Nhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính là mối quan hệ

Nhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính là mối quan hệ Nhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý của những cảm xúc được lưu lại trong tâm trí khách hàng. Cũng tương tự như hình xăm bằng mực trên cơ thể, nhãn hiệu có thể bị xóa đi trong tâm trí khách hàng nếu không có được chiến lược nhãn hiệu thật cẩn thận.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính là mối quan hệNhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính là mối quan hệNhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý củanhững cảm xúc được lưu lại trong tâm tríkhách hàng. Cũng tương tự như hình xămbằng mực trên cơ thể, nhãn hiệu có thể bịxóa đi trong tâm trí khách hàng nếu khôngcó được chiến lược nhãn hiệu thật cẩnthận.Con người ai cũng có những mối quan hệgắn kết với những gì mà họ có mối quan hệchặt chẽ, chẳng hạn như với bạn bè thânthiết.Thông thường những tình cảm trên đượcbồi đắp qua thời gian và dựa trên sự tươngđồng về hành vi và quan điểm giá trị cuộcsống. Xây dựng thương hiệu cũng tương tựnhư vậy.Bạn càng hiểu rõ cách thức khách hàngmong đợi ở thời điểm hiện tại và trongtương lai thì bạn càng có nhiều cơ maythành công trong việc thiết lập một nhãnhiệu theo đúng mong đợi của khách hàngvà tạo dựng được sự trung thành nhãnhiệu.Nhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý củanhững cảm xúc được lưu lại trong tâm tríkhách hàng. Cũng tương tự như hình xămbằng mực trên cơ thể, nhãn hiệu có thể bịxóa đi trong tâm trí khách hàng nếu khôngcó được chiến lược nhãn hiệu thật cẩnthận.Xây dựng nhãn hiệu bao gồm đáp ứng nhucầu cảm xúc, giữ đúng lời hứa và giảm rủiro cho khách hàng. Để nắm bắt được tâmtư của khách hàng, doanh nghiệp phải luônluôn giám sát các chủ chốt của công ty. Sauđó nên dành thời gian và công sức nghiêncứu các nhu cầu, động lực và các tiêuchuẩn của họ. Xây dựng nhãn hiệu thườngkhông gắn liền đến các tính năng của sảnphẩm và việc mua bán mà nó liên quan đếnmối quan hệ ở cả hai phía.Các nhãn hiệu thành công đều liên kếtthông qua các giá trị chứ không qua đặctính của sản phẩm. Nhãn hiệu Harley khôngchỉ liên quan đến phương tiện vận chuyểnhay các lọai xe giảm sốc vững chắc. Đó làsự tự do hoàn toàn.