Những điểm lưu ý khi giao tiếp với người Mỹ

Trong giao tiếp không nên dùng “Miss” đối với phụ nữ mà dùng “Madam” và dùng “Sir” đối với nam giới. Người Mỹ rất hay tự giới thiệu mình bằng tên gọi, khi đó thì cũng nên gọi họ bằng tên ấy – điều này có khác so với tập tục ở Châu Âu. Nếu khó phát âm tên gọi của người Mỹ thì bạn nên chủ động hỏi trực tiếp để tránh phát âm sai. Học vị “Tiến sỹ” thường chỉ được gọi cùng với tên các nhà khoa học hay bác sỹ, đối với những diện khác thì...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Những điểm lưu ý khi giao tiếp với người MỹNhững điểm lưu ý khigiao tiếp với người Mỹ1/Xưng hôTrong giao tiếp không nên dùng “Miss” đối với phụ nữ màdùng “Madam” và dùng “Sir” đối với nam giới. Người Mỹrất hay tự giới thiệu mình bằng tên gọi, khi đó thì cũng nêngọi họ bằng tên ấy – điều này có khác so với tập tục ở ChâuÂu. Nếu khó phát âm tên gọi của người Mỹ thì bạn nên chủđộng hỏi trực tiếp để tránh phát âm sai. Học vị “Tiến sỹ”thường chỉ được gọi cùng với tên các nhà khoa học hay bácsỹ, đối với những diện khác thì nên hạn chế, vì vậy các vịtiến sỹ nên chuẩn bị sẵn hai loại danh thiếp – có và không cóhọc vị Tiến sỹ.2/Chào hỏiCâu chào hỏi cửa miệng là “How are you?” và câu trả lờithường chỉ “I am fine, thank you” là đủ, không bao giờ đượckể lể cụ thể thêm về tình trạng sức khỏe của mình. Bắt tayphải chặt, nhưng ngắn. Những lời khen, tán thưởng khi chàohỏi rất quan trọng đối với người Mỹ. Khi chào hỏi không nênphàn nàn về bất cứ cái gì. Thể hiện tâm trạng vui vẻ, cái nhìntích cực dễ được người Mỹ chấp nhận hơn.3/Lời khenXin đừng khi nào bình luận về diện mạo bề ngoài của mộtcon người, cả với ý khen lẫn chê. Tốt nhất là khen về thànhtích chuyên môn, tinh thần hợp tác của đối tác.4/Trao danh thiếpBạn đừng là người đầu tiên trao danh thiếp. Trước tiên, bạnhãy hỏi xin danh thiếp của người đó. Nếu người này nói rằngvừa mới hết danh thiếp thì có nghĩa là không muốn tiếp xúcvới bạn nữa, cuộc gặp chỉ là phép lịch sự thông thường.Những ai vượt quá giới hạn ấy thì bạn hãy trao danh thiếp.Danh thiếp không nên quá cỡ và trang trí cầu kỳ.5/Khu vực riêng tưNgười Mỹ rất để ý đến khu vực riêng tư vì rất tránh tiếp xúctrực tiếp ngoài cái bắt tay. Nam giới thỉnh thoảng vỗ vainhau, còn phụ nữ ôm hờ lấy nhau. Nhưng ngay đến cả nhữngcử chỉ ấy cũng rất hiếm và thường chỉ giữa những đối tác rấtquen biết nhau, lại trong bầu không khí thoải mái. Ở nướcMỹ, 60 cm là khoảng cách tối thiểu của khu vực riêng tư.6/Tính chính xác, đúng giờBạn hãy đến nơi hẹn đúng giờ, kể cả khi người Mỹ khôngnhư vậy vì không thiếu lý do để chậm trễ. Nhưng mặt khác,bạn không bao giờ được đến quá sớm vì như thế sẽ bị coi làrất bất lịch sự, đặc biệt khi được mời dự các cuộc mang tínhcá nhân.7/Làm quenKhi làm quen, xin bạn nhớ là đừng bao giờ có lời phê phánTổng thống Mỹ và hãy tránh bàn về các chủ đề chính trị vàcũng đừng để bị lôi kéo vào cuộc tranh luận về các chủ đềchính trị. Hãy có lời khen ngợi chung chung. Những chủ đềkhác nên tránh bàn luận khi làm quen là tôn giáo, sắc tộc vàtình dục. Khi nói