Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây

Tham khảo tài liệu nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây, kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dây Nhà lãnh đạo và vai diễn trên dâyVinh quang và cay đắng của CEO trong cuộc sống và công việc là cả một quátrình cân bằng liên tục. Giống như những diễn viên xiếc đung đưa trên chiếc dâycao trong không trung, trước con mắt chăm chú dõi theo của hàng ngàn khán giả,họ nhắm thẳng đến mục tiêu của mình, nhưng đồng thời cũng ý thức rất rõ nhữngnguy cơ tiềm ẩn. Đây là loạt bài viết của hai tác giả Rob Gofffee và Gareth Jonestrên tạp chí Leader to Leader.Đằng sau ánh hào quang của báo giới và công chúng dành cho các CEO tài năng,ít người biết rằng, bên cạnh những vấn đề về kiến thức, năng lực, nhà lãnh đạo cònphải nuôi dưỡng, dung hoà rất nhiều mối quan hệ phức tạp. Một CEO biết cáchxây dựng những mối quan hệ, xử lý khéo léo chúng trong những hoàn cảnh khácnhau, sẽ thành công trên con đường dẫn dắt tổ chức của mình thực hiện thắng lợinhững mục tiêu đã đề ra. Chỉ cần bất kỳ một sai lầm hoặc sự chệch hướng trongmạng lưới quan hệ phức tạp này, tổn thất xảy đến với CEO và tổ chức của họ là rấtto lớn.Tỉ lệ sa thải, từ chức cao của hàng loạt các CEO trong những năm gần đây chothấy cái giá phải trả của những nhà lãnh đạo. Kỹ năng cân bằng, đó là yêu cầu bắtbuộc của một diễn viên xiếc đi trên dây. Còn với CEO, họ buộc phải cân bằng bảnthân mình trong sáu vấn đề then chốt sau: - Biết mình biết ta, thể hiện một cách chừng mực; - Đối mặt với những rủi ro cá nhân; - Nắm bắt hoàn cảnh; - Gần gũi có khoảng cách; - Tuân thủ nguyên tắc; - Giao tiếp cẩn trọng.Biết mình biết ta, thể hiện một cách chừng mựcCEO cần phải có cá tính mạnh. Bạn sẽ khó có thể truyền cảm hứng, khích lệ, độngviên cấp dưới trừ khi bạn chứng tỏ được bản thân, bạn đại diện cho ai và cho điềugì, bạn có thể hoặc không thể làm được gì.Thử bàn đến tài năng lãnh đạo của ông Martin Sorrel, CEO của WPP, công ty dịchvụ truyền thông lớn nhất thế giới hiện nay. Sorrel nắm trong tay những công ty vớinhững nhân viên toàn là các “nhân tài”. Mà ai cũng biết rằng, để quản lý, lãnh đạođược những bộ óc thông minh và sáng tạo này không phải là điều dễ dàng. Thế màWPP lại gặt hái được rất nhiều thành công.Trong hai mươi năm làm việc tại WPP, Sorrel như một ngọn đuốc cháy hết mình,tràn trề sinh lực. Mọi người trong công ty nói về ông như một người quyết đoán,thẳng thắn và thông minh; biết sử dụng cá tính đa dạng của cá nhân để điều hànhnhững nhân tài; là người đã đem lại vị trí số một và sức mạnh ghê gớm của WPPngày nay. Nếu bạn hỏi những nhân viên, đồng nghiệp xung quanh Correl, bứctranh của CEO này sẽ dần dần rõ ràng.Trước hết, người ta sẽ nói cho bạn nghe về thói quen trả lời e-mail rất nhanh, mọilúc mọi nơi của ông. 15.000 nhân viên, đồng nghiệp của ông trong WPP luôn tìmđược con đường tiếp cận vị giám đốc rất dễ dàng. Correl có thể đang ở Mỹ mộttuần, nhưng không vì thế mà công việc của ông tại Anh bị bỏ dở. Thông điệp