họ cần phải tìm ra các hình thức quảng cáotrên các phương tiện thông tin đại chúng một cách có trọngđiểm hơn. Bên cạnh đó, họ cần phải có chiến lược tổng thểcho các kênh phân phối của mình. Cụ thể là khi một doanhnghiệp phát triển thương mại điện tử không có nghĩa làdoanh nghiệp đó được phép bỏ qua các cơ hội quảng cáocho kênh phân phối thực. Bởi hiện nay, tất cả các kênh đềuđóng góp vào sự phát triển của thương mại điện tử trongchiến lược kinh doanh đa kênh.Nói tóm lại, các doanh nghiệp cần phát triển một danh mụccác ý tưởng quảng cáo có tác dụng bổ sung và hỗ trợ nhau.Các bản tin qua email, các “phòng chat”, các trang web vàcác tạp chí in có thể là những kênh quảng cáo thích hợp chocác doanh nghiệp nhỏ.Sát nhập các doanh nghiệp với nhau là một khái niệm xuấthiện từ những năm kinh tế điện tử phát triển nhanh nhưngkhông bền vững, còn gọi là kinh tế “bong bóng” và đến naykhái niệm này đã trở nên rất quan trọng trong kỷ nguyênhậu kinh tế “bong bóng”. Các doanh nghiệp lớn nhưAmazon và eBay đang đi theo hướng này. Các doanhnghiệp nhỏ cũng có thể làm theo cách đó. Theo nhà phântích Kishore, khâu đầu tiên trong quá trình xây dựng mốiquan hệ sát nhập là việc xác định đối tác tiềm năng sẽ đemlại cho doanh nghiệp lợi ích lớn nhất. Trong đó, cần quantâm đến trang web của đối tác. Việc có các trang web cókhối lượng giao dịch lớn cũng rất quan trọng .Một trong những bí quyết tạo ra sự chú ý cho khách hàng làviệc sử dụng hình thức quảng cáo trên các công cụ tìmkiếm, chẳng hạn như Google. Chi phí cho hình thức quảngcáo này trong chừng mực nào đó sẽ được kiểm soát bởi mộtquá trình xử lý tự động. Doanh nghiệp thuê quảng cáo chỉphải trả tiền khi khách hàng nhấp chuột vào trang webcủa họ. Lợi ích mà hình thức quảng cáo này mang lại là sẽcó rất nhiều người biết đến doanh nghiệp ngay cả khi họkhông nhấp chuột vào trang của doanh nghiệp đó. Theocách thức quảng cáo truyền thống, như thế cũng đủ đểdoanh nghiệp phải thanh toán quảng cáo rồi. Bên cạnh đó,doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến tầm quan trọngcủa các thư mục (directory) để chọn lựa các thư mục phùhợp với chủng loại hàng hóa của họ.Trong nghiên cứu có tên gọi “Các doanh nghiệp vừa vànhỏ và thương mại điện tử: Các chiến lược để thànhcông” chuyên gia phân tích cao cấp của tập đoàn Yankee,Helen Chan, cho rằng các doanh nghiệp phải phát triển sựkết nối giữa các trang web của các bên đối tác, kết hợp hàihòa giữa từng bộ phận trong quá trình kinh doanh. Điềuquan trọng là phải làm cho khách hàng biết đến site củadoanh nghiệp. Theo Helen Chan, bí quyết để thành côngtrong lĩnh vực thương mại điện tử là luôn làm cho kháchhàng quan tâm và chú ý đến trang web.Trong trường hợp,các tính năng liên lạc và cá nhân hóa là hết sức cần thiết vìchúng không chỉ làm cho trang web của doanh nghiệp trởnên hấp dẫn với khách hàng hơn mà ...