hay thuyết trình về bóng đá thì hãy cẩn thậnvì ở Mỹ có nhiều loại bóng đá khác nhau.8/Cuộc hẹn buổi tốiNgười Mỹ không ngại làm việc quá giờ chiều, nhưng đối táckhông nên hẹn gặp làm việc với người Mỹ vào buổi tối bởihọ thích và thường nhanh chóng về nhà với gia đình ngay.Những cuộc hẹn vào buổi tối thường mang tính chất khôngchính thức.9/Đồ uống có cồnNên hạn chế uống rượu – kể cả buổi tối – trong khi làm việcvới người Mỹ. Trong bữa ăn trưa thậm chí lại càng khôngnên. Đồ uống thích hợp trong mọi trường hợp là trà.10/Cảm ơnNên sử dụng câu “cảm ơn” một cách rộng rãi, không nên đểsót ai có đóng góp, có tham gia vào kết quả của hoạt độnghay hội nghị. Nếu họp diện hẹp thì nên giới thiệu từng thànhviên tham dự, dùng vài câu vắn tắt để trình bày cho nhữngthành viên tham dự khác biết về đóng góp, thành tích củangười đó hoặc nhiệm vụ, công việc sắp tới của người ấy.11/Trang phụcNgày nay, ở đại đa số địa phương và trong đại đa số ngànhnghề ở Mỹ không đòi hỏi trang phục cầu kỳ hay cổ điển.Trong các cuộc trao đổi kinh doanh: thường chỉ đờ-mi là đủ,thậm chí không cần đến cả cravat. Trong trường hợp khôngchắc chắn hay không thật tự tin thì nên ăn vận trang nghiêmhơn là quá xuồng xĩnh bởi khi cần có thể cở bỏ dần áo khoácngoài và cravat. Nguyên tắc bất thành văn là: đối với namgiới không nhất thiết phải có cravat, nhưng đối với phụ nữnhất thiết không nên để hở hang quá. Người Mỹ khôngnhững không tán thưởng mà thậm chí còn lấy làm khó chịu.12/Mời mọcNếu được mời đến thăm nhà riêng, bạn không nên ở đó quá 3giờ đồng hồ. Hãy nhớ mua hoa đem theo và đừng quên mộtchai rượu vang ngon mà bạn biết rõ về vùng đất trồng ra thứnho làm nên chai rượu vang đó vì giới thiệu ngắn về vùngđất này là chủ đề rất thích hợp để bạn xóa bỏ được khoảngcách e ngại ban đầu. Hôm sau, bạn không được quên việc gửilá thiếp đến cảm ơn về lời mời về thăm nhà.13/Cách ăn tiệcNhiều người Mỹ thường cắt thịt hay cá thành từng miếng nhỏvừa miệng, sau đó dùng tay phải để ăn, còn tay trái thể đểngang bụng. Nhưng nếu dùng cả hai tay sử dụng dao và dĩakhi ăn thì cũng không sao.14/Hội nghị, gặp gỡ, tiệc tùngTại những buổi tiệc đứng, bạn nên đi một vòng để làm quen.Việc tự giới thiệu mình với người hoàn toàn xa lạ là chuyệnhoàn toàn bình thường, sau đó nhập vào một nhóm và tìmcách hướng nhóm đó vào chủ đề của mình. Những câu hỏithường được sử dụng: ông/bà từ đâu đến, làm gì, làm choai… Người Mỹ không coi những câu hỏi và cách ứng xử nhưvậy là thô thiển mà coi là để làm quen và tiếp xúc. Xin bạnđừng ngạc nhiên khi thấy đối tác người Mỹ của mình chỉ sauvài phút đã bỏ bạn ở lại và đi mất: người này cũng đi mộtvòng làm quen như bạn thôi.15/Phê phán, chỉ tríchNgười Mỹ không thích bị phê phán thẳng thừng và trực diện,kể cả khi thành tích của họ ở dưới mức trung bình. Bạn haydiễn tả theo cách để họ hiểu là họ đã làm hết khả năng củamình, hay khen ngợi những tiến bộ và thành tích nhỏ, hãy tìmcách che đậy những nhận xét mang tính phê phán của bạnmột cách khéo léo, chẳng hạn như: “Thật tuyệt, nhưng lầnsau chắc chắn chúng ta còn tuyệt hơn”. ...