củavị giám đốc rất rõ ràng: “Tôi luôn sẵng sàng! Với tôi, các bạn luôn là người quantrọng”. Vấn đề tôn ti, trật tự, ai “tầm cỡ” hơn ai, đối với Correl không là vấn đề.Correl nhận thức rõ: “Không có gì làm người khác thất vọng, chán nản hơn việc e-mail không được trả lời”.Correl thừa nhận: “Mọi người nói về tôi như một viên kế toán nhàm chán, làmviệc quá mê mải, một nhà lãnh đạo “tinh vi” trong từng vấn đề nhỏ”. Nhưng ônglại xem đó là những lời khen ngợi về mình hơn là phàn nàn, bởi vì “say mê côngviệc là điều rất quan trọng và ai cũng cần phải nhận thức được đầy đủ về công việcmình làm”. Nếu bạn được mời đến thăm WPP, bạn nên chuẩn bị tinh thần để trảlời cho những câu hỏi cặn kẽ về cách nhìn nhận của bạn với công ty này.Người ta cũng sẽ nói cho bạn nghe về “lòng tham” của vị giám đốc. Ông khôngbao giờ hài lòng với vị thế hiện tại của công ty. Đương nhiên, Correl biết cách bàytỏ lòng tự hào chính đáng về những gì mà WPP đang có, nhưng ông cũng khôngquên nhắc nhở mọi người, “con đường phía trước còn dài… dễ sợ”. Trong tâm trícủa CEO này luôn nhận thức rõ phần thưởng vinh quang, và cái giá của công việclãnh đạo.Có thể nói, ba tính cách quý báu của nhà lãnh đạo này: tính dễ gần, làm việc tỉ mỉvà không mệt mỏi, được xem là tấm lá chắn vững chắc cho ba vấn đề có thể tấncông hoạt động của WPP: sự phân biệt vị trí cao thấp, tính tự mãn và tình trạngkhông thể kiểm soát các sáng tạo, ý tưởng của những nhân tài trong tổ chức mình.Tinh thần biết mình biết ta, cách thể hiện “cái tôi” CEO trong môi trường chỉ toànnhững nhân tài là vậy!Đối mặt với những rủi ro cá nhânXung quanh nhà lãnh đạo luôn tiềm ẩn những rủi ro có thể xảy đến với cá nhân họ.Môi trường xung quanh nhà lãnh đạo không phải bao giờ cũng mang yêu tố“thực”, đủ tin cậy, bởi vậy CEO phải biết cách “ép mình”, thích nghi trong mọihoàn cảnh như những con tắc kè hoa liên tục chuyển màu da trong từng môitrường sống của nó. Đó cũng chính là cái giá rất lớn mà nhà lãnh đạo phải trả chonhững thành công trong sự nghiệp của họ.Charles de Gaulle, khi nhìn những người ham muốn được nắm quyền lãnh đạotrong tay, chua xót nói: “Cái giá đắt mà họ sẽ phải trả cho quyền lực chính là việcphải liên tục kiềm chế cảm xúc, luôn phải đối mặt với đầy rẫy những nguy hiểm cánhân, sự giằng xé nội tâm… tất cả đều ẩn chứa đằng sau tấm áo bào vinh quangcủa nhà lãnh đạo”.CEO cần phải tuân thủ những mục tiêu, tôn chỉ trong tổ chức của mình, bởi vậynhững nhà lãnh đạo thành đạt đều biết cách thể hiện con người của họ rất đúngmực: họ quan tâm đến điều gì, tại sao lại phải quan tâm đến vấn đề đó, họ phảiluôn tin tưởng vào tổ chức của mình để thực hiện thành công những mục tiêu đãđặt ra. Chỉ có niềm tin, tính độc lập mới giúp cho những nhà lãnh đạo kiểm soát,điều chỉnh được bản thân mình và hạn chế những rủi ro cá nhân.Việc nhà lãnh đạo thể hiện điểm yếu như thế nào cũng không phải là chuyện đơngiản. Họ phải nhận thức được điểm yếu để tiết chế và điều chỉnh hành vi lãnh đạocủa mình. Nếu CEO thể hiện không đúng lúc, đúng cách ...