Nhà quản lý có trách nhiệm

Cuộc khủng hoảng tài chính vừa qua đã châm ngòi cho một cuộc tranh cãi chưa từng có về vai trò của người quản lý. Trong khi những thảo luận về hiệu quả quản lý, lương của các CEO và vai trò của ban quản trị đã trở nên gay gắt thì trách nhiệm của người quản lý lại ít được bàn luận.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhà quản lý có trách nhiệm Nhà quản lý có trách nhiệmCuộc khủng hoảng tài chính vừa qua đã châm ngòi cho một cuộc tranh cãichưa từng có về vai trò của người quản lý. Trong khi những thảo luận vềhiệu quả quản lý, lương của các CEO và vai trò của ban quản trị đã trở nêngay gắt thì trách nhiệm của người quản lý lại ít được bàn luận.Trong vòng 33 năm qua, tôi đã trải qua nhiều chương trình đào tạo giám đốcvà thạc sĩ và luôn chia sẻ với những người tham dự quan điểm về việc làmthế nào họ có thể trở thành nhà quản lý có trách nhiệm. Tôi thừa nhận rằnghọ sẽ thành công trên khía cạnh thu nhập, địa vị xã hội và ảnh hưởng nhưngcũng lưu ý người quản lý phải nhớ rằng họ là những người trông nom nhữngtổ chức có quyền lực nhất trong xã hội. Do đó, họ phải hướng bản thân tớimột tầm cao hơn. Nhà quản lý phải cố gắng đạt được thành công với tráchnhiệm.Những lưu ý của tôi nhằm khuyến khích mọi người kiểm nghiệm lại giá trịcủa họ trước khi họ lao vào những công việc thường ngày.Hãy suy nghĩ về những điều đó:- Hiểu tầm quan trọng của sự linh hoạt, sáng tạo. Lãnh đạo là khả năng dẫndắt sự thay đổi, hy vọng và tương lai. Người lãnh đạo phải mạo hiểm vàonhững lĩnh vực mới vì vậy họ phải có khả năng kiểm soát, ứng phó, xử lývới những việc không rõ ràng và khó khăn một cách thông minh, sáng suốt.- Thể hiện cam kết học hỏi và phát triển bản thân. Người lãnh đạo phải đầutư vào bản thân. Nếu không được đào tạo, bạn không thể giúp những ngườikhông được đào tạo khác; nếu bạn ốm, bạn không thể quản lý những ngườiốm khác; nếu bạn nghèo, bạn không thể giúp đỡ những người nghèo.- Phát triển khả năng gắn kết hoạt động cá nhân theo một triển vọng. Làmmột việc trong thời gian dài, bạn sẽ trải nghiệm cả thành công lẫn thất bại.Khiêm tốn khi thành công và không nản chí khi thất bại là những đặc điểmcủa một người lãnh đạo giỏi.- Sẵn sàng đầu tư vào việc phát triển người khác. Rộng rãi và hào phóngtrong việc giúp đỡ đồng nghiệp nhận ra tiềm năng của họ.- Học cách kết nối những người kém may mắn hơn. Người lãnh đạo giỏiphải có tầm bao quát, mặc dù điều đó không hề dễ dàng. Hầu hết các xã hộiđều phải giải quyết những vấn đề khác biệt bằng việc né tránh hoặc loại bỏchúng, giải quyết, phản ứng với sự khác biệt bằng việc tránh hoặc loại bỏchúng đi, ít xã hội nào lại tìm cách đồng hóa những gì khác biệt với xã hộicủa họ.- Hãy quan tâm đến quá trình. Mọi người đều tìm kiếm sự công bằng chứkhông phải sự ban ơn. Họ muốn được lắng nghe. Họ thậm chí thường khôngbận tâm nếu quyết định của họ không đúng hướng chừng nào quá trình củanó vẫn công bằng và rõ ràng.- Ghi nhận tầm quan trọng của sự trung thành đối với tổ chức, nghề nghiệp,cộng đồng và xã hội và trên tất cả là gia đình. Hầu hết những thành tựuchúng ta có được đều nhờ sự ủng hộ của gia đình.- Thừa nhận trách nhiệm với kết quả cũng như với quá trình và những ngườibạn làm việc cùng. Làm thế nào bạn có thể đạt được kết quả sẽ định hìnhkiểu người bạn sẽ trở thành.- Ghi nhớ rằng bạn là một số ít có đặc quyền. Đó là điểm mạnh nhưng nócũng là một gánh nặng bạn phải mang theo. Hãy cân bằng giữa thành tựu vớitấm lòng và học hỏi với một cái nhìn bao dung hiểu biết.- Hy vọng được đánh giá bởi những gì bạn làm và bạn làm tốt như thế nào -chứ không phải là bởi những điều bạn nói bạn muốn làm. Tuy nhiên, địnhkiến đối với những hành động cũng phải được cân bằng bởi sự thông cảm vàquan tâm đến với những người khác.- Hãy ý thức được vai trò của bạn. Quan tâm đến các vấn đề của ngườinghèo và người tàn tật, chấp nhận khiếm khuyết của người khác, tự cười bảnthân và tránh xa những cám dỗ. Lãnh đạo là tự nhận thức bản thân, chấpnhận sai lầm của bản thân, phát huy tính khiêm tốn và nhân đạo.Mỗi năm, tôi đều xem lại những ghi chú của tôi về người quản lý có tráchnhiệm mà tôi đã viết ra lần đầu tiên vào năm 1977. Thế giới đã thay đổi rấtnhiều kể từ khi đó nhưng tôi vẫn thấy chưa cần thiết để thay đổi một từ nàotrong những bài giảng của tôi. Trên thực tế, thông điệp này còn đúng vớingày nay hơn bao giờ hết. Bài viết của C.K. Prahalad trên Harvard Business Publishing. Tác giả là GS về Chiến lược tại Trường kinh doanh Ross thuộc ĐH Michigan